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Alloggiare negli alberghi 4 e 5 stelle UNA Hotels & Resorts

UNA Hotels & Resorts è una catena di alberghi e resort di fascia alta, situati da nord a sud su tutto il territorio italiano e adatti tanto per soggiornare con la famiglia o durante un weekend romantico, rilassarsi accedendo a SPA e piscine quanto per l’organizzazione di meeting, conferenze, viaggi e incontri d’affari.

Il gruppo gestisce 30 hotel 4 stelle situati nelle città di Bari, Benevento, Biella, Bologna, Brescia, Catania, Firenze, Lodi, Milano, Modena, Napoli, Roma, Siracura, Venezia e in Versilia, insieme a Golf Club e resort di lusso situati ad esempio nelle campagne e le colline toscane, come la famosa Villa le Maschere o la Fattoria Santo Stefano.

Foto di una delle strutture UNA Hotels

Il sito ufficiale del gruppo unahotels.it offre l’opportunità di prenotare le circa 3 mila camere disponibili all’interno delle proprie strutture e che comprendono soluzioni classic, superior, executive insieme a suite e junior suite.

Quello che segue è uno dei video che il gruppo utilizza per promuoversi sul mercato italiano:

Una catena di alberghi italiana attenta al settore business

Il gruppo UNA Hotels & Resorts è nato in Italia nell’autunno del 2000 con lo scopo dichiarato di entrare nel settore business, per coprire con il proprio servizio quello che era percepito come un vuoto all’interno dell’industria alberghiera del paese.

Oltre all’apertura dei propri alberghi a marchio UNA Hotels, per proseguire il proprio impegno in questa direzione la compagnia ha siglato un accordo con Autostrade per l’Italia nel corso del 2004, che le ha permesso di aprire una serie di hotel 4 stelli chiamati UNAWAY Hotels: strutture adatte ai viaggiatori che, come tali, sono state aperte negli importanti punti autostradali di Bologna San Lazzaro, Bologna Fiera, Cesena Nord, Occhiobello e Fabro.

Per trovare nuove vie adatte ad una espansione sempre maggiore, UNA Hotels ha in anni recenti adottato un nuovo modello di business, che prevede la possibilità di aprire strutture a marchio UNA Hotels in franchising o in management.

Prenotare il proprio soggiorno dal sito ufficiale unahotels.it

Se un utente desidera organizzare il proprio soggiorno in una struttura di UNA Hotels & Resort utilizzando il sito ufficiale del gruppo non dovrà fare altro che scegliere la propria destinazione, indicare le date di check-in e check-out e inviare la ricerca direttamente dalla homepage: i risultati mostreranno tutte le opzioni a disposizione, le camere disponibili e le tariffe tra le quali il cliente potrà sceliere.

Gli alberghi del marchio UNA, alcuni dei quali firmati da noti architetti italiani, hanno nomi che ne richiamano lo stile, il livello o più semplicemente il luogo, come ad esempio:

  • UNA Hotel Regina
  • UNA Hotel Scandinavia
  • UNA Hotel Mediterraneo
  • UNA Hotel Tocq
  • UNA Hotel il Molino
  • UNA Hotel Malpensa
  • UNA Hotel Versilia
  • UNA Hotel Forte dei marmi
  • UNA Hotel Poggio dei Medici
  • UNA Hotel One

All’interno del sito, ognuno degli hotel è presentato attraverso una scheda che descrive in modo dettagliato i servizi che un cliente troverà a propria disposizione, insieme a quelli disponibili su richiesta: prima colazione, garage al coperto, possibilità di alloggiare con animali domestici così come l’opzione “Pillowow”, grazie alla quale sarà possibile il tipo di cuscino che si vuole utilizzare.

Al mondo dei servizi disponibili viene data molta importanza, al punto che gli alberghi e i resort del gruppo UNA Hotels & Resorts vengono presentati sul sito divisi anche in base a queste. Ci sono, ad esempio, strutture più adatte per chi pratica sport o è in cerca di benessere opposte ad altre che puntano più sui ristoranti e i caffè presenti al loro interno, hotel adatti per famiglie e feste di matrimoni così come alberghi pensati per organizzare meeting ed eventi. Per questi, ad esempio, viene sempre indicata la grandezza della sala, le attrezzature standard sempre presenti e quelle disponibili su richiesta, che si tratti di proiettori e schermi giganti così come di hostess e traduttori.

