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Fitivia: Salute è la parola d’ordine

Salute, come si evince dalla pagina principale dell’eshop, è proprio la parola d’ordine per descrivere tanto la tipologia dei prodotti trattati quanto l’obiettivo a cui mirano. L’ecommerce, infatti, vuole instradare i propri clienti nell’adottare uno stile di vita sano e salutare; ovviamente il primo passo necessario per fare ciò sta proprio nell’alimentazione, accompagnata ovviamente anche dall’esercizio fisico.

Tè, muesli e bevande sono alcuni dei prodotti acquistabili sul sito.

I muesli  di fitvia

I valori dell’azienda

La società di origini tedesche, e il cui originario nome era fittea, è stata ribattezzata con l’attuale nome del 2017. L’amministrazione della stessa è sotto la direzione di Sebastian Merkhoffer fondatore e Ceo della compagnia.La scopo per cui è stata fondata l’azienda è, per l’appunto, aiutare i clienti ad assumere uno stile di vita sano assumendo i giusti alimenti, naturali e genuini.

Cosa acquistare sullo store online

L’assortimento del negozio, anche sono particolarmente vasto, è ricco di vari prodotti che vengono organizzati nelle principali categorie di ricerca permettendo una intuitiva e facile ricerca. Le principali sezioni d’acquisto sono: 

  • Slim
  • Set

In ognuna di queste aree è possibile scegliere i prodotti in base agli obiettivi: detox, salute e bellezza.

Gli articoli possono essere acquistati sotto forma di barrette, musli oppure integratori, quali spesso vengono venduti insieme sotto forma di set.

Un esempio dei prodotti acquistabili  su fitvia.

A questi principali reparti si aggiunge anche la categoria “Perdita di Peso”, un programma sia di alimentazione che di allenamento per tornare in forma. I pacchetti acquistabili vanno da un minimo di 7 ad un massimo di 28 giorni.

Le news dello shop anche attraverso le pagine social

Restare sempre al passo con le offerte e le novità promosse allo store non è semplice, ecco perché bazzicare sulle pagine social permette anche di attingere a questo tipo di informazioni. Fitivia è, infatti, presente sulle pagine Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e Pinterest, attraverso le quali vengono spesso pubblicati e postati offerte, promozioni, curiosità e nuovi prodotti in arrivo. 

I pagamenti accettati fitivia

Per concludere un ordine su fitivia basta effettuare il pagamento utilizzando le modalità offerta dall’ecommerce, tra le quali figurano:

  • PayPal
  • Bonifico bancario
  • Carte di credito

In riferimento al pagamento con carte di credito bisogna, però, prestare attenzione al fatto che non tutte la carte vengono accettate dal negozio, altrimenti concludere un pagamento con una carta differente bloccherebbe il processo d’acquisto.

Le carte accettate, quindi, devono far parte dei circuiti Visa e MasterCard.

Le modalità di consegna prevista

La consegna viene effettuata in tutti paesi, sia in Italia che all’estero, e viene affidata ai corrieri di volta in volta incaricati dall’azienda. Per quanto riguarda i costi, questi sono direttamente visibili nel processo d’acquisto oltre che anche consultabili accedendo alla paginaCosti di Spedizione & Consegna.

Il diritto di recesso

Il diritti di recesso, come anche stabilisce la vigente normativa, è esercitabile entro 14 giorni la ricevimento della merce acquistata. Per poter avviare il procedimento di restituzione è necessario far pervenire alla società, all’ indirizzo Fitvia GmbH, Sonnenberger Strasse 64, 60528-Wiesbaden, una comunicazione in forma scritta (raccomandata, fax oppure email) in cui viene espressa chiaramente tale volontà. Nella pagina Termini di Cancellazione lo shop ha messo a disposizione degli utenti un modello di recesso da utilizzare come esempio.

Contattare l’assistenza alla clientela

Il servizio di attenzione alla clientela è contattabile via web inviando una comunicazione attraverso il form presente nell’areaContattioppure inviando un’email all’indirizzo di posta elettronica, piuttosto che telefonicamente chiamando il numero di telefono 0758860206. Inoltre, tutte le info utili a chiarire il funzionamento del sito e il processo di acquisto vengono raccolte nella sezione FAQ. In ogni caso anche i canali social possono essere utilizzati per contattare velocemente l’azienda e farsi fornire tutti i chiarimenti che si rendono necessari.

Risparmiare con un codice sconto fitivia

  1. Per iniziare a risparmiare su fitivia prima di tutto devi scegliere sulla pagina di SignorSconto la promozione che più ti interessa e poi devi attivarla cliccando sul bottone “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Adesso tieni in memoria il codice alfanumerico che ti verrà mostrato e dirigiti al negozio cliccano su “Visita il negozio”;
  3. Una volta approdato sull’homepage del negozio inizia la ricerca degli articoli di tuo interesse e, dopo averli individuati, aggiungili al tuo carrello digitando “Acquista”;
  4. Se hai concluso il tuo shopping ricontrolla nella pagina di riepilogo “Carrello” il tuo prodotti;
  5. Prima di proseguire, però, non dimenticarti di riscuotere i codice fitivia in tuo possesso;
  6. Per farlo, devi semplicemente introdurlo nell’apposita casella dedicata denominata “Codice del Buono Sconto” e digitare su “Applica”;
  7. A questo punto la promozione verrà attivata e il prezzo di sconto immediatamente defalcato da quello originale;
  8. Ora, per andare avanti dovrai cliccare su “Concludi Ordine”e seguire le indicazione che ti verranno fornite dall’eshop;
  9. Dopo aver, quindi, compilato i dati di spedizione e scelto la modalità di pagamento dovrai semplicemente cliccare su “Effettuare ordine” per renderlo vincolante;
  10. Concluso adesso il tuo acquisto, dovrai solo attendere qualche giorno per la consegna dei prodotti fitvia per iniziare con il tuo nuovo stile di vita sano.

Il box per riscuotre il codice sconto si trova nel carrello.

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