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0 buoni sconto CIAM & 3 offerte per dicembre 2016

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Tutto il necessario per la cura dei propri animali domestici

CIAM è un negozio online interamente dedicato agli animali domestici, all’interno del quale è possibile trovare tutti i prodotti utili a prendersi cura di cani e gatti (ma anche di pappagalli e rane) in ogni fase della loro vita: cibi umidi o crocchette secche pensate per cuccioli o animali adulti, mangimi complementari, antiparassitari o lozioni per donare lucentezza al pelo, guinzagli e cucce accanto ad acquari, voliere e terrari per un totale di circa 2 mila articoli sempre presenti in magazzino, pronti per essere consegnati a chi ne faccia richiesta.

Tutto il necessario per la cura dei propri animali domestici su CIAM

Un’azienda presente sul mercato dal 1967

Il sito ciamanimali.com è gestito dall’azienda Ciam Srl, che opera nel mercato dei prodotti per animali dal 1967. Situata nelle Marche, in provincia di Ascoli Piceno, nel corso degli anni l’azienda si è specializzata in particolare nella vendita di farmaci ai veterinari sparsi su tutto il territorio nazionale. Tramite il sito Internet l’azienda punta a consolidare la propria posizione e ad imporsi come uno dei punti di riferimento per la vendita di alimenti e accessori per gli animali online.

Dal trasporto al gioco, tanti prodotti delle migliori marche

Oltre che agli amanti degli animali, il sito di questa azienda è dedicato in modo più ampio anche ad allevatori, negozianti, farmacisti, grossisti e veterinari che presso CIAM possono rifornirsi di tutti gli articoli e le attrezzature necessarie al proprio lavoro. Questo rende bene l’idea del tipo e del numero di prodotti presenti sul sito.

Per facilitare la navigazione, le categorie principali sono organizzate in base all’animale che al loro interno è protagonista:

  • Cani
  • Gatti
  • Conigli e Roditori
  • Pesci
  • Rettili e Anfibi
  • Uccelli
  • Animali da Cortile
  • Cavalli

Ognuna di queste categorie presenta poi ulteriori divisioni in base all’utilizzo dei prodotti: alimenti umidi o secchi, normali o dietetici, parafarmaci veterinari e antiparassitari, integratori alimentari, ciotole e dispense, prodotti per la cura dell’animale e la sua igiene, cucce e trasportini, casette e lettiere e, ovviamente, una ricca selezione di giochi e accessori vari.

Oltre che navigando tra le categorie, agli utenti viene data la possibilità di filtrare i prodotti in catalogo in base alla fascia di prezzo, al peso degli oggetti e al loro produttore. Questa ultima opzione può rivelarsi particolarmente utile a chi possiede un animale con particolari esigenze alimentari oppure semplicemente a chi apprezza un marchio in base alla propria esperienza personale. Tra questi ad esempio figurano nomi quali:

  • Almo Nature
  • ACME
  • Purina
  • Wonderfood
  • Royal Canin
  • Candioli
  • Equality
  • Bayer
  • Ferplast
  • Farmina

Risparmiare grazie al programma fedeltà CIAM

Iscriversi al sito ed effettuare un acquisto è sufficiente per entrare a far parte del programma fedeltà CIAM, grazie al quale è possibile ottenere un punto fedeltà per ogni euro speso sul sito che saranno poi convertiti in buoni sconto da riscuotere per risparmiare sugli acquisti futuri.

Regalare una CIAM Card

Chi ha un amico amante degli animali e desidera supportare questa sua passione con un regalo utile e apprezzato, senza doversi però preoccupare di quale questo sia, può optare per l’acquisto di una CIAM Card, la carta regalo creata dall’azienda. Questa gift card può avere un valore compreso tra i 5 e i 500€: una volta scelto l’importo e personalizzata la carta con un messaggio sarà sufficiente stamparla o inviarla via email al destinatario, che potrà utilizzarne il credito per i propri acquisti sul sito.

Regalare una CIAM Card

Modalità di pagamento tradizionali e online

Le modalità di pagamento a disposizione dei clienti che acquistano su CIAM comprendono sia opzioni tradizionali (come bonifico e contrassegno) che online (PayPal e carta di credito).

Ad esclusione di PayPal il resto dei pagamenti online viene gestito dal sistema GestPay del gruppo BancaSella, che consente di pagare utilizzando una carta di credito, carta di debito o prepagata come Visa, American Express, MasterCard, Visa Electron, Maestro, JCB, Diners e Postepay.