Immagine promozionale utilizzata da UNA Hotels & Resors per promuoversi

Tutte le offerte UNA Hotels

Sul proprio sito Internet, UNA Hotels & Resort propone anche una serie di pacchetti attività a sfondo sportivo, culturale o enogastronomico, che permettono di partecipare a determinate attività soggiornando poi nelle strutture del gruppo, e risparmiando sul prezzo pagato in totale.

Si tratta ovviamente di escursioni, eventi sportivi e proposte per passare un weekend romantico o il capodanno che si svolgono nelle aree dove il gruppo UNA è presente con le proprie strutture, così come di offerte a tempo che permettono di risparmiare viaggiando con un bambino, oppure di passare ad una camera di tipo superiore pagando un leggero sovrapprezzo.

Offerte e tariffe esclusive sono poi dedicate ai soci di programmi fedeltà partner del gruppo, tra i quali si possono citare ad esempio servizi di autonoleggio come Sixt, compagnie aeree come Alitalia o AirDolomiti e servizi di trasporto come Trenitalia.

Prenotare con la garanzia del miglior prezzo

Prenotando tramite il sito ufficiale, i clienti UNA Hotels & Rosort avranno la garanzia di prenotare una camera nelle strutture del gruppo al prezzo più basso possibile, che viene garantito per un tempo di 24 ore: un cliente che dopo aver prenotato tramite il sito ufficiale dovesse trovare la stessa camera d’albergo ad un prezzo inferiore avrà diritto di ottenere un rimborso e un ulteriore sconto del 15%.

Pagamento anticipato o direttamente in albergo

Il sito unahotels.it richiede l’utilizzo di una carta di credito che, a seconda dei casi, potrà servire per pagare la propria prenotazione così come per garantirla, nel caso in cui si scelga di pagare l’importo dovuto al momento del check-in in albergo.

Le carte di credito accettate sono Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e JCB.

Cancellare la propria prenotazione

Al momento di effettuare una prenotazione su questo sito agli utenti può essere data la possibilità di scegliere tra varie tariffe disponibili, come ad esempio la “miglior tariffa flessibile”, la “speciale più notti” o la “prenotazione anticipata”. A seconda della scelta effettuata sarà possibile o meno annullare con o senza penali la propria prenotazione: prima di prenotare, dunque, è sempre importante leggere bene i dettagli delle tariffe.

Contattare il servizio di assistenza ai clienti

Per parlare con un responsabile del servizio clienti UNA Hotels & Resort è possibile chiamare il numero verde 800 606162, disponibile però solo dall’Italia, o il numero 00 800 11211233, attivo anche da Francia, Germania, Spagna e Inghilterra.

Un’alternativa è poi quella di compilare il formulario presente sul sito internet inserendo il proprio numero telefono: un operatore del gruppo UNA richiamerà il cliente non appena possibile.

Risparmiare con un codice sconto UNA Hotels & Resort

  1. Clicca su “Riscuoti il codice sconto” per attivare uno dei codici sconto UNA Hotels & Resort presente in questa pagina;
  2. Clicca su “Copia il codice” per copiare il codice alfanumerico visualizzato nella memoria del tuo computer: sarai pronto ad incollarlo non appena ti verrà richiesto;
  3. Fai clic su “Visita il negozio” per essere reindirizzato in modo automatico sul sito unahotels.it, dove potrai ricercare e prenotare la tua camera presso una struttura UNA Hotels o UNA Resorts;
  4. Per utilizzare un codice sconto UNA Hotels & Resorts è possibile inserirlo direttamente dall’homepage del sito, prima di avviare la ricerca dell’hotel stesso: scegli la località di destinazione e le date del tuo soggiorno, inserisci il codice sconto nel campo “Codice Promozioni” e poi clicca “Prenota” per avviare la ricerca;
  5. Scegli se possibile l’albergo nel quale desideri alloggiare, scegli la camera più adatta alle tue esigenze e la tariffa tra quelle proposte, poi clicca su “Prenota” per proseguire;
  6. Compila i campi richiesti con le informazioni di contatto e i dettagli della carta di credito da utilizzare per riservare la camera o effettuare il pagamento, poi clicca su “Prenota” per confermare la tua prenotazione. 

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