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Dall’abbigliamento all’elettronica, migliaia di articoli su EachBuyer

Ai propri clienti di tutto il mondo, EachBuyer propone una selezione di oltre 100 mila articoli tra i quali scegliere (dato consultato a febbraio 2016), offrendo loro un catalogo molto vario all’interno del quale trovano spazio smartphone e tablet, attrezzatura per lo sport e il tempo libero, capi di abbigliamento, cosmetici e prodotti di bellezza o ancora bracciali, orologi e altri gioielli.

Dal momento della propria nascita, EachBuyer ha cercato di distinguersi da siti simili offrendo la spedizione sempre gratuita e proponendo prezzi che, stando a quanto dichiarato, sarebbero tra i più bassi sul web.

Inoltre, per gestire al meglio la consegna della merce ordinata presso il proprio sito, evitando problemi relativi al pagamento di dazi o tasse doganali, EachBuyer si appoggerebbe ad una rete di 20 magazzini locali situati in Europa e all’esterno della Cina, dove l’azienda ha la propria sede.

Dall’abbigliamento all’elettronica, migliaia di articoli su EachBuyer

Un’azienda di Hong Kong attiva dal 2004

La storia di EachBuyer inizia nel 2004 e, in origine, quest’azienda di Hong Kong si occupava di vendita online attraverso markletplace quali Ebay o Amazon. A più di un decennio di distanza, il sito dell’azienda si è strutturato come un vero e proprio e-commerce globale, una pagina che si indirizza ai clienti di tutto il mondo disponibile in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese, portoghese e russo.

Oltre che della vendita diretta ai consumatori EachBuyer si occupa anche della vendita all’ingrosso, proponendo ulteriori sconti e vantaggi in base alla quantità acquistata.

Le categorie di EachBuyer e gli articoli acquistabili sul sito

Accedendo a EachBuyer, i clienti del negozio saranno accolti da una serie di proposte che evidenziano gli articoli in offerta speciale, i nuovi arrivi, i prodotti più venduti o ricercati del momento e quelli consigliati.

Utilizzando invece il menu del sito, gli utenti avranno la possibilità di selezionare una delle categorie principali del negozio, dei veri e propri reparti all’interno dei quali i prodotti in vendita sono ulteriormente organizzati in categorie e sottocategorie. Tra questi reparti si possono trovare, ad esempio:

  • Auto
  • Luci LED e Illuminazione
  • Elettrici e Strumenti
  • Cellulari e Tablet PC
  • Giocattoli & Hobby
  • Elettronica di consumo
  • Sistemi di sicurezza
  • Sport & Tempo libero
  • Casa & Giardino
  • Gioielli & Orologi
  • Bellezza
  • Abbigliamento & Accessori

Come è possibile vedere, si tratta di categorie tra loro molto differenti e la stessa cosa può essere ovviamente detta dei prodotti contenuti al loro interno. La sezione dedicata al tempo libero, ad esempio, propone articoli per praticare camping o trekking, attrezzi per il fitness o accessori per la pesca, mentre tra gli articoli per la casa figurato tanto decorazioni quanto attrezzi per la cucina o ancora articoli per animali.

La categoria che propone elettronica di consumo, invece, contiene ad esempio lettori multimediali MP3, action cam e videocamere, accessori per computer e videogiochi.

L’offerta è tanto varia da rendere quasi impossibile un elenco completo degli articoli in vendita: vestiti da donna, intimo, strumenti musicali, orecchini, e cosmetici per il make-up trovano infatti spazio accanto a apparecchi sanitari e elettromedicali, accessori per iPhone, droni giocattolo e lampade per illuminazione interna ed esterna.

Screenshot del sito EachBuyer

Partecipare alle offerte a tempo sul sito

Una sezione particolare del sito, chiamata Affari Eccezionali, serve a raccogliere tutti gli articoli oggetto di una promozione particolarmente vantaggiosa attiva per un periodo limitato di tempo. Questi articoli vengono offerti al pubblico secondo il sistema delle vendite a tempo, e i clienti potranno vedere accanto a ciascun prodotto il tempo massimo durante il quale questo sarà disponibile ad un prezzo scontato, approfittando se lo desiderano dell’offerta.

Conoscere meglio EachBuyer seguendo l’azienda sui social

Molti degli oggetti in vendita presso EachBuyer, e in particolare quelli più curiosi o particolari, vengono presentati nel canale YouTube dell’e-commerce attraverso dei video introduttivi, ai quali si aggiungono poi ei test e le video recensioni condivise da blogger e utenti che hanno acquistato questi prodotti in precedenza, e desiderano condividere la loro impressione.

L’esempio che segue, invece, è quello scelto dall’azienda per presentare il proprio negozio online e promuoversi su Facebook, uno dei social network nei quali l’azienda è presente:

Modalità di pagamento a disposizione

Gli ordini effettuati presso EachBuyer possono essere pagati utilizzando una carta di credito, PayPal oppure un bonifico bancario anticipato.