L’opzione contrassegno consente di pagare i propri acquisti direttamente al corriere e in contanti, a patto che l’importo dell’ordine sia inferiore ai 999,99€, limite stabilito dalla legge in relazione alla tracciabilità del denaro. L’opzione contrassegno prevede un sovrapprezzo di 3,00€.

Spedizioni in tutta Italia con il corriere SDA

CIAM effettua spedizioni su tutto il territorio italiano appoggiandosi al corriere SDA, che generalmente consegna la merce a lui affidata nel giro di 24 ore o, per quanto riguarda le isole e le località minori, di 48 ore.

Una spedizione di tipo standard costa 5,90€ oppure 2,90€, a seconda che l’importo totale del proprio ordine raggiunga i 49,90€ oppure i 69,90€. Quando la cifra dell’ordine supera i 79,90€ le spese di spedizione non saranno più a carico del cliente ma verranno sostenute dall’azienda. Grazie ai servizi del corriere SDA, al momento dell’acquisto i clienti potranno anche decidere di selezionare alcune opzioni facoltative, come la consegna al piano o quella su appuntamento.

I residenti in provincia di Ascoli Piceno potranno infine scegliere di ritirare personalmente gli articoli scelti presso il pick-up point CIAM, senza sostenere alcun costo aggiuntivo.

Come effettuare un reso entro 14 giorni

Entro 14 giorni lavorativi dal momento in cui si è preso possesso della merce ordinata, in base a quanto previsto dalle normative italiane, un cliente che lo desideri può scegliere di recedere dal contratto di acquisto in maniera unilaterale, restituendo gli articoli ordinati a CIAM e ottenendo in cambio un rimborso. Per aprire una procedura di reso è necessario come prima cosa inviare una comunicazione scritta ai responsabili del negozio utilizzando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, e procedere poi a rispedire la merce all’indirizzo fornito sul sito del negozio. Una volta controllata la merce per verificarne l’integrità sarà possibile ricevere il proprio rimborso, generalmente emesso utilizzando lo stesso mezzo scelto dall’utente per il pagamento.

Sebbene non previsto dalla legge, CIAM chiede ai clienti che vogliano condividerlo di specificare il motivo del recesso, in modo da ricevere dei feedback per migliorare il servizio offerto.

Contattare il servizio clienti CIAM

Sul proprio sito Internet, CIAM ha predisposto una pagina dedicata all’assistenza ai clienti, all’interno della quale trovano risposta tutte le domande e i dubbi più comuni relativi alla procedura di acquisto, all’uso del sito stesso o ai prodotti presenti in catalogo. Ovviamente, nel caso in cui queste domande non forniscano le informazioni cercate è possibile contattare i responsabili CIAM in modo diretto, via email o per telefono.

Le richieste telefoniche possono essere fatte dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 al numero di telefono 0736 250484 interno 4 ma, si legge sul sito, questo mezzo andrebbe utilizzato solo per le questioni urgenti. In tutti gli altri casi è però sempre possibile utilizzare il formulario di contatto appositamente predisposto sul sito.

Riscuotere un codice sconto CIAM e risparmiare sui propri acquisti

  1. Attiva un codice sconto CIAM facendo clic su “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Fai clic su “Copia il codice” per copiare il codice nella memoria del computer ed essere pronti ad utilizzarlo;
  3. Recati sul sito per iniziare i tuoi acquisti: fai clic su “Visita il negozio” per essere reindirizzato sulla homepage in modo automatico;
  4. Per selezionare un articolo che intendi acquistare tra quelli presenti in catalogo fai clic su “Aggiungi al carrello”;
  5. Quando hai finito con lo shopping e vuoi pagare gli articoli scelti fai clic sul link “Carrello” posto nella parte superiore del sito, accanto alla funzione ricerca;
  6. Nella pagina di riepilogo del carrello inserisci il codice sconto selezionato nel campo chiamato “Voucher” e fai clic su “Ok” per applicarlo all’ordine in corso;
  7. Fai clic su “Successivo” per proseguire alla fase di pagamento;
  8. Crea un nuovo account, effettua l’accesso al sito con i dati che già possiedi oppure prosegui come ospite scegliendo l’opzione “Continua senza registrazione”;
  9. Inserisci i tuoi dati anagrafici e quelli relativi all’indirizzo di consegna, poi fai clic su “Continua”;
  10. Scegli il metodo di spedizione tra quelli proposti, leggi e accetta le Condizioni Generali di Vendita e poi fai clic su “Successivo”;
  11. Seleziona la modalità di pagamento per concludere l’ordine.

Come riscuotere un codice sconto CIAM e risparmiare sui propri acquisti

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