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Stampe fotografiche su alluminio, plexiglass o tela con WhiteWall

Il servizio WhiteWall è pensato per soddisfare le esigenze di fotografi professionisti, gallerie e semplici appassionati di fotografia, e permette loro di ordinare online delle stampe su alluminio, vetro acrilico o tela, per citare alcuni dei supporti a disposizione.

Attraverso il sito Internet qui presentato, gli utenti avranno la possibilità di caricare le proprie immagini e di trasformarle in veri e propri quadri pronti per essere appesi ed esposti, configurandone le opzioni di stampa secondo vari parametri e decidendone la dimensione e il formato (con opzioni quali circolare, quadrato o panoramico, o seguendo invece gli standard più comunemente adottati in fotografia, come 3:2, 4:3 o 16:9).

Avendo ricevuto nel corso degli anni numerosi riconoscimenti e premi, WhiteWall si configura come un servizio professionale scelto anche da diverse gallerie d’arte ed oltre 21 mila fotografi professionisti, stando a quanto riporta l’azienda stessa sul proprio sito (consultato ad aprile 2016).

I prodotti ordinati presso WhiteWall sono garantiti per 5 anni, mentre la brillantezza dei colori ottenuta con i processi di stampa utilizzati permetterebbe alla fotografia di mantenere il proprio aspetto per oltre 75 anni.

Stampe fotografiche su alluminio, plexiglass o tela con WhiteWall

Un servizio di stampa professionale nato in Germania

Il servizio WhiteWall è stato lanciato nel 2008 dal fotografo professionista Alexander Nieswandt e dalla sua azienda Icony Media GmbH, ed è oggi (aprile 2016) offerto dall’azienda Avenso GmbH di Berlino, responsabile anche delle gallerie LUMAS. 

Il video che segue, realizzato negli stessi laboratori nei quali le creazioni ordinate su WhiteWall prendono vita, è stato condiviso dall’azienda per presentare il proprio servizio ai clienti, e per mostrare loro le varie fasi di lavorazione: dalla produzione e stampa alla scelta delle cornici, arrivando infine alla spedizione.

Alcuni dei prodotti disponibili su WhiteWall

Il servizio offerto da WhiteWall permette agli utenti di realizzare stampe di vario tipo, differenti per formato così come per il supporto utilizzato.

Tra le opzioni a disposizione, ad esempio, si possono citare:

  • Stampa diretta dietro vetro acrilico
  • Stampa fotografica autentica su alluminio Dibond
  • HD Metal Print
  • Stampa diretta su alluminio spazzolato
  • Stampa lightjet su carta Ilford B/N
  • Cornice con passepartout
  • ArtBox in legno massiccio
  • Tela su telaio
  • Stampa su tessuto a termosublimazione
  • Poster (stampa UV)
  • Pellicola adesiva

Queste opzioni generali, inoltre, possono essere ulteriormente personalizzate specificando parametri differenti a seconda dell’articolo scelto, come ad esempio il taglio degli angoli (leggermente arrotondati o perfettamente tondi), il supporto di montaggio, lo spessore del montaggio o la brillantezza del legno utilizzato.

Immagini di alcune stampe realizzate con WhiteWall

Utilizzare un profilo ICC per ottenere risultati professionali

Per permettere ai propri utenti di ottenere un risultato ottimale in termini di gestione del colore, WhiteWall mette a disposizione sul proprio sito i profili ICC utilizzati all’interno del laboratorio di stampa dell’azienda, da scaricare e utilizzare sul proprio computer nel momento in cui si modifica una fotografia.

L’utilizzo di un profilo ICC appropriato garantisce che il colore di un’immagine vista sul monitor sia quanto più possibile fedele al colore riprodotto sul file stampato, un risultato che potrebbe altrimenti essere difficile da ottenere nel caso in cui si lavori utilizzando un monitor non calibrato correttamente.

Il mondo delle immagini di WhiteWall

Il servizio offerto da WhiteWall può essere utilizzato anche da chi non è in possesso di proprie immagine da stampare: il sito, infatti, mette a disposizione un archivio chiamato “Il mondo delle immagini”, che contiene al proprio interno una selezione di grafiche e fotografie pronte per essere incorniciate e stampate nel modo desiderato, eventualmente anche apportando alcune piccole modifiche.

Questo catalogo di foto a disposizione degli utenti è diviso in categorie tematiche e sottocategorie più specifiche, e tra queste troviamo ad esempio:

  • Città
  • Architettura
  • Paesaggi & acqua
  • Equilibrio e sentimenti
  • Flora & Fauna
  • Mondo degli animali
  • Persone & sport
  • Tecnica e mobilità
  • Spazio e satelliti

Tra queste immagini sono presenti fotografie ed edizioni artistiche, fornite a seconda dei casi con certificati di autenticità, numerazione progressiva e firma del curatore.

Ordinare un pacchetto campionario gratuito

I clienti desiderosi di toccare con mano i prodotti realizzati dai laboratori di WhiteWall prima di effettuare un ordine avranno la possibilità di richiedere direttamente online un kit con 21 campioni formato 10x10, disponibili gratuitamente pagando solo un costo di spedizione.

Il kit, al proprio interno, comprende ad esempio vari tipi di stampe lightjet su carta Kodak e Fuji (con opzioni opaco, glossy, metallic e ultra glossy), stampe su Forex o su tessuto.

I buoni regalo offerti dal sito

Per regalare ad un appassionato di fotografia la possibilità di stampare le proprie immagini utilizzando il servizio WhiteWall, gli utenti che lo desiderano avranno la possibilità di acquistare su questo sito dei buoni, disponibili in un importo variabile da 25€ a 500€.

I buoni regalo di WhiteWall sono disponibili sia in versione fisica, spediti cioè all’interno di un’apposita scatola, che digitali, da stampare personalmente utilizzando un file in PDF consegnato tramite email.

In entrambi i casi, gli utenti potranno scegliere la grafica che preferiscono tra differenti opzioni a disposizione.

Come pagare le proprie stampe su WhiteWall

Una volta scelto e configurato il prodotto che si desidera ottenere, i clienti di WhiteWall potranno pagare l’importo dovuto direttamente online, utilizzando il proprio conto PayPal oppure una carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard o American Express.

Modalità di spedizione e tempi di attesa

Il costo della spedizione degli articoli ordinati su WhiteWall e il tempo necessario a riceverli non sono fissi, ma cambiano in funzione del tempo di lavorazione necessario a realizzarli e delle dimensioni e del peso del prodotto stesso.

La spedizione verso l’Italia è affidata al corriere UPS e, in linea generale, il tempo di consegna varia dagli 8 giorni lavorativi agli 11.

La politica sul diritto di recesso

Il tempo a disposizione per esercitare il diritto di recesso dopo aver acquistato su WhiteWall è di 14 giorni, a partire dal momento in cui l’ordine è stato consegnato e il cliente ne ha preso possesso.

Per avviare la procedura di reso è sufficiente inviare la propria richiesta all’azienda tramite email o posta ordinaria, allegando un apposito modulo presente sul sito.

Data la natura degli articoli offerti da WhiteWall, tuttavia, la possibilità di esercitare il diritto di recesso potrebbe essere esclusa in alcuni casi, dal momento che la normativa non consente in linea generale la restituzione di un prodotto realizzato su esplicita richiesta di un utente e personalizzato secondo le sue esigenze.

Contattare il servizio di assistenza ai clienti dell’azienda

Oltre ad una sezione di aiuto contenente le risposte ai problemi che un utente può incontrare più frequentemente, il sito di WhiteWall mette a disposizione un formulario da utilizzare per contattare in modo diretto il servizio di assistenza clienti dell’azienda.

In alternativa, i clienti che lo desiderano avranno anche la possibilità di inviare un messaggio di posta elettronica attraverso l’indirizzo email info@it.whitewall.com.

Come riscuotere e utilizzare un codice sconto su WhiteWall

  1. Attiva il codice sconto che hai scelto di utilizzare cliccando sul tasto “Riscuoti il codice sconto” dopo aver letto, se presenti, le condizioni di utilizzo;
  2. Clicca su “Copia il codice” per copiare il codice nella memoria del computer;
  3. Fai ora clic su “Visita il negozio” per spostarti direttamente sul sito italiano del servizio, accedendo in modo automatico alla sua homepage o alla pagine dell’offerta selezionata;
  4. Carica la foto che desideri stampare utilizzando WhiteWall oppure scegline una tra quelle a disposizione sul sito; seleziona il prodotto desiderato e configuralo secondo le tue esigenze, poi clicca su “Aggiungi al carrello”;
  5. Per ordinare il prodotto selezionato passa il puntatore del mouse sopra al simbolo del carrello visibile nella parte superiore del sito, poi clicca su “Vai alla cassa” dal menu a comparsa che vedrai apparire;
  6. Nella pagina del carrello alla quale accederai potrai utilizzare il codice sconto selezionato: incollalo nello spazio presente sotto la scritta “Hai un buono regalo di WhiteWall? Basta inserire qui il codice e convalidare” e fai clic sul pulsante “Utilizza” per applicarlo all’ordine in corso;
  7. Clicca su “Avanti” per proseguire, poi compila i dati che ti vengono richiesti relativi all’indirizzo 

https://it.whitewall.com/servizio/contatto

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