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Valeria
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Scritto da Valeria il 24/feb/2020.
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Scritto da Valeria il 17/dic/2019.
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A proposito di Sephora

Sephora è il noto negozio per acquistare profumi, make-up, trattamenti per la cura del viso e del corpo così come prodotti per l’igiene intima di tutti i giorni per donna e uomo.

Per un codice sconto Sephora puoi guardare su questa pagina di SignorSconto.it e cominciare a risparmiare.

Aggiornato da Valeria il 09/ott/2020.

Sephora: specialisti di bellezza

Entrando in Sephora, accedendo al sito Internet così come recandosi in uno dei numerosi Beauty Store presenti in ogni continente, ci si ritrova in uno spazio dedicato alla bellezza e alla cura della persona e del corpo. Scegliendo prodotti tra loro tanto diversi sia per tipologia che per marca.

Make-up, profumi, articoli di bellezza per uomo e donna e tante idee regalo in tema beauty sono solo alcune delle sezioni che caratterizzano il mondo di Sephora.

Alcuni dei make-up venduti da Sephora

Azienda leader parte di LVMH

Sephora è una catena di profumerie fondata nel 1970 da Dominique Mandonnaud in Francia, nazione nella quale il marchio è tra i leader indiscussi del settore.

Il successo dell’azienda, però, non si è limitato alla Francia e nemmeno alla sola Europa: Sephora, infatti, conta circa 1900 negozi situati in 29 nazioni, gestiti dal gruppo in modo diretto e non invece attraverso la formula del franchising. Dalla Polonia alla Cina, dalle Serbia a Singapore passando per Arabia Saudita e Kuwait: se amate i prodotti Sephora, potrete seguirli fino in capo al mondo.

La presenza di Sephora è forte anche negli Stati Uniti, dove l’azienda ha aperto un primo negozio a New York nel 1998 e dove l’anno successivo è stato lanciato sephora.com, il primo sito Internet aperto per la vendita online dei propri prodotti.

Dal 1997 Sephora è parte del gruppo LVMH (Moët Hennessy - Louis Vuitton), una multinazionale francese specializzata in prodotti di lusso che definisce se stessa come “ambasciatrice dell’arte di vivere occidentale in ciò che essa ha di più raffinato” e che, tra i marchi e le sussidiarie attraverso cui opera, conta nomi quali Don Pérignon, Moët & Chandon, Dior, Kenzo, Fendi, Louis Vuitton, Bulgari, Zenith.

Parte del Team Sephora

Un concept di negozio vicino al cliente

Già al momento della sua creazione Sephora si è presentata subito proponendo un concept innovativo, aprendo dei negozi caratterizzati da uno spazio aperto nei quali i clienti erano liberi di curiosare, provare i prodotti, discutere delle marche.

A distanza di tanti anni questo formato è stato mantenuto e sviluppato ulteriormente, creando dei punti vendita che sono dei veri e propri centri dedicati alla bellezza, dove si tengono incontri, lezioni (ad esempio su come truccarsi o sull’uso di vari prodotti) e consulenze gratuite.

Scelto quasi come un rappresentante ufficiale di questo modello è il Beauty Store Sephora situato a Parigi, sugli Champs Elysées: un punto vendita con oltre 16 mila articoli tra i quali scegliere appartenenti a oltre 250 marche.

Lo store locator

Un'apposita sezione del sito è stata attivata per consentire agli utenti di trovare lo store Sephora più vicino. Il Localizzatore di Negozio infatti, permette di trovare il Beauty Store Sephora usando la carta di Google Maps.

Marche e prodotti esclusivi

L’esperienza maturata in quasi cinquant’anni di attività e la passione per il mondo della bellezza, della cura personale e del corpo trovano naturale espressione nel sito Internet di Sephora, un e-commerce nel quale creme, oli, balsami e lozioni sono i grandi protagonisti.

Gli articoli presenti in catalogo e venduti tramite il sito vengono presentati suddivisi all’interno di alcune categorie principali, tra cui:

  • Profumi
  • Make-up
  • Trattamento viso
  • Corpo e bagno
  • Capelli
  • Accessori

Esplorandole a fondo, proprio come in un Beauty Store Sephora, si trovano tanti articoli per la cura personale, in un mix di prodotti classici e novità, grandi marchi e nomi emergenti ancora quasi sconosciuti.

