Cosmetici di qualità e trattamenti di bellezza Kiehl’s
Kiehl’s è un noto marchio di cosmetici, profumi, creme e trattamenti specifici pensati per la cura del viso e del corpo di uomini, donne e bambini.
In vendita, presso il sito ufficiale per l’Italia kiehls.it, gli utenti potranno trovare lozioni, bb cream, fragranze per il corpo, prodotti per la rasatura o la depilazione e tanti altri trattamenti di bellezza.
Il sito presenta inoltre varie idee regalo per lei o per lui, o adatte a tutti, con prodotti quali kit da viaggio e cofanetti in edizione limitata.
I clienti che acquistano presso il sito, inoltre, riceveranno sempre dei campioni omaggio con il proprio ordine e saranno tutelati dalla garanzia soddisfatti o rimborsati Kiehl’s: se la loro pelle non sarà più sana e rivitalizzata entro 28 giorni, l’azienda si impegna a rimborsare il prezzo pagato per i prodotti utilizzati.
Una storia lunga oltre 150 anni
Il marchio Kiehl’s ha origine a New York nel 1851 e prende forma da una piccola farmacia per prodotti omeopatici aperta da John Kiehl a Manhattan, sulla 3rd Avenue.
Dal 1921 la proprietà di questa farmacia viene acquisita da Irving Morse, e da questo momento in poi resterà all’interno della famiglia coinvolgendo Aaron Morse nel corso degli anni Sessanta e poi sua figlia Jami Morse Heidegger dal 1988 in poi.
Cresciuta e divenuta popolare al punto da avere serie difficoltà a far fronte al volume di ordini raggiunto, i dirigenti dell’azienda decidono nel corso del 2000 che è necessario aprirsi alla collaborazione di un partner e ad aprile Kiehl’s viene acquisita da L’Oréal, l’azienda francese che guiderà il brand verso la notorietà a livello internazionale con l’apertura di oltre 350 negozi e un migliaio di punti vendita in tutto il mondo (dato consultato ad ottobre 2015).
Nel video che segue è riportata una breve presentazione di Kiehl’s, condivisa dall’azienda stessa sul proprio canale YouTube ufficiale per l’Italia:
I prodotti Kiehl’s per la cura di viso e corpo
Le creme detergenti o idratanti, i tonici e gli altri prodotti Kiehl’s vengono presentati sul sito divisi in alcune categorie principali, che richiamano la parte del corpo per la quale questi prodotti sono stati pensati oppure la loro tipologia:
- Viso
- Corpo
- Capelli
- Profumo
- Solari
- Formule Viaggio
Per visualizzare gli articoli presenti all’interno di queste categorie è possibile poi scegliere il tipo di prodotto al quale si è interessati (come ad esempio esfolianti, sieri, maschere viso, shampoo o balsamo, deodorante) oppure quelle che vengono definite le “esigenze di bellezza”: lifting e rassodamento, anti età o anti rughe, defaticanti, luminosità, trattamenti per capelli secchi, deboli o danneggiati.
In alcuni casi, però, è possibile scegliere anche di visualizzare i prodotti in catalogo in base alla linea alla quale appartengono: Creme de Corps, Aromatic Blends, Cross Terrain, Facial Fuel, Oil Eliminator.
Tra i prodotti più popolari presenti nel catalogo Kiehl’s nel momento in cui si scrive (ottobre 2015) si possono citare, ad esempio:
- Original Musk Oil
- Crema Abyssine
- Ultra Facial Toner
- Facial Fuel Eye De Puffer
- Rosa Arctica Eye
- Facial Fuel Energizing Scrub
- Midnight Recovery Concentrate
- Rare Earth Daily Cleanser
- Ultra Facial Moisturizer
- Super Multi Corrective Cream
- Hydro Plumping Serum Concentrate
Profumi, concentrati, trattamenti per il contorno occhi e altri cosmetici per la vita quotidiana sono presenti poi anche in versione uomo, mentre la “baby line”, una linea specifica per bambini, propone ad esempio detergenti delicati, creme ammorbidenti o idratanti per le labbra.
