Arredatutto.com è uno dei principali e-commerce presenti in Italia specializzati nella vendita di mobili, oggetti di arredamento, piccoli e grandi elettrodomestici e prodotti per la casa e il giardino. Gli articoli proposti sono firmati da popolari designer e dalle marche più prestigiose del settore, e sono venduti spesso ad un prezzo scontato rispetto a quanto previsto dal listino.
L’avvento di Internet e degli acquisti online ha modificato profondamente il modo in cui le persone prendono le proprie decisioni di acquisti e le modalità stesse con le quali gli acquisti vengono effettuati: nel settore del design e dell’arredamento, Arredatutto.com cerca di capitalizzare i vantaggi offerti da questo nuovo modello.
Se da un lato si perdono quasi completamente le emozioni legate alla visita di uno showroom, dove è facile sognare ad occhi aperti spostandosi tra camere e soggiorni perfettamente allestiti, dall’altro si guadagna la possibilità di accedere ad un numero di articoli decisamente superiore e difficilmente eguagliabile.
L’ampiezza dell’offerta è proprio una delle caratteristiche su cui punta Arredatutto.com, che propone ai propri clienti oltre 30.000 prodotti di 250 marche differenti (dati aggiornati al 2019). I cataloghi completi di tutte le marche trattate in un misto di articoli in pronta consegna presenti in uno dei magazzini di Arredatutto.com, merce in stock da richiedere ai produttori e articoli tecnicamente non disponibili che, per loro natura, saranno assemblati e prodotti solo dopo essere stati richiesti da un cliente.
Gli amanti del design, dei complementi d’arredo, degli oggetti per la casa e gli ambienti esterni potrebbero trovare su Arredatutto.com tutto il necessario per rifare completamente il look ad ogni stanza della propria casa, dal soggiorno al bagno, o, come sostiene lo slogan del sito, per viziarla.
A patto, ovviamente, di essere disposti ad acquistare tutto online: non solo gli accessori per la cucina e i piccoli elettrodomestici come macchine da caffè e frullatori ma anche articoli meno usuali come caminetti a pellet o stufe a gas e a legna.
Le sezioni principali presentate del sito sono:
- Arredamento
- Bagno
- Illuminazione
- Outdoor
- Barbecue
- Elettrodomestici
- Stufe e Camini
- Piccoli elettrodomestici
Le sedie e gli sgabelli che trattati all’interno di queste, così come i divani, i letti o i lampadari, appartengono sempre ai grandi nomi considerati di tendenza nel settore:
- Kartell
- Calligaris
- Candy
- Milani
- Artemide
- Grohe
- Bontempi
- Serralunga
In base alla sezione scelta e al tipo di articolo al quale si è interessati, sarà facile esplorare i prodotti selezionando, ad esempio, il colore o il materiale, le dimensioni o la potenza desiderati.
In tutti i casi, invece, sarà possibile scegliere di visualizzare solo i prodotti in pronta consegna, già disponibili per la spedizione, ordinare gli articoli in base al loro prezzo oppure consultare il catalogo dei prodotti partendo dalla scelta di una marca.
Prodotti in offerta
Costantemente il sito Arredatutto.com mette in offerta prodotti in pronta consegna , sia che si tratti di rimanenze oppure di promozioni stagionali, nella categoria Offerte è possibile trovare di tutto in po'. La ricerca, come sempre, può essere affinata in base al tipo di prodotto come anche in base al designer, e le percentuali di sconto applicate possono anche arrivare a sfiorare il 70%.
Le gift Card
I regali si sa sono sempre una cosa gradita, sia che si tratti di compleanni che di anniversari oppure avvenimenti particolari; però nella mente di chi deve farli si crea in fondo sempre il dubbio che il prodotto che si intende acquistare non sia di esatto gradimento del ricevente. Ecco che la soluzione più adatta, volta a scongiurare qualsivoglia tipo di problema, è proprio data dai buoni regalo. Donare, infatti, una gift card non può che essere la mossa più azzeccata, lasciando in questo modo libero chi la riceve di scegliere l'articolo di suo gusto. Anche l'e-commerce Arredatutto.com offre tale opportunità, offrendo sul proprio store l'opportunità di acquistare carte regalo che variano da un importo minimo di 30€ e sino a un massimo di 1.000 €.
Come pagare gli acquisti online su Arredatutto.com
Le opzioni a disposizione per pagare gli acquisti su Arredatutto.com sono diverse e comprendono modalità di pagamento online e offline, variabili anche in funzione del paese nel quale si intende spedire la merce.
Se si desidera pagare tramite carta di credito è possibile utilizzare una delle carte dei circuiti Visa, MasterCard e American Express, oppure una carta di debito appartenente agli stessi circuiti come Maestro o Diners Club.
Un bonifico bancario, invece, può essere realizzato in modo tradizionale recandosi allo sportello della propria banca oppure utilizzando Sofort Banking, un sistema per effettuare in modo sicuro bonifici online immediati.
All’interno del territorio italiano, infine, è anche possibile pagare in contrassegno. In questo caso però sarà necessario calcolare un supplemento del 3% sull’importo totale dell’ordine everrà richiesto di versare un acconto, tramite bonifico bancario, pari al 50% dell’importo totale..