Nonostante lo spazio dedicato a questi brand più particolari e meno popolari, ad un rapido sguardo alla sezione Marche del sito, contenente un elenco completo di queste, si notano subito i nomi più in voga del momento, conosciuti anche da chi non è proprio esperto del settore:

  • Dior
  • Chanel
  • Jimmy Choo
  • Jean Paul Gaultier
  • Dolce & Gabbana
  • Dr Brandt
  • Lancôme
  • Urban Decay
  • Clarisonic

In vendita, inoltre, ci sono prodotti “Made in Sephora”. Sephora, infatti, è anche una marca esclusiva e trasversale che produce profumi, maschere, creme antirughe e anti età, fard, dischetti struccanti, nail patch art e tanti altri prodotti di ogni genere

Alcuni dei prodotti della marca Sephora

Make-up e il benessere del corpo

Più che una semplice categoria o lo scaffale di un punto vendita, a voler fare un paragone, ognuna delle sezioni presenti in Sephora è a sua volta una piccola realtà a sé stante, contenente consigli di bellezza e sull’uso dei prodotti, prodotti selezionati e posti in evidenza, novità e best seller per lasciarsi ispirare.

Nella sezione Make-up, ad esempio, si può acquistare tutto l’occorrente per donare al corpo un look di sicuro effetto iniziando dal viso, gli occhi e le labbra: ombretto, mascara, eyeliner, rossetto, fondotinta, smalti, palette e cofanetti, pennelli e accessori, kit manicure e kit da viaggio.

Lo stesso scopo, a ben pensarci, caratterizza anche i prodotti posti nelle sezioni Capelli, Corpo e bagno o Trattamenti viso, con gli articoli giusti per idratare e nutrire la pelle, detergere il proprio viso o affrontare, uno dopo l’altro, tanti piccoli trattamenti specifici: disidratazione, colore spento, perdita di elasticità e compattezza, imperfezioni, borse e occhiaie, occhi gonfi, smagliature.

Trovare l’articolo che meglio si adatta al corpo è semplice grazie ai filtri messi a disposizione dell’utente decisamente dettagliati e specifici per ognuna delle sezioni.

I prodotti possono essere visualizzati in base alla loro formula (senza profumo, senza alcool, waterproof, minerale, bio, senza acetone o senza conservanti) o al formato (tubetto, stick, flacone, spray, roll-on, matita, pennello, salviette), scegliendo la texture (liquido, crema, cipria, polvere, fluido, gel, balsamo, latte, olio, lozione, mousse) o ancora in base al tipo di pelle per cui sono stati pensati (molto secca, secca, normale, sensibile, disidratata).

La linea di prodotti per uomo

La bellezza, come si dice, non conosce età né sesso e per questo Sephora non trascura nemmeno i proprio clienti uomini che, d’altra parte, sempre più spesso sono interessati in prima persona alla cura del proprio corpo al quale è prestata sempre maggiore attenzione.

Così, in una sezione a loro appositamente dedicata, gli uomini potranno acquistare un profumo o un deodorante, gel doccia, uno shampoo dall’effetto modellante, volumizzante o protettivo, una crema dopobarba, trattamenti per anticaduta e ricrescita, protezione solare e doposole.

Come per le altre sezioni, anche in questa categoria è possibile scegliere i prodotti in base a numerosi parametri, come ad esempio il trattamento specifico al quale si è interessati: sudorazione, irritazione da rasoio, pelle secca o grassa, rasatura difficile.

Su Sephora troverete anche tanti prodotti dedicati all'uomo e alla sua bellezza

Offerte di Bellezza

Gli stessi filtri che permettono di esplorare con facilità il catalogo Sephora consentono anche di individuare in modo semplice e immediato gli articoli venduti in saldo o in promozione: basta selezionare le opzioni Offerta di Bellezza.

Gli articoli in promozione possono essere scontati sia nei Beauty Store che nel negozio online, mentre tanti altri sono invece riservati agli utenti web che fanno i loro acquisti attraverso l’e-commerce.

I vantaggi della tessera Sephora

Sephora premia i propri clienti più affezionati attraverso un programma fedeltà strutturato su vari livelli: White, Black e Gold che si può attivare nella sezione La mia Carta Sephora.