Le carte di credito e di debito accettate nel negozio sono numerose, e comprendono ad esempio Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover e JCB.

Spedizioni via posta aerea sempre gratuite

Ordinando presso EachBuyer la spedizione realizzata tramite posta aerea è sempre gratuita per i clienti, che selezionando questa opzione riceveranno la merce ordinata in un periodo di tempo compreso tra i 10 e i 20 giorni lavorativi.

In alternativa, però, i clienti del negozio potranno scegliere di avvalersi anche di una spedizione standard, che richiede tra i 6 e i 10 giorni, o di una spedizione espresso, realizzata in questo caso tra i 3 e i 7 giorni lavorativi.

Chi lo desidera, inoltre, al momento di scegliere la modalità di spedizione avrà l’opportunità di stipulare un’assicurazione sul pacco e di accedere ai servizi per tracciarne la posizione pagando un piccolo supplemento.

Esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni

I giorni a disposizione per effettuare un reso dopo aver acquistato su EachBuyer sono 14, e i clienti che desiderano avvalersi di questa opzione dovranno mettersi in contatto con il servizio di assistenza in modo da ricevere un’autorizzazione a procedere.

Opzioni diverse, invece, sono previste per i device definiti DOA (Dead On Arival), ovvero prodotti che si sono danneggiati o hanno smesso di funzionare durante il trasporto e che per questo non sono utilizzabili nel momento in cui arrivano al cliente: i giorni a disposizione per il reso, in questo caso, sono fissati a 45.

Come contattare il servizio di assistenza di EachBuyer

I clienti che desiderano comunicare con un responsabile di EachBuyer potranno inviare una email all’indirizzo cs@eachbuyer.com, scrivere un messaggio su Facebook o Twitter oppure aggiungere aggiungere il nome utente “EachBuyer” alla propria lista di contatti Skype.

La sezione contatti del sito riporta inoltre un numero di telefono da chiamare (00 852 8191 5696) ma purtroppo, al momento in cui si scrive (febbraio 2016), questo non è disponibile in una versione locale per i clienti italiani.

Il servizio clienti dell’azienda, stando a quanto riportato sul sito, può essere contattato 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Riscuotere un codice sconto da utilizzare su EachBuyer

  1. Clicca su “Riscuoti il codice sconto” e attiva il codice sconto che hai deciso di utilizzare per i tuoi acquisti su EachBuyer;
  2. Copia il codice alfanumerico visualizzato cliccando sul tasto omonimo “Copia il codice”;
  3. Fai ora clic su “Visita il negozio” e accedi in modo diretto al sito italiano di EachBuyer;
  4. Esplora l’offerta del sito e aggiungi al tuo carrello gli articoli che intendi comprare;
  5. Quando sei pronto per confermare e pagare il tuo ordine accedi al carrello cliccando sull’icona presente nella parte superiore del sito (accanto alla barra di ricerca);
  6. Dalla pagina del tuo carrello clicca sul link “Vai al checkout” per iniziare il processo di acquisto, poi effettua l’accesso al sito o registra un account a seconda che tu sia un vecchio o un nuovo cliente;
  7. Aggiungi o conferma l’indirizzo da utilizzare per la spedizione;
  8. Scegli una modalità di spedizione tra quelle indicate;
  9. Seleziona il metodo di pagamento che intendi utilizzare per l’ordine incorso;
  10. Clicca sulla casella posta accanto alla scritta “Inserire codice coupon” per far apparire sulla pagina un nuovo campo nel quale potrai inserire il codice sconto;
  11. Inserisci il codice sconto EachBuyer all’interno di questo campo e clicca sul pulsante “Applica” per confermarne l’utilizzo;
  12. Clicca infine su “Effettua l’ordine” per confermare e pagare l’ordine in corso, terminando in questo modo la procedura d’acquisto.

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Recensioni su EachBuyer
ha scritto il 05.08.2015 Accessori per elettronica
Processo d'ordine
Imballaggio
Servizio clienti
Codice sconto

Ho conosciuto il negozio EachBuyer tramite l'indicazione di un amico e ne ho testato la professionalità tramite l'acquisto di un accessorio per il mio tablet. Il test è riuscito alla perfezione, dal momento che posso dirmi soddisfatto sia della qualità del prodotto che del servizio di vendita in generale.
L'articolo acquistato mi è stato consegnato in men che non si dica ed in perfette condizioni. Anche il servizio di assistenza si è dimostrato particolarmente utile ed efficiente nel fornirmi le indicazioni di cui avevo bisogno.

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ha scritto il 17.06.2015 Finora affidabile
Processo d'ordine
Imballaggio
Servizio clienti
Codice sconto

Si tratta di un sito cinese ed ero riluttante ma i prodotti sembrano tutti buoni (finora almeno non ho avuto problemi).
Consigliato!

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ha scritto il 16.02.2014 Eccellente
Processo d'ordine
Imballaggio
Servizio clienti
Codice sconto

Ho acquistato molte cose da questo sito e mai avuto problemi, che dire Eccezionale.

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