Il fascino della spesa sotto casa direttamente online
Primo Taglio propone ai propri clienti un modo innovativo e pratico per accedere ai prodotti che più caratterizzano la tradizione italiana, e che da sempre fanno parte dell’alimentazione quotidiana di numerose famiglie: pasta e riso, mozzarella, ricotta e altri formaggi freschi, pane, affettati e salumi come pancetta, prosciutto crudo e cotto, lonza e bresaola.
Oltre al metodo proposto per fare la spesa, la particolarità di questo servizio è quella di essere gestito direttamente da un’azienda che da più di un secolo produce in prima persona tutti questi prodotti, e che ha scelto oggi di offrirli anche su Internet e non solamente all’interno dei propri negozi. Questo, tra l’altro, permette di offrire un servizio esclusivo: i formaggi freschissimi, stando a quanto si legge sul sito, sono infatti realizzati appositamente dopo l’ordine, per garantire la maggior qualità e freschezza possibile.
Il sito non offre solo la possibilità di provvedere alla propria dispensa comprando il cibo desiderato o programmando la propria spesa settimanale grazie alla sottoscrizione di un abbonamento, ma permette anche di acquistare dei panieri e dei cesti tematici che possono rappresentare un pratico regalo: offerta riserve d’autunno, box vegana, box del buongiorno o vivi la pasta sono solo alcune delle idee proposte.
Nel momento in cui si scrive (aprile 2019), il servizio di Primo Taglio è effettivamente attivo in tantissime provincie italiane, tra le quali si ricordano Milano, Torino, Roma, Napoli, Bologna, Genova,Treviso e Sondrio
Una startup italiana legata al Gruppo Amodio
Primo Taglio è un marchio creato nel 2014 e collegato alla startup E-food Srl, parte a sua volta del Gruppo Amodio: una realtà attiva nel campo alimentare dall’1880 che opera in tre diverse filiere: lattiero caseario, carni suine e distribuzione alimentare al dettaglio. L'obiettivo di www.primotaglio.it è quello di portare a casa degli italiani la tradizione del "negozio di fiducia".
La spesa quotidiana online con i prodotti Primo Taglio
Il sito primotaglio.it è la vetrina che permette, a chi lo desidera e risiede nelle province dove il servizio è attivo, di acquistare pasta fresca, salami, salsicce e altri prodotti della tradizione italiana ricevendoli poi comodamente a casa propria.
I prodotti che è possibile acquistare all’interno di questa bottega virtuale sono suddivisi in alcune categorie principali basate sul loro tipo:
- Formaggi e latticini
- Salumi
- Forno
- Pasta
- Gastronomia
- Vini e liquori
- Dolci
- Idee regalo
Una volta scelta questa prima categoria, alcune ulteriori divisioni possono aiutare i clienti a scegliere i prodotti ai quali sono interessati. Tra i dolci, ad esempio, è possibile trovare in vendita biscotti, torte e crostate oppure cioccolata. La selezione di prodotti di gastronomia, invece, è forse quella che più di tante altre rimanda ai prodotti che nell’immaginario collettivo si identificano con la cultura del nostro paese: olive e olio, confetture e conserve, miele, legumi e caffè, insieme ad una selezione di carciofini, pomodorini secchi, zucchine e altre verdure sott’olio.
Gli articoli in vendita sul sito sono presentati attraverso immagini dettagliate e una descrizione che comprende curiosità sulla loro origine oltre a informazioni più pratiche quali gli ingredienti, il luogo di provenienza e i suggerimenti per la conservazione.
Risparmiare grazie all’’iscrizione al Circolo dei Buongustai
Iscrivendosi gratuitamente al sito primotaglio.it si entra a far parte del Circolo dei Buongustai, un programma a punti pensato dall’azienda per premiare i clienti più assidui e attivi. Come spesso accade, i punti permettono di risparmiare sugli acquisti futuri e sono assegnati sulla base di azioni che un utente può svolgere sul sito: registrarsi, invitare un amico, recensire o votare un prodotto in catalogo, proporre alla redazione una propria ricetta e, ovviamente, acquistare sul sito.
Nell’area personale del sito gli utenti potranno tenere sempre sotto controllo il saldo dei propri punti, e decidere eventualmente di utilizzarlo per risparmiare sugli acquisti.
Le idee regalo di Primo taglio
I prodotti su Primo Taglio possono anche essere regalati utilizzando un buono spesa, una soluzione utile nel caso in cui si desideri ad esempio far provare ai parenti un metodo nuovo e diverso di riempire la propria dispensa, o più semplicemente per offrire la possibilità ad un amico di scegliere un vino, una birra artigianale o della pasta dal catalogo proposto da Primo Taglio.
Le gift Card Primo Taglio possono essere acquistati direttamente online con un taglio minimo che va da 25€ ad un massimo di 150€.
Altra tipologia di regalo ugualmente apprezzabile come tipologia di presente sono le box, ovvero delle confezioni regalo di vario formato e genere che contengono una selezione di prodotti tipici.