Il meccanismo di funzionamento è molto semplice: registrandosi gratuitamente e facendo richiesta di una tessera Sephora White è possibile accumulare un punto per ogni euro speso su Internet o in uno dei punti vendita Sephora. Punto dopo punto è possibile accedere a sconti, omaggi e proposte esclusive, oltre che passare di livello e aumentare, ancora di più, i propri vantaggi.

Con una tessera Sephora Black, ad esempio, si avrà diritto anche ad un regalo il giorno del proprio compleanno e accedere a vendite private riservate ai soci, nelle quali i prodotti sono venduti con sconti fino al 20%.

Raggiunti i 1500 punti, poi, la tessera Sephora diventa Gold: si avrà quindi diritto, tra le altre cose, a sconti sulle marche preferite, alla consegna gratuita per gli acquisti online e ad una linea telefonica dedicata e gratuita per parlare con gli esperti di bellezza Sephora.

Le tessere Sephora: White, Black e Gold

Gift card e confezioni regalo

Quando si tratta di profumi, creme per il corpo e prodotti di bellezza lo stile di ognuno e i suoi gusti fanno davvero la differenza, e molto spesso si preferisce scegliere da soli in modo autonomo che tipo di prodotto piuttosto che, magari, ricevere un regalo scelto da altri.

La soluzione proposta da Sephora sono le Gift Card, carte regalo del valore di 20, 40 oppure 80 euro che possono essere utilizzate, entro un anno, sia online che presso uno qualunque dei Beauty Store.

La carta regalo, di fatto, è un vero e proprio metodo di pagamento per gli acquisti e, all'occasione, può essere integrato con un altro sistema di pagamento, PayPal escluso.

La confezione regalo è gratuita e inoltre può essere allegato un messaggio di auguri personalizzato.

Una app per acquistare da smartphone e tablet

Grazie alla app sviluppata per il sito Sephora.it, gli acquisti sul sito possono essere facilmente realizzati e gestiti dall'applicazione per smartphone. Quest'ultima offre una serie di opzioni per gestire anche la Carta Sephora, ad esempio.

E' possibile scaricare la app su dispositivi Android o su i-Phone.

Beauty Trend: i consigli degli esperti Sephora

I consigli di bellezza, le tendenze del momento, i look per farsi ispirare tanto per donna che, un po’ meno, per uomo si trovano nella sezione Beauty Trend, la sezione del sito di Sephora per scoprire da vicino tutti i segreti del make-up e conoscere meglio i prodotti in vendita.

Oltre alla presentazione delle novità e alle selezioni dei prodotti irrinunciabili del momento, si trovano articoli che insegnano come prendersi cura della pelle, mimetizzare le imperfezioni, far risaltare gli occhi azzurri, marroni o verdi, scegliere la protezione solare adatta.

Newsletter e social media

Ogni settimana Sephora invia ai propri iscritti una newsletter. Da lì vengono presentati nuovi prodotti in catalogo e sconti esclusivi che spesso non sono disponibili in negozio ma che vengono attuati solo acquistando online.

Nel mondo dei social network Sephora ha scelto di essere presente su Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube e Instagram. Quest'ultima pagina vanta ben 743 mila followers. È sul canale YouTube ufficiale, tuttavia, che si può ricavare il massimo grazie ai video tutorial per realizzare un make-up leggero, per vere una pelle perfetta, dare volume alle labbra o per la nail art. Accanto a questi poi si trovano argomenti più divertenti e leggeri, come i consigli sul trucco adatto per San Valentino, le interviste sul rapporto degli uomini con il make-up o i 5 eyes-look all'ultima moda da provare assolutamente.

Opzioni di pagamento su Sephora

I pagamenti online su Sephora possono essere effettuati tramite carta di credito Visa, Mastercard e American Express, oppure utilizzando il conto PayPal. Un'altra opzione attiva è il contrassegno che consiste nel pagare in contanti al momento della consegna del pacco.

Modalità di spedizione

Acquistando sul sito italiano di Sephora è possibile ricevere il prodotto sia in Italia (tranne Città del Vaticano, San Marino, Campione d’Italia e Livigno) che all’interno dell’Unione Europea (con le uniche eccezioni di Cipro e Malta). All’interno dell’Italia le spedizioni sono affidate al corriere Bartolini che, con la modalità di spedizione standard, consegna la merce indicativamente entro 3-5 giorni lavorativi.

La spedizione, tracciabile in ogni sua fase attraverso lo stesso sito di Sephora, ha un costo fisso indipendente dal numero di articoli ordinati o al loro peso e che, al raggiungimento di un dato importo, è gratuito.

