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Articoli per la casa, il giardino e il fai da te

Wellindal, un e-commerce che opera esclusivamente online, è un sito specializzato nella vendita di articoli per la casa, il giardino e il bricolage.

L’offerta del sito consente di trattare queste tre categorie in senso ampio e di proporre soluzioni per arredare il salone e la sala da pranzo con pouf, divani e poltrone o per ammodernare la propria cucina grazie a piccoli elettrodomestici o altri utensili, di acquistare i sanitari per il bagno, di decorare la camera da letto con lampade, cassettiere, letti e comodini.

Lo stesso vale, infatti, anche per quanto riguarda gli articoli da giardino, che possono comprendere tende, amache e attrezzatura da campeggio, bonsai e strumenti per il giardinaggio, barbecue e griglie, piscine gonfiabili (dalle più piccole e scherzose fino alle più grandi e professionali) o semplici giochi per bambini da utilizzare all’aperto.

I prodotti presenti in catalogo, oltre 400 mila stando a quanto riporta il sito stesso (a novembre 2015), sono tutti originali e veduti con una garanzia di due anni.

Articoli per la casa, il giardino e il fai da te

Dalla compagnia spagnola Bilua

Bilua E-Commerce S.L. è l’azienda spagnola con sede a Barcellona responsabile della gestione del sito Wellindal: è guidata da Albert Costa in qualità di amministratore delegato (a novembre 2015).

L’azienda è stata fondata nel corso del 2011 e si occupa della creazione e della gestione di alcuni siti e-commerce legati, in senso lato, agli acquisti per la casa e la famiglia. Oltre a Wellindal, infatti, Bilua è responsabile anche dei siti Miscota (per i prodotti degli animali), Kidits (per quelli per bebè e bambini), Biuky e Carethy (dedicati rispettivamente alla vendita di cosmetici e prodotti di bellezza e di integratori e altri rimedi naturali per la salute del corpo).

Nel momento in cui si scrive (novembre 2015), l’azienda raggiunge i propri clienti in 24 nazioni europee, operando con versioni localizzate anche se non sempre tradotte di questi siti.

L’offerta di wellindal sul proprio sito

Il sito wellindal.it organizza gli articoli in vendita all’interno di tre categorie principali:

  • Casa
  • Giardino
  • Bricolage

Si tratta di tre reparti molto ampi che a loro volta presentano numerose sottocategorie tematiche, dedicate ad esempio all’illuminazione, ai tessuti, al comfort e al relax oppure alla pittura, alla carpenteria (con porte, finestre e zanzariere in vendita) e ai materiali da costruzione.

Pur accostando pagina dopo pagina tablet, e-book reader, smartphone e computer di marche quali Apple, Kobo, Sony o HTC a stufe, camini, accessori per la pulizia e prodotti di bellezza, l’e-commerce di Wellindal risulta ancora coerente e ben strutturato, e rende abbastanza semplice per l’utente navigare tra gli articoli in catalogo, grazie in particolare ad una meticolosa classificazione in categorie e sottocategorie sempre più dettagliate.

Alcune categorie dei prodotti in vendita su Wellindal

Per migliorare ulteriormente la navigazione potrebbe forse essere installato un sistema di filtri basato sulle proprietà degli oggetti, dal momento che mentre si scrive (novembre 2015) la sola opzione lasciata agli utenti è quella di specificare la fascia di prezzo o la marca degli articoli ai quali si è interessati. Questa risulta in ogni caso molto utile, dal momento che sono davvero numerosi e vari i brand presenti in vendita sul sito. Tra quelli posti in evidenza sul sito si possono citare ad esempio Smoby, Lacor, Gardena, Bigbuy e Wolfcraft, ma navigando tra le sezioni dedicate alla casa e all’elettronica si possono trovare anche nomi quali Kenwood, Siemens, Bosch, DeLonghi e così via.

La garanzia del prezzo minimo

I prodotti presenti nel catalogo di Wellindal vengono offerti ai clienti ad un prezzo minimo garantito. Diversamente dalla politica applicata da altri negozi e servizi online, che si dichiarano disponibili a rimborsare al cliente l’eventuale differenza di prezzo pagata se questi trovano lo stesso prodotto in vendita ad un prezzo inferiore entro un limite di tempo massimo dall’acquisto, Wellindal permette invece di segnalare un prezzo più basso prima ancora che l’acquisto venga effettuato e si impegna ad aggiornarlo immediatamente.