Paniere con salumi e formaggi, detti "i freschissimi" oppure la confezione a tema Positano o Amalfi oppure quella formata dalla prelibatezze campane, queste e tanti altri box regalo possono essere acquistati sul sito Primo Taglio, basta solo lasciarsi ispirare!
L'ecommerce, per rimanere in contattoo con la propria clientela, sfrutta i canali social come Facebook e Instagram sui quali di frequente posta novità, informazioni e promozioni. Ma questi non gli unici mezzi messi a disposizione dell store per rimanere al passo con le novità, gli utenti, infatti, hanno la possibilità di entrare a far parte della community delle newsletter ricevendo così sull'email rilasciata al momento delle registrazione tutte le promozioni e le offerte in vigore promosse da Primo Taglio.
Come pagare la propria spesa su Primo Taglio
Scelti i prodotti da acquistare per la propria dispensa o per realizzare il menu scelto, gli utenti di questo sito potranno pagare utilizzando una carta di credito Visa o MasterCard, un conto PayPal, il sistema Sisal Pay così come i contanti, scegliendo l’opzione contrassegno.
Il pagamento utilizzando Sisal Pay viene effettuato in uno dei punti Sisal Pay sparsi sul territorio italiano e presenti all’interno di tabaccherie o negozi: questa opzione comporta un costo di 2€ richiesto per coprire le spese di commissione, sovrapprezzo, anche se di importo diverso, richiesto anche nel caso di pagamento effettuato con contrassegno.
Ricevere la spesa a casa con Primo Taglio
La spesa effettuata su Primo Taglio viene consegnata entro 24-48 ore dall’ordine oppure nel giorno di consegna scelto dal cliente al momento dell’acquisto (che può comprendere sabato e domenica, ma non invece il lunedì). Oltre al giorno di consegna, il cliente potrà stabilire anche una fascia oraria e perfino la singola ora nella quale dovrà avvenire la consegna, opzione che comporta però un leggero sovrapprezzo sull’importo totale. Per conoscere l'ammontare delle spese basta consultare la pagina dedicata e denominata Spedizione.
Esercitare il diritto di recesso per i prodotti alimentari
Il sito Primo Taglio prevede la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal momento in cui il cliente ha preso possesso degli articoli ordinati ma, è bene ricordarlo, la legge stessa esclude tale diritto per i prodotti alimentari che possono deteriorarsi o che scadono in breve tempo, per i prodotti realizzati o confezionati su esplicita richiesta di un cliente e per i prodotti sigillati che, una volta aperti, non presenterebbero più le condizioni igieniche tali da essere rivenduti.
Fatto salvo quanto scritto, per effettuare un reso in tutti gli altri casi è sufficiente inviare una comunicazione scritta all’azienda responsabile del sito primotaglio.it per informarli della propria volontà di recedere dal contatto di acquisto. Questa comunicazione potrà essere inviata tramite email, formulario di contatto o grazie ad un apposito modulo di recesso.
Come contattare il servizio di assistenza ai clienti Primo Taglio
Per informazioni sui prodotti in vendita presso il sito, per ricevere assistenza sul suo utilizzo oppure per questioni più tecniche come ad esempio il caso in cui qualcuno voglia proporsi come fornitore, il servizio assistenza Primo Taglio risponde alle richieste dei clienti che giungono attraverso la email customercare@primotaglio.it,o chiamando il numero di telefono 800911222. Ci si può mettere in contatto con l'azienda anche utilizzando il form predisposto e presente nella sezione Contattaci oppure utilizzando la chat finestra presente in homepage.
Alternativamente consultando la categoria Aiuto primotaglio è possibile trovare le risposte ai dubbi più frequenti nascenti in fase di acquisto o post vendita.
Risparmiare sulla spesa quotidiana con un codice sconto Primo Taglio
- Seleziona un codice sconto Primo Taglio e attivalo facendo click sul link “Riscuoti il codice sconto”;
- Copia il codice sconto cliccando sull’omonimo tasto oppure segna il codice alfanumerico visualizzato;
- Clicca su “Visita il negozio” per essere reindirizzato in modo diretto al negozio di Primo Taglio;
- Una volta reindirizzato sul sito seleziona tutti i prodotti Primo Taglio che desideri acquistare facendo click sul pulsante “Aggiungi al carrello”;
- Per pagare gli articoli selezionati posiziona il cursore del mouse sulla scritta “Carrello” posta nella parte superiore del sito e clicca sull’opzione “Vai al carrello” per visualizzare tutto il suo contenuto;
- Inserisci il codice sconto Primo Taglio copiato in precedenza nell’apposito campo presente in questa pagina e clicca su “Inserisci il coupon” per confermarne l’uso;
- Fai poi clic su “Procedi all'acquisto” per proseguire alla fase di acquisto vera e propria;
- Inserisci all’interno della stessa pagina tutti i dati che ti sono richiesti e che sono necessari per completare l’ordine: nome, cognome e indirizzo, modalità di spedizione e metodo di pagamento. Leggi e accetta le condizioni di vendita e l’informativa sulla pagina, e poi fai clic su “Conferma Ordine” per concludere la procedura d’acquisto.