Al momento di acquistare un prodotto, inoltre, si può verificare in modo automatico e immediato se questo è presente in uno dei Beauty Store Sephora: in questo caso si può andare comodamente a ritirarlo in negozio, magari dopo averlo prenotato telefonicamente.

Reso facile con due settimane di tempo per la scelta

Con Sephora è facile effettuare un reso della merce ordinata e, con grande soddisfazione di chi proprio non sa decidere, le settimane a disposizione per poter esercitare il diritto di recesso sono 2. Basta recarsi con l’articolo (integro, mai utilizzato e dotato delle confezioni originali) presso uno qualunque dei negozio Sephora, oppure rispedire il pacco al mittente allegando l’apposito modulo di reso.

Contattare il Servizio Clienti Sephora

Il servizio clienti Sephora per l’Italia può essere contattato telefonicamente dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 20.00 al numero 199303162 oppure direttamente attraverso il modulopresente sul sito. Anche le domande frequenti, nella pagina dei Contatti, possono aiutare a trovare la risposta più veloce ai dubbi più frequenti.

Le chiamate da telefono cellulare possono avere un costo diverso a seconda del gestore di telefonia mobile al quale ci si appoggia per la chiamata.

Come risparmiare utilizzando un codice sconto Sephora

  1. Prima di iniziare il tuo shopping online su Sephora, leggi la descrizione del codice sconto che hai trovato su SignorSconto.it, per verificare le condizioni di utilizzo;
  2. Se il codice sconto Sephora fa al caso tuo, puoi attivarlo facendo clic su “Riscuoti il codice sconto” e, in seguito, sarai reindirizzato al sito del negozio digitando "Aprire il negozio";
  3. Visita le categorie e guarda i prodotti che più ti interessano: con un semplice clic del mouse accederai ad una scheda che li descrive nel dettaglio;
  4. Consultata la scheda, fai clic su “Aggiungi al carrello” per acquistarlo;
  5. Prosegui con i tuoi acquisti fino a quando lo desideri, poi recati sull'icona del carrello e fai clic su essa per accedere ad una pagina di riepilogo che ne mostra il contenuto;
  6. In questa pagina del Carrello inserisci il codice sconto nel campo chiamato “Codice promo” e poi fai clic su “Applica”;
  7. Più in basso nella stessa pagina fai clic su “Conferma” per proseguire alla fase successiva;
  8. Effettua il login con i tuoi dati oppure registrati al sito: questo passaggio è necessario per poter realizzare i propri acquisti;
  9. Inserisci i dati necessari per la spedizione poi fai clic su “Continua”;
  10. Scegli il metodo di pagamento e, per concludere la procedura, conferma l’ordine;
  11. La procedura è conclusa: riceverai presto il prodotto Sephora acquistato risparmiando con SignorSconto.it.

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A proposito di Valeria Panzetta
Valeria Panzetta

Valeria si è laureata in lettere moderne, editoria e giornalismo presso l’Università degli Studi di Bari. Vincitrice di diverse borse di studio, Valeria ha avuto l'opportunità di crescere sia personalmente che professionalmente nel corso degli anni grazie alle esperienze...

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Domande frequenti su Sephora

💸 Con quali buoni sconto Sephora posso risparmiare nel mese di aprile 2021?

💶 Quanti buoni e sconti Sephora sono attualmente disponibili?

Al momento ci sono 2 Codici sconto 2 Offerte con cui è possibile risparmiare nel mese di luglio su sephora.it. Tutti i codici sconto e le offerte sono stati controllati e verificati dal nostro staff.

💌 Come posso contattare il servizio clienti di Sephora?

Il servizio clienti Sephora può essere contattato telefonicamente allo 199303162 .
L'indirizzo del distributore Sephora è:
LVMH Italia S.p.A.- Divisione Sephora
Largo Augusto, 8
20122
Milano
Italia

💳 Quali sono le modalità di pagamento offerte da Sephora?

Sul sito Sephora è possibile pagare comodamente con Visa, MasterCard e American Express.

🛍 Come spedisce Sephora?

Sephora spedisce i suoi ordini online con BRT e Ritiro in negozio.

🌐 Sephora è presente sui social network?

Sì. Puoi trovare Sephora su Facebook, Twitter, Wikipedia, Youtube, Instagram e Pinterest.
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