Partecipare al programma Club Wellindal

Registrandosi gratuitamente al sito, i clienti che acquistano o lasciano i propri commenti e le recensioni sui prodotti comprati presso Wellindal avranno la possibilità di accumulare una serie di punti che in un secondo momento potranno essere convertiti in uno sconto.

Il sistema dei punti del Club Wellindal prevede che vengano assegnati 5 punti per ogni euro speso e altri per ogni commento inserito, con la possibilità di guadagnare crediti anche invitando un amico a iscriversi al sito, se questo effettua un acquisto che viene confermato.

Come pagare i propri acquisti sul sito

Un acquisto su Wellindal può essere pagato utilizzando un conto PayPal, un bonifico bancario anticipato oppure una carta di credito di tipo Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron e Maestro.

Per poter utilizzare l’opzione bonifico bancario è necessario tuttavia pagare un sovrapprezzo, pari a 2.95€ nel momento in cui si scrive (novembre 2015).

Modalità di spedizione per l’Italia

SDA, SDA Express e GLS sono i servizi che gli utenti del sito wellindal.it possono selezionare al momento di confermare e pagare il proprio ordine. A seconda della scelta effettuata, il tempo necessario alla consegna potrà variare dalle 48 ore ai 5 giorni lavorativi, così come variano i costi da sostenere per usufruire del servizio.

Il servizio di spedizione standard ha un costo di 5,99€ ma viene offerto dall’azienda, ed è dunque gratuito per i clienti, per tutti gli ordini che superano l’importo minimo di 49€.

Esercitare un reso entro 14 giorni

Per esercitare il diritto di recesso dopo aver acquistato presso Wellindal è necessario per prima cosa porsi in contatto con il servizio clienti dell’azienda, che fornirà la procedura dettagliata da seguire per restituire la merce ordinata all’azienda ed ottenere in cambio un rimborso.

Il tempo a disposizione, così come previsto dalla legge, è di 14 giorni a partire dal momento in cui il cliente ha preso possesso dei beni ordinati.

In tutti i casi in cui la volontà di esercitare il diritto di recesso dipenda esclusivamente da una libera scelta di chi ha acquistato (e non, ad esempio, a causa di un errore nella consegna o di un prodotto arrivato danneggiato), il cliente dovrà farsi carico dei costi di spedizione sostenuti per il reso.

Come contattare il servizio clienti Wellindal

Un utente del sito che avesse bisogno di un aiuto ulteriore per poter effettuare i propri acquisti, che desideri magari ricevere più informazioni sui prodotti in vendita e sull’azienda che ne è responsabile, o ancora lasciare un feedback positivo o una lamentela, troverà nella sezione contatti del sito tutte le informazioni necessarie a porsi in contatto con il servizio di assistenza ai clienti di Wellindal.

Oltre al formulario di contatti presente in questa pagina del sito, gli utenti potranno anche chiamare il numero di telefono +39 06 94801573 oppure inviare un messaggio all’indirizzo email clienti@wellindal.it.

Riscuoti un codice sconto Wellindal per i tuoi acquisti

  1. Attiva un codice sconto Wellindal cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto” dopo aver letto, se presenti, le condizioni di utilizzo;
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  4. Per aggiungere un prodotto al tuo carrello clicca prima sulla sua immagina e, una volta all’interno della scheda che lo descrive, fai clic sul pulsante “Comprare”;
  5. Aggiungendo un prodotto al tuo carrello sarai reindirizzato in modo automatico nella pagina che ne riepiloga il contenuto. Se vuoi aggiungere altri articoli al tuo carrello clicca su “Continua con gli acquisti”, altrimenti resta in questa pagina;
  6. Seleziona una modalità di spedizione tra quelle proposte, poi clicca su “Procedere all’acquisto” per continuare;
  7. Imposta o conferma i tuoi dati personali e quelli necessari alla spedizione;
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  9. Inserisci il codice sconto Wellindal nel nuovo campo di testo comparso sulla pagina e clicca poi su “Applicare”;
  10. Seleziona infine il metodo di pagamento da utilizzare, e conferma la tua scelta cliccando su “Continuare”: sarai reindirizzato alla pagina appropriata per effettuare il pagamento a seconda del metodo scelto.

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Indirizzo

Bilua E-Commerce S.L
C/de la Física, 2-4
08450
Llinars del Vallés
Barcelona
Spagna

Hotline

+39 06 94801573

E-mail

clienti@wellindal.it

Metodi di pagamento

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Carta di credito
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
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    • Maestro

Spedizioni

  • SDA
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