Per ogni prodotto presente nel catalogo di Kiehl’s, sul sito è possibile leggere una descrizione, le indicazioni per un uso corretto e gli ingredienti del prodotto: olio d’oliva o di avocado, miele, estratto di eucalipto, olio di Argan, aloe vera e molti altri ancora.
Pagamenti online tramite PayPal e carta di credito
I pagamenti sul negozio online di Kiehl’s sono possibili esclusivamente utilizzando un conto PayPal oppure una carta di credito Visa, MasterCard, American Express e Visa Electron.
Spedizioni e tempi di consegna
Kiehl’s spedisce i propri prodotti tramite il corriere espresso DHL, e le spedizioni in Italia sono sempre gratuite indipendentemente da quale sia l’importo dell’ordine effettuato.
Generalmente, la merce ordinata può impiegare fino a 10 giorni di tempo per essere recapitata all’indirizzo specificato.
Effettuare un reso entro 14 giorni
Come previsto dalla normativa che disciplina le vendite a distanza, i clienti che acquistano i prodotti Kiehl’s presso il sito ufficiale del marchio avranno a disposizione 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso, a decorrere dal momento in cui hanno preso possesso della merce ordinata.
Affinché il reso sia accettato è necessario mandare prima di tutto una comunicazione scritta all’azienda, alla quale farà poi seguito il rinvio del pacco a proprie spese e sotto la propria responsabilità. Controllati i prodotti per verificarne l’integrità, l’azienda provvederà ad emettere un rimborso entro 14 giorni.
Contattare i responsabili del servizio clienti
Per contattare i responsabili del servizio clienti dell’azienda è possibile chiamare il numero di telefono 02 8324 1084 dal lunedì al sabato dalle ore 15.00 alle 18.30, oppure inviare in qualsiasi altro momento una email all’indirizzo servizio@khiels.it.
Come riscuotere un codice sconto Kiehl’s
- Scegli su Signor Sconto il codice sconto Kiehl’s che preferisci: leggi le condizioni di utilizzo del codice se sono presenti e poi clicca su “Riscuoti il codice sconto” per attivarlo;
- Copia il codice in memoria cliccando su “Copia il codice” e poi fai clic su “Visita il negozio” per essere reindirizzato alla pagina del negozio online;
- Naviga tra le categorie del sito e clicca sulle immagini dei prodotti che ti interessano per accedere alla loro scheda. Se desideri acquistarli fai clic su “Aggiungi al carrello”;
- Quando sei pronto per effettuare il pagamento clicca sul link “Il mio carrello” presente nella parte superiore del sito e poi da qui scegli l’opzione “Visualizza carrello” per accedere ad una pagina di riepilogo;
- Inserisci o incolla il codice sconto Kiehl’s nel campo chiamato “Codice coupon/Carta regalo” e clicca su “Applica il codice” per confermarlo;
- Procedi alla fase di pagamento dell’ordine facendo clic su “Cassa”;
- Effettua l’accesso utilizzando la tua email e la password se sei già un cliente del negozio, registra un nuovo utente se è la prima volta che acquisti presso il sito o prosegui semplicemente come un ospite;
- All’interno della stessa pagina compila i campi relativi all’indirizzo di spedizione e all’indirizzo di fatturazione (se sono differenti), specifica una modalità preferita di contatto e poi leggi e accetta le condizioni di vendita. Scegli una modalità di spedizione e una modalità di pagamento, inserendo gli eventuali dati necessari ad utilizzarla. Clicca infine sul tasto “Effettua il mio ordine” per confermare e pagare l’ordine in corso.
Mi ritrovo spesso a fare lunghi viaggi in treno o in aereo, e la mia pelle ne risente: diventa secca e disidratata. Kiehls.it mi ha fornito la soluzione ideale: dei prodotti specifici da applicare sul viso prima di un viaggio. Ho scelto una crema viso idratante dalla formula specifica e una lozione delicata che riduce l'eccesso di sebo sulla pelle. Ho effettuato il pagamento con Paypal e non mi sono stati addebitati costi per la consegna, che è gratuita e avviene in circa dieci giorni lavorativi, salvo ritardi che eventualmente vengono comunicati.