Modalità di spedizione e tempi medi di attesa
Arredatutto.com effettua spedizioni in tutto il mondo, collaborando sia con corrieri espressi per consegnare piccoli pacchi ed oggetti poco voluminosi sia con corrieri specializzati nel trasporto di mobili e altri oggetti più ingombranti.
A causa del modello proposto da Arredatutto.com non è possibile conoscere con esattezza i tempi necessari per la consegna dei prodotti: quando questi non sono caratterizzati dalla dicitura “pronta consegna”, infatti, saranno ordinati direttamente al produttore e, di conseguenza, il tempo necessario dipenderà anche da quest’ultimo e dalla disponibilità stessa dell’articolo scelto nel suo magazzino.
Per facilitare l’organizzazione, la scheda riassuntiva di ogni prodotto presenta una stima dei tempi di attesa necessari per la consegna, realizzata basandosi sugli ordini analoghi effettuati in passato.
Anche il costo della spedizione è variabile, non solo in base al peso e al volume dell’oggetto ma anche in base alla sua posizione e al luogo nel quale questo andrà trasportato: al momento di effettuare l’acquisto, inserendo la nazione, la provincia e un codice postale sarà possibile fare un preventivo delle spese necessarie.
È possibile richiedere una consegna standard, effettuata cioè a bordo strada, oppure prenotare una consegna in casa su appuntamento, per ricevere la merce direttamente al piano. In alternativa, è anche possibile ritirare la merce personalmente presso il magazzino di Arredatutto.com
Garanzia soddisfatti o rimborsati e modalità di reso dei prodotti
La garanzia soddisfatti o rimborsati offerta da Arredatutto.com prevede che possiate restituire al mittente un articolo acquistato, se entro 15 giorni dalla sua consegna deciderete di voler rinunciare ad esso ottenendo in cambio un rimborso.
Si tratta in realtà del diritto di recesso sancito dalla normativa italiana che disciplina le vendite a distanza e, come tale, è soggetto a tutte le restrizioni previste dal caso: l’acquirente deve essere una persona fisica e non un intestatario di partita IVA, il prodotto acquistato non deve presentare alcuna personalizzazione esplicitamente richiesta e, infine, l’articolo riconsegnato deve essere assolutamente integro in ogni sua parte, compreso di accessori e imballi originali.
Assistenza ai clienti e assistenza post-vendita
Il servizio clienti di Arredatutto.com può essere contattato per richiedere informazioni sui prodotti in vendita nel sito e sullo stato del proprio ordine, per richiedere un preventivo così come per tutte quelle problematiche che richiedono un’assistenza post-vendita, come nel caso di prodotti danneggiati o difettosi, danni da trasporto, richiesta di reso.
In alternativa al modulo di contatto online, presente sul sito, è possibile contattare il servizio di assistenza al cliente Arredatutto.com in modo diretto per telefono, chiamando il numero 02 42292871 dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00.
Alternativamente sul sito è anche presente la sezione Domande frequenti, luogo in cui vengono raccolte tutte le risposte ai dubbi in cui può incorrere la clientela.
Arredare la casa risparmiando con un codice sconto Arredatutto.com
- Scegli un codice sconto Arredatutto.com da utilizzare per risparmiare sui tuoi acquisti: quelli attivi sono raccolti in questa stessa pagina;
- Riscuoti il codice sconto dopo aver letto le eventuali condizioni di utilizzo;
- Fai click su “Copia il codice” e poi su “Visita il negozio”: sarai subito pronto a cominciare i tuoi acquisti sul sito Arredatutto.com;
- Naviga tra le categorie del sito alla ricerca dei prodotti che meglio si adattano alle tue esigenze e allo stile della tua casa. Quando uno di questi colpisce la tua attenzione selezionalo e, dopo aver letto nel dettaglio le specifiche del prodotti, fai click su “Aggiungi al carrello” per acquistarlo;
- Quando hai terminato di scegliere i prodotti e vuoi procedere effettivamente con il tuo acquisto recati nella parte superiore del sito e fai click su “Vai al carrello”;
- Controlla il contenuto del carrello, leggi il preventivo delle spese di spedizione che ti viene proposto (potrai calcolarle esattamente in seguito) e fai click su una delle tre opzioni: “Accedi e vai alla Cassa” ; " Iscriviti e Acquista"; oppure " Acquista come ospite";
- Dopo aver scelto una di queste opzioni, seleziona il tipo di consegna del quale intendi avvalerti e la modalità di pagamento da utilizzare;
- Fai click adesso sulla scritta “Assicurazione e Coupon” per far apparire la sezione nella quale andrà inserito il codice sconto Arredatutto.com precedentemente selezionato;
- Inserisci il codice nel box sotto la scritta “Hai un buono sconto?” e poi fai click su “Verifica”;
- Fai click su “Commenti e conferma” per passare all’ultimo passaggio previsto: una volta lette e accettate le condizioni di vendita e le indicazioni sui controlli da effettuare al ricevimento della merce clicca su “Conferma il tuo ordine!” per concludere la procedura d’acquisto;
- Gli articoli di design appena acquistati saranno presto a casa tua per cui rallegrati per aver risparmiato grazie ad un codice sconto Arredatutto.com.
