Abbigliamento, accessori e divise ufficiali su Goalinn
Come il nome suggerisce, Goalinn è un negozio online dedicato agli amanti del calcio, con un’offerta di articoli che potrà risultare interessante tanto per i tifosi appassionati di questo sport quanto per gli sportivi che lo praticano a livello amatoriale o professionale.
Tra gli articoli in vendita presso i vari reparti del sito, infatti, sono presenti palloni, scarpe da calcio coi tacchetti, guanti da portiere e protezioni come ginocchiere e parastinchi ma anche magliette, tute e divise ufficiali di una selezione di squadre nazionali e di club che giocano in Serie A, nella Bundesliga, nella Premier League o nella Primera División, il campionato di calcio spagnolo conosciuto anche come Liga BBVA.
Un sito di Tradeinn, network di negozi online dedicati allo sport
Goalinn è un negozio gestito dalla compagnia spagnola Tradeinn Retail Services, legata al mondo della vendita online di articoli e attrezzatura per lo sport dal 1997.
Oltre a Goalinn, l’azienda gestisce una rete di 13 negozi tematici dedicati ad una particolare disciplina sportiva: tra questi Smashinn per il tennis, Snowinn per sci e snowboard, Trekkinn per gli sport da montagna, Traininn per chi pratica il fitness, Waveinn per chi preferisce invece la pesca.
Questi negozi sono tra loro collegati e condividono un medesimo carrello, e questo permette agli utenti di scegliere gli articoli di proprio interesse consultando un catalogo che globalmente supera i 500 mila articoli e le 750 marche.
Trovare un negozio fisico
Grazie allo Store Locator sul sito è possibile trovare un negozio nei paraggi o cercarlo sulla mappa. La sezione fornisce anche gli indirizzi utili e i numeri di telefono degli store così da poterli contattare per avere notizie su orari o articoli disponibili, ad esempio.
L’offerta di Goalinn per gli amanti del calcio
In vendita presso goalinn.com, negozio dedicato al mondo del calcio, gli utenti del sito potranno trovare abbigliamento sportivo per uomo, donna e ragazzi, accessori per gli allenamenti, creme e prodotti di medicina sportiva o ancora integratori e barrette energetiche da utilizzare a supporto della propria nutrizione.
Nonostante la varietà, il reparto principale tra quelli presenti sul sito resta probabilmente quello dedicato all’abbigliamento sportivo, all’interno del quale trovano spazio t-shirt termiche o tecniche, pantaloni e maglie per portieri, pettorine o semplici tute.
Gli articoli offerti sul sito rappresentano una selezione di capi di abbigliamento, scarpe e accessori prodotti da marchi da sempre legati al mondo degli sport, e particolarmente popolari tra gli amanti del calcio. Tra questi si possono citare, ad esempio:
- Adidas
- Joma
- Nike
- Puma
- New Balance
- Diadora
- Kappa
- Wilson
- Umbro
- Lotto
- Asics
Oltre all’abbigliamento da utilizzare durante i propri allenamenti, Goalinn propone le maglie ufficiali di importanti squadre di calcio come Milan, Juventus e Roma, Real Madrid o Barcelona, Arsenal e Chelsea.
Scegliere il modello adatto di scarpe
Per i clienti che desiderano acquistare delle scarpe da calcio, Goalinn propone uno strumento chiamato Boots Finder pensato per accompagnarli nella scelta dei modelli più adatti alle proprie esigenze.
Il punto di partenza è quello di selezionare l’età del calciatore, scegliendo tra le opzioni adulto e junior, per poi passare a specificare il tipo di uso che si intende fare con la scarpa in questione: controllo, classica, leggera.
Per proseguire è richiesto poi di scegliere il tipo di terreno sul quale si giocherà (erba naturale, erba artificiale, moquette, indoor), il tipo di tacco e una o più tra le proprie marche preferite (tra adidas, Nike, Joma, Munich e Umbro): avviata la ricerca si potranno visualizzare tutti i modelli che hanno le caratteristiche specificate, ed eventualmente acquistare quello di proprio gradimento.
Risparmiare acquistando nella sezione outlet del sito
Per risparmiare dal 40 al 60% sui propri acquisti, i clienti che lo desiderano potranno esplorare la zona outlet del negozio Goalinn alla ricerca di palloni, borse, scarpe e abbigliamento venduti in saldo ad un prezzo promozionale.
Per facilitare questo compito, il sito offre l’opportunità di selezionare una particolare marca, la propria taglia, il colore dei capi o la loro fascia di prezzo, oltre ovviamente alla categoria alla quale si è interessati: abbigliamento, accessori, attrezzatura ufficiale e così via. Interessante, scrivendo di attrezzatura, il fatto che in questa categoria i clienti potranno acquistare anche le divise ufficiali utilizzate dai club di calcio nel corso delle passate stagioni: magliette e pantaloncini ma anche calzettoni, sciarpe, cappelli e felpe.
Accumulare e utilizzare punto CoINNs
In tutti i negozi del gruppo Tradeinn è attivo un programma fedeltà pensato per premiare i clienti più assidui, permettendo loro di ottenere degli sconti sui propri ordini. I programma, di fatto, è strutturato come una vera e propria raccolta punti, detti in questo caso CoINNs: ogni acquisto effettuato da diritto a ricevere un certo numero di punti CoINNs, e questi saranno accreditati in modo automatico in un conto presente all’interno dell’area personale di ciascun utente.
I punti CoINNs, raggiunte determinate soglie, potranno essere utilizzati in fase di acquisto per ottenere una riduzione sull’importo totale del proprio ordine.
Scaricare la mobile app del gruppo Tradeinn
I vari negozi del gruppo, formalmente separati sul web nonostante un carrello integrato e condiviso, vengono raggruppati nuovamente all’interno della app sviluppata da Tradeinn per i dispositivi mobile: questa, infatti, permette di acquistare indistintamente da uno qualunque degli shop del gruppo.
L’applicazione è disponibile tanto per iPhone e iPad quanto per i sistemi Android, ma purtroppo solo in lingua inglese nel momento in cui si scrive (gennaio 2016): i clienti che desiderano provarla potