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Indice

Moda di lusso in versione outlet e lo stile Yoox

Yoox è un e-commerce dedicato alla vendita di prodotti legati al mondo della moda, dell’arte e del design, nato però concretandosi in modo esclusivo sull’abbigliamento, le calzature e gli accessori dei più grandi designer e stilisti italiani e internazionali: è questa, di fatto, la vera specialità di questo negozio.

Su Yoox è possibile trovare anche un'attenta selezione di moda vintage, edizioni limitate, abbigliamento e accessori delle ultime stagioni, offerte speciali e nuovi arrivi. L’offerta sul sito è poi completata da arredamenti, lampade, accessori hi-tech per la casa, libri dedicati ad architettura, lifestyle e moda, libri antichi, stampe e fotografie.

Moda di lusso in versione outlet e lo stile Yoox

Un’azienda di origini italiane e fama internazionale

Yoox Group S.p.A. è un’azienda italiana fondata nel 2000, nei pressi di Bologna, dall’imprenditore Federico Marchetti che si dedica alla creazione e alla gestione di e-commerce di moda di lusso, tanto monomarca che multimarca. Yoox.com, il sito con i migliori capi di abbigliamento a prezzi sconti, è il progetto grazie al quale l’azienda ha raggiunto grande notorietà e che le consente di soddisfare le richieste dei clienti sparsi in oltre 11 nazioni.

Nel 2015 c'è stata la fusione con un gigante della moda NET-A-PORTER che ha dato vita al colosso dell'e-commerceYOOX NET-A-PORTER GROUP che oggi (2018) ha un fatturato di fatturato di circa 2 miliardi di dollari.

Altri due progetti multimarca dell’azienda sono i siti web thecorner.com e shoescribe.com dedicati rispettivamente all’alta moda da uomo e donna e alla vendita di calzature femminili.

La vera specialità del gruppo Yoox, tuttavia, sta nella gestione di negozi monomarca dei designer e dei brand più famosi in fatto di abbigliamento e accessori d’alta moda: con il marchio “Powered by YOOX Group”, infatti, l’azienda organizza gli store e la presenza ufficiale online di nomi quali Diesel, Emporio Armani, Roberto Cavalli, Napapijri, Moschino, Dolce & Gabbana, Trussardi, Saint Laurent Paris, Stella McCartney e molti altri ancora.

Un’azienda di origini italiane e fama internazionale

L'impegno per una moda responsabile

Yoox si impegna a fornire una moda eco-friendly e responsabile, alla quale dedica una intera sezione sul sito (descritta nei paragrafi sotto). Una delle ultime iniziative Yoox in merito è stata quella per la salvaguardia della Grande Barriera Corallina. È così che debutta proprio nel giorno Questo progetto di YOOX abbraccia la collezione del brand australiano We Are Handsome che ha permesso e permette ancora di contribuire alla tutela della Barriera Corallina. Acquistando un capo di questa collezione, infatti, si devolverà automaticamente una parte del denaro utilizzato per acquistare il prodotto alla fondazione Great Barrier Reef australiana che tutela proprio l'habitat della barriera corallina.

Abbigliamento dei più noti stilisti internazionali

La sezione di abbigliamento di questo negozio è divisa per cominciare in tre reparti principali: donna, uomo e bambino. Scegliendo il reparto uomo o donna, ad esempio, sarà poi possibile scegliere tra altre categorie, tra cui

  • Abbigliamento
  • Scarpe
  • Borse e accessori
  • Sport

I capi in vendita e i modelli proposti spaziano da abiti, completi di giacche, pantaloni e camicie a meno impegnative t-shirt, polo e felpe mentre, volendo parlare di scarpe, si va da ballerine e mocassini fino a stivali e décolleté, passando per Sneakers, espadrillas, infradito e ciabatte.

Abbigliamento dei più noti stilisti internazionali

Che si tratti infatti di borse, orologi, profumi o altri accessori, a fare realmente la differenza tra Yoox e altri negozi di moda e abbigliamento online sono gli stilisti e i designer scelti tra cui figurano nomi quali:

  • Calvin Klein
  • Fendi
  • Gianni Versace
  • Missoni
  • Valentino
  • Dior
  • Trussardi
  • Armani
  • Prada

A questi poi si aggiungono anche altri marchi altrettanto popolari ma dallo stile più accessibile, come ad esempio Nike, Puma, Diesel, Hogan o Tod’s.

Abbigliamento dei più noti stilisti internazionali

La sezione responsabile Yooxgen

Il negozio online dispone anche di una sezione chiamata Yooxgen dedicata alla moda responsabile. I brand e le collezioni proposte in questa sezione hanno scelto di lavorare in maniera rispettosa per l'ambiente e a basso spreco, a cominciare dal packaging realizzato con materiali riciclabili. Alcune collezioni supportano ad esempio la Barriera Corallina 

Alta moda, design e arte nel negozio leader di lifestyle

Nonostante sia la moda la vera specialità di Yoox, il sito è dedicato in senso più ampio alla vendita di prodotti definiti di lifestyle, contenuti all’interno della sezione Design+Art. Collaborando con artisti, critici e designer, Yoox propone, infatti, anche una selezione di oggetti d’arte e di design espressamente studiata per il sito.

Il catalogo offre articoli di design esclusivi ed originali, dalle sedie alle poltrone, dai vasi alle tavole, dai cuciscini agli articoli di illuminazione e ancora dai quadri alle fotografie fino ad arrivare agli oggetti d'arte. I prodotti sono selezionabili per fascia di prezzo, al nome del designer, al materiale utilizzato, al tipo di stampa o al modello.

Uno accanto all’altro sarà possibile trovare complementi d’arredo, pentole, accessori da cucina, cuscini oppure grandi fotografie dell’agenzia Magnum, stampe di Damien Hirst, Perter Blake o Keith Coventry e ancora vendite e creazioni esclusive per Yoox.

Alta moda, design e arte nel negozio leader di lifestyle

La sezione saldi

Per risparmiare ulteriormente acquistando l’alta moda da Yoox è possibile visitare la sezione Saldi del sito, dove una selezione importante di ogni tipo di oggetto in vendita viene proposta con sconti anche fino al 70% sul prezzo originale. Questa sezione comprende articoli di abbigliamento, scarpe, borse e accessori e sportivi. E' possibile anche filtrare i prodotti per novità o per prezzo, anche segliendo di visualizzare quelli che sono in vendita ad un prezzo inferiore a 100€ per esempio.

Il modello proposto dall’azienda è basato sull’acquisto direttamente dai produttori di eccedenze e invenduti appartenenti magari alle collezioni della passate stagioni che vengono poi venduti sul sito Internet ad un prezzo inferiore di circa il 50% rispetto a quello proposto in origine dal marchio: si tratta di un servizio apprezzato tanto dai clienti, che possono così approfittare dell’alta moda in versione outlet, quanto dai marchi stessi che ottengono così un canale di vendita secondario per prodotti non più adatti ad essere esposti nelle proprie boutique.

Moda e design anche in movimento con la app Yoox

Gli acquisti di moda, stile e design su Yoox sono possibili anche in versione mobile, grazie Screenshot della app mobile per iOS e Android Yooxall’app sviluppata dall’azienda per dispositivi Android e iPhone. L’applicazione permette di salvare i propri oggetti preferiti e di lasciarsi ispirare da collezioni di look e stili sempre nuovi. Per scaricare la app di Yoox è possibile recarsi, a seconda delle necessità, presso l’iTunes Store o il Google Play store.

Il sito stesso, ottimizzato per i dispositivi mobile come tablet e smartphone, garantisce in ogni caso una buona esperienza d’uso per gli utenti, anche nel caso in cui questi non desiderino installare l’applicazione.

Iscriversi alla Newsletter

Le offerte Yoox sono imprevedibili ed è per qeusto che può essere utile iscriversi alla Newletter. Sulla propria email, in questo modo, si potranno ricevere gli sconti esclusivi e le offerte in atto al momento. A volte vengono inviati anche dei codici sconto ma per questi è consigliabile tenere sotto controllo la pagina Yoox su SignorSconto. Per iscriversi alla Newsletter del sito basta inserire il proprio indirizzo e-mail nell’apposito box in fondo alla homepage e selezionare se si è donna o uomo.

Una presenza attiva e trasversale su tutti i principali social

Yoox vanta una presenza trasversale e attiva su tutti i principali social network e, in particolare, su Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Interessante è poi il canale YouTube dell’azienda, contenente numerosi video per far conoscere il sito, i brand in esso contenuto e alcune delle ultime collezioni più popolari, o reportage di interessanti eventi di moda come l'italiana Exhibition che si è tenuta a Milano questo inverno 2018, alla quale hanno partecipato anche massimi esponenti di moda come Donatella Versace e Giorgio Armani:

Pagamenti online tramite PayPal e carta di credito o contrassegno

Le modalità di pagamento a disposizione del cliente che acquista su Yoox sono tre: pagamento tramite carta di credito, PayPal o in contrassegno. Le carte di credito e di debito accettate appartengono ai circuiti Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron e Maestro.

Il pagamento in contrassegno viene effettuato direttamente al corriere esclusivamente in contanti e, in base a quanto stabilito dalla legge, non può essere utilizzato per importi superiori ai 1.000€. Scegliere l’opzione contrassegno comporta un sovrapprezzo di 5€ sul totale del proprio ordine.

Modalità e costi di spedizione per l’Italia

Yoox offre due tipi di spedizione: Standard ed Express. Scegliendo l’ultima opzione il tempo di attesa sarà generalmente di un giorno lavorativo, due nel caso in cui la destinazione dell’ordine sia un’isola o alcune regioni del Sud Italia come Basilicata, Campania, Calabria e Puglia. La spedizione di tipo Express ha un costo fisso di 12€. Il corriere utilizzato è UPS.

Scegliendo una spedizione di tipo Standard, invece, la merce ordinata impiegherà dai 3 ai 5 giorni prima di essere consegnata, ma questo tipo di spedizione è sempre gratuita per i clienti che ordinano dall’Italia.

Cambio o reso gratuiti entro 14 giorni dalla consegna

Per effettuare un reso o chiedere la sostituzione di un articolo acquistato su Yoox è sufficiente compilare un modulo disponibile online e prenotare un appuntamento con il corriere, che ritirerà gli oggetti in questione e si preoccuperà di recapitarli al magazzino Yoox. Grazie all’etichetta di reso prepagata contenuta all’interno di ogni pacco inviato il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa di spedizione e, se gli oggetti restituiti sono ancora nuovi e integri, riceverà dall’azienda un rimborso completo di quanto pagato in precedenza.

Il tempo a disposizione del cliente per effettuare un reso è di 14 giorni a decorrere dal momento in cui il pacco contenente il proprio ordine è stato recapitato dal corriere all’indirizzo scelto in fase di acquisto.

Contattare il servizio clienti Yoox

Il servizio clienti Yoox è accessibili dalla homepage in alto a sinistra: cliccando su Servizio Cilenti si può entrare nell'area riservata. Qui è possibile seguire l'ordine, compilare moduli di resi o richiedere assistenza telefonica o per e-mail. Il centralino è attivo durante i giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 21.00 con il numero verde gratuito 800 780243, oppure attraverso una email inviata utilizzando un formulario di contatto presenta nella sezione.

Come utilizzare un codice sconto Yoox

  1. Fai clic su “Riscuoti il codice sconto” per attivare un codice sconto Yoox quando presente si questa pagina;
  2. Nella finestra a comparsa ti sarà mostrato un codice alfanumerico: digita “Copia il codice” per averlo nella memoria del tuo computer;
  3. Clicca su “Visita il negozio” per essere reindirizzato in modo automatico sul sito di Yoox;
  4. Naviga tra le categorie che preferisci e pigia sull’immagine di un prodotto che ti interessa;
  5. Per acquistare l’oggetto seleziona “Aggiungi alla shopping bag”;
  6. Prosegui gli acquisti fino a che non intendi pagare l’ordine: per farlo vai con il mouse sull’icona bustina presente in alto a destra e fai clic su “Vai alla Shopping Bag”;
  7. Scegli il tipo di spedizione del quale vuoi avvalerti e l’opzione di pagamento da utilizzare;
  8. Scorri la pagina fino a trovare il campo chiamato “Yooxcode” e incolla al suo interno il codice sconto Yoox;
  9. Fai clic su “Applica” per applicare lo sconto all’ordine in corso;
  10. Clicca su “Procedi con l’ordine” per pagare l’ordine e confermare così il tuo acquisto.

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Recensioni su Yoox
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ha scritto il 07.08.2015
I migliori brand della moda sempre a portata di click!
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Sono trascorsi diversi anni dal mio primo acquisto su Yoox, e non ho avuto mai motivo di lamentarmene!

La mia esperienza si limita all'abbigliamento femminile in tutte le sue forme: scarpe, maglieria, cappotti, pantaloni, borse e tanto altro. Non sono mai rimasta delusa dai capi acquistati perchè appartenenti alle migliori marche dell'abbigliamento mondiale.
Cio che mi piace di Yoox è la grandissima offerta di prodotti, sempre disponibili, senza alcun limite di tempo! E con prezzi convenienti, soprattutto durante i saldi o le periodiche iniziative di scontistica.
Anche i tempi di consegna sono sempre rispettati, io ho provato solo la consegna Standard che spesso è gratuita. Ed il sistema di reso è semplice e sempre gratuito.
Insomma mi sento di consigliare a tutti l'acquisto su Yoox per l'affidabilità e l'ampiezza dell'offerta.
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ha scritto il 25.07.2015
Prezzi molto vantaggiosi
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Il sito di shopping online Yoox presenta un assortimento molto vasto di modelli ma purtroppo non c'è una grande varietà di taglie. Questo sito offre il vantaggio di poter comprare capi e accessori firmati da brand costosissimi a prezzi molto vantaggiosi. Il sistema di conversione delle taglie non è molto chiaro: non c'è una guida alle taglie che offra agli utenti la possibilità di orientarsi con sicurezza e spesso la vestibilità di ciascun brand rende l'acquisto un'avventura dall'esito indefinito. Le spedizioni sono molto celeri e si possono monitorare passo, passo.
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ha scritto il 20.05.2015
La mia esperienza con Yoox
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Su consiglio di un'amica ho visitato questo e-shop per cercare un abito da cerimonia. Forse perché sono abituata a navigare su siti della concorrenza, non mi sono trovata molto a mio agio su Yoox dal punto di vista pratico.
Tuttavia ho trovato quello che cercavo, spedizione e pacco ok. Bene.
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