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Moda da donna, uomo e bambina firmata Forever 21

Tramite il proprio sito Internet, il marchio statunitense Forever 21 propone abbigliamento, calzature e accessori dallo stile casual, indossabili durante la vita quotidiana tanto per il lavoro che nel tempo libero.

In vendita presso questo negozio è infatti possibile trovare modelli di ogni tipo: vestiti da sera, biancheria intima, cappotti e giacche in pelle così come magliette e reggiseni sportivi, costumi da bagno e pigiami. Per completare il proprio look vengono poi proposti accessori, articoli di bigiotteria e cosmetici.

Moda da donna, uomo e bambina firmata Forever 21

Una compagnia statunitense presente quasi in tutto il mondo

Forever 21 è una catena di abbigliamento internazionale, presente oggi in tutto il mondo dagli Stati Uniti all’Asia, dall’Europa al Medio Oriente. È stata fondata nel 1984 a Los Angeles da Jin Sook Chang e da suo marito Do Won Chang, che ancora guida la compagnia in qualità di amministratore delegato.

Nonostante gli oltre 700 negozi (dato consultato a settembre 2015), Forever 21 non è presente nel momento in cui si scrive con un negozio fisico o un punto vendita in Italia, ma propone la propria moda ai clienti del Paese grazie al suo sito Internet europeo disponibile, oltre che in inglese, anche in italiano, spagnolo, tedesco, francese e olandese.

Dopo numerosi anni di attività e un grande successo, l’azienda resta ancora a gestione familiare, impiegando oltre ai coniugi fondatori i loro figli.

Forever 21 opera utilizzando, tra altri, anche i marchi LOVE21, 21 Men, Forever21 Girls e Forever21+.

Le proposte di Forever 21 sul proprio negozio online

Tutta la moda firmata Forever 21, dalle ultime collezioni prodotte ai best seller del marchio, è disponibile per donna, uomo e bambina: i tre reparti, infatti, possono essere selezionati in modo semplice direttamente dal menu principale del sito, così da poter visualizzare solo le proposte alle quali si è interessati. Per la stessa ragione gli articoli all’interno di queste categorie sono poi stati suddivisi in sottosezioni tematiche, come ad esempio:

  • Abbigliamento
  • Accessori
  • Scarpe
  • Abbigliamento sportivo
  • Taglie comode
  • Bellezza

L’offerta di modelli proposti è ampia sia per le scarpe (che comprendono tanto Sneakers sportive quanto décolleté dall’aspetto elegante in pelle o scamosciate) sia per quanto riguarda gli accessori, dove le proposte riguardano invece borse e zaini, occhiali da sole e cinture ma anche cover per iPhone e altri cellulari. La sezione con più scelta resta tuttavia quella dedicata all’abbigliamento tanto maschile che femminile, con modelli dallo stile casual adatti ad essere indossati in numerose occasioni, come ad esempio:

  • Vestiti
  • Maglie, Top & Camicie
  • Felpe con cappuccio
  • Giacche & Cappotti
  • Jeans
  • Pantaloni
  • Gonne
  • Leggings
  • T-shirt e Smanicati
  • Camicie & Polo

Con le proprie proposte della serie “Contemporary” contenenti le ultime collezioni stagionali, una sezione dedicata alle taglie comode, articoli in evidenza e proposte “Basics” per i capi considerati essenziali il negozio Forever 21 si rivolge ad un pubblico vasto che potrà acquistare direttamente online, controllando magari la guida alle taglie per essere sicuro dell’acquisto, oppure presso uno dei negozi dell’azienda, che è anche possibile ricercare in modo semplice sul sito.

Anche Forever 21, come spesso accade per altri negozi di moda e per le nuove creazioni di stilisti più o meno rinomati, presenta puntialmente le proprie collezioni attraverso dei video che è possibile guardare sul canale YouTube dell'azienda così come sugli altri social in cui è presente. Il link che segue, scelto per un esempio, è relativo alla collezioni primavera 2015:

Risparmiare nella sezione sconti del sito

La sezione sconti di questo negozio online, organizzata un po’ come un outlet, propone ai clienti abbigliamento, scarpe e accessori venduti in offerta con una riduzione di prezzo fino al 50%, proposte di vendite flash a tempo che si rinnovano di settimana in settimana e ultime occasioni o fine serie vendute fino al 70% di sconto: una buona opportunità per risparmiare sui propri acquisti o, magari, azzardare un look nuovo senza preoccuparsi troppo del prezzo.

Alcune delle proposte di Forever 21 sul proprio negozio online

Carte regalo e carte regalo elettroniche Forever 21

I clienti che vogliono regalare ad un amico o un parente la moda firmata Forever 21 avranno a loro disposizione due opzioni diverse, dal momento che potranno acquistare sia una carta regalo che una gift card elettronica. La differenza tra le due è molto semplice: mentre la carta regalo elettronica permette di effettuare i propri acquisti solo sul sito, la carta regalo standard può essere utilizzata anche presso uno dei punti vendita Forever 21, a patto che questo sia situato nello stesso paese in cui la carta è stata acquistata. In entrambi i casi le carte regalo Forever 21 funzionano proprio come un credito elettronico, che sarà possibile utilizzare anche in più soluzioni. Queste carte sono tuttavia soggette ad alcuni limitazioni come ad esempio il fatto che non possano essere utilizzate in combinazione con PayPal.

Le gift card di Forever 21 sono disponibili in differenti colori e stili, ed hanno un valore compreso tra i 10 e i 150€ che potrà essere stabilito da chi acquista e regala la carta.

Carte regalo e carte regalo elettroniche Forever 21

Modalità di pagamento per gli acquisti effettuati su Forever 21

Terminati gli acquisti presso il sito i clienti potranno pagare direttamente online utilizzando una carta di credito Visa, MasterCard, Maestro o American Express, oppure attraverso il proprio conto PayPal.

Al momento in cui si scrive (settembre 2015) non è possibile pagare il proprio ordine in contrassegno oppure tramite un bonifico bancario.

Modalità di spedizione, costi e tempi di attesa

Per i clienti che effettuano i propri ordini dall’Italia e dal resto dell’Europa sul sito Forever21.com è prevista una modalità di spedizione standard tramite corriere dal costo di 6€. Le spedizioni, tuttavia, sono gratuite per tutti gli ordini che superano i 75€ di importo. I tempi previsti per la consegna all’interno del territorio italiano variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine è processato e il pacco affidato al corriere.

Effettuare un reso entro 28 giorni dall’acquisto

A seconda del tipo di indumento acquistato presso il proprio sito, Forever 21 prevede differenti modalità e procedure da seguire per i clienti che intendono esercitare il diritto di recesso.

I capi acquistati in sconto presso il sito possono essere restituiti in cambio di un rimborso entro 14 giorni, inviando la merce in oggetto all’azienda tramite posta o corriere. I vestiti non scontati, invece, potranno essere restituiti entro 28 giorni non solamente per posta ma anche in uno qualunque dei punti vendita Forever 71, a patto ovviamente che questi siano ancora nuovi, dotati delle etichette e degli imballi originali con i quali sono stati venduti.

Alcuni articoli infine non possono essere restituiti: questo in particolare riguarda l’intimo, i costumi da bagno, gli orecchini e tutti quei prodotti per i quali è importante garantire il rispetto di norme igieniche.

Contattare il servizio clienti Forever 21 per l’Europa

Il servizio clienti di Forever 21 per l’Europa è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30, e può essere contattato telefonicamente al numero +31 765480888 oppure via email all’indirizzo eucustomerservice@forever21.com.

Risparmia utilizzando un codice sconto Forever 21

  1. Scegli il codice sconto Forever 21 che preferisci tra quelli raccolti per te in questa pagina: fai cilc su “Riscuoti il codice sconto” per attivarlo dopo aver letto, se presenti, le condizioni di utilizzo;
  2. Copia il codice nella memoria del computer facendo clic sull’apposito tasto “Copia il codice” oppure segnalo semplicemente;
  3. Clicca su “Visita il negozio” per essere reindirizzato alla homepage italiana del sito forever21.com;
  4. Seleziona tutti i prodotti che intendi acquistare facendo clic sul tasto “Aggiungi al carrello”;
  5. Quando sei pronto per effettuare un pagamento accedi alla pagina del tuo carrello cliccando sull’apposito link presente nella parte superiore a destra del sito;
  6. Clicca sulla scritta “Inserisci il codice promozionale (se applicabile)” presente sotto all’importo totale dell’ordine: in questo modo apparirà nella pagina un nuovo campo di testo;
  7. Inserisci o incolla all’interno di questo campo il codice sconto Forever 21 che hai selezionato e attivato in precedenza, poi clicca su “Applica” per aggiornare l’importo dell’ordine;
  8. Fai clic su “Vai alla cassa” per iniziare il pagamento degli articoli selezionati;
  9. Per proseguire puoi registrarti come un nuovo utente sul sito, accedere con i dati che già possiedi (se ti eri già registrato in precedenza) oppure proseguire come ospite, inserendo solo il tuo indirizzo email;
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  11. Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dati per utilizzarlo, controlla il riepilogo dell’ordine e se è tutto in regola confermalo facendo clic su “Invia ordine”.

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