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Prenotare il proprio soggiorno negli alberghi del mondo

AMOMA.com è un servizio che permette di ricercare e prenotare online un soggiorno in circa 230 mila alloggi situati in oltre 200 paesi del mondo, per un totale di circa 47 mila destinazioni (agosto 2019).

Una volta avviata la propria ricerca, il sito permette di rifinire i risultati ottenuti impostando alcuni semplici parametri (come il numero di stelle dell’albergo o il voto dato dai clienti che vi hanno già soggiornato), e di prenotare nella struttura scelta il tipo di camera più adatta alle proprie esigenze: da una normale stanza singola o stanza matrimoniale fino ad opzioni quali camere doppie con letti singoli, camere triple o quadruple, oppure ancora junior suite o soluzioni di lusso e deluxe.

Un servizio della compagnia svizzera AMOMA SARL

Il servizio di AMOMA.com è fornito dalla società svizzera AMOMA SARL di Ginevra, ed è attivo non solo in numerosi paesi d’Europa (come Francia, Spagna, Regno Unito, Germania o Danimarca) ma anche sul mercato internazionale in Corea, Russia, Taiwan, Cina e Giappone.

In base a quanto riportato sul sito (ad agosto 2019), sono più di 300 le persone che lavorano presso gli uffici di AMOMA.com nel mondo. Il sito è localizzato in 21 lingue differenti.

Certificati e Opinioni

La piattaforma vanta delle opinioni in rete molto positive. Ad oggi (agosto 2018) detiene 4.5 stelle su 5 nella votazione di Google ed il 92% dei clienti hanno votato i suoi servizi tra eccellente e buono. Anche su feefo, l'azienda è riuscita ad ottenere 4.6 stelle su 5 su una base che supera le 3200 recensioni.

Inoltre il sito è certificato dal certificato Comodo SSL per i pagamenti sicuri.

Come prenotare una stanza d’hotel con AMOMA.com

Il punto di partenza per utilizzare il servizio di AMOMA.com è quello di specificare la città nella quale si vuole soggiornare insieme alle date di arrivo e di partenza, e di avviare la ricerca del proprio hotel dopo aver indicato il numero di camere desiderati e quello degli ospiti che vi soggiorneranno.

Tra le numerose destinazioni presenti su AMOMA.com, alcune particolarmente popolari per i clienti italiani sono ad esempio:

  • Londra
  • Parigi
  • New York
  • Amsterdam
  • Malta
  • Dubai
  • Marrakech
  • Bruxelles
  • Istanbul
  • Praga

Per individuare meglio gli alberghi adatti alle proprie esigenze tra quelli visualizzati, in un elenco o in una mappa, gli utenti del sito avranno la possibilità di specificare il numero di stelle desiderato, la valutazione data dai clienti attraverso il servizio tripadvisor, un particolare quartiere della città o magari una particolare stazione della metropolitana vicino alla quale si desidera soggiornare.

Scelta la struttura alberghiera tra quelle elencate, gli utenti potranno visualizzare le fotografie delle camere e conoscere alcuni dettagli dell’hotel, come ad esempio l’orario previsto per il check-in e il check-out, la disponibilità di un parcheggio, la presenza di piscina coperta o esterna, di spa o ristorante o la possibilità di soggiornare accompagnati dai propri animali domestici.

L’ultimo passo è infine quello di selezionare la camera desiderata con o senza colazione inclusa, e di procedere alla prenotazione del proprio soggiorno.

Seguire Amoma sui social

Essere al passo con le destinazioni più gettonate o gli hotel in offerta è possibile anche seguendo l'azienda sui suoi canali social ufficiali: la pagina Instagram e Facebook. Quest'ultima è seguita da oltre 16 mila persone. 

Come pagare la propria prenotazione sul sito

Il sito Amoma.com accetta esclusivamente i pagamenti realizzati tramite PayPal oppure utilizzando una carta di credito o carta di debito Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express.

Conoscere la politica di cancellazione

Come spesso accade con servizi simili, non tutte le prenotazioni effettuate tramite AMOMA.com permettono ai clienti che le hanno realizzate di modificarle o annullarle gratuitamente: questa possibilità, invece, dipende in genere dal tipo di tariffa scelta e dalla politica di cancellazione prevista negli specifici casi.

Dovrà quindi essere cura degli utenti, di volta in volta, verificare se sia offerta o meno la possibilità di modificare le date del proprio soggiorno oppure di cancellare senza penali la propria prenotazione.

Contattare il servizio di assistenza di AMOMA.com

Il servizio assistenza di AMOMA.com è a disposizione dei clienti 14 ore su 24 e 7 giorni su 7, e può essere contattato telefonicamente al numero di telefono 02 9475 5982. Il sito del gruppo, inoltre, ospita al proprio interno una sezione di aiuto contenente le informazioni ricercate più frequentemente dagli utenti riguardanti il processo di prenotazione e di pagamento, di modifica o di cancellazione di una prenotazione.

Anche le domande frequente sono utili per ottenere subito una risposta alle problematiche più comuni. Secondo quanto riportato nel sito stesso (consultato ad agosto 2019) l'80% delle questioni trova risposta nelle FAQ.

Un sistema di ticket infine può essere utilizzato tanto da chi ha già effettuato una prenotazione quanto da chi deve ancora realizzarla per mettersi in contatto diretto con l’azienda attraverso un messaggio.

Risparmiare grazie ad un codice sconto su AMOMA.com

  1. Attiva il codice sconto che preferisci tra quelli disponibili in questa pagina cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Fai clic su “Copia il codice” per copiare il codice sconto in memoria e poterlo incollare direttamente al momento giusto;
  3. Clicca su “Visita il negozio” per accedere automaticamente alla pagina italiana di AMOMA.com;
  4. Avvia la ricerca dell’albergo che preferisci direttamente dall’homepage del sito specificando la tua destinazione e le date del tuo viaggio, e cliccando poi sul link “Trova hotel”;
  5. Scegli la struttura nella quale intendi soggiornare, seleziona il tipo di camera più adatto alle tue esigenze e clicca sul link “Prenota” in corrispondenza dell’opzione scelta;
  6. Inserisci i dati personali che ti vengono richiesti e clicca su “Continua con il pagamento” per proseguire;
  7. Nella schermata di pagamento, inserisci il codice sconto nello spazio disponibile nella barra laterale sinistra, sotto alla scritta “Hai un codice di sconto?”;
  8. Clicca poi su “Applica” per rendere effettivo lo sconto;
  9. Scegli un metodo di pagamento tra quelli a disposizione e conferma la tua prenotazione, dopo aver letto ed accettato i termini e le condizioni di utilizzo e le condizioni di cancellazione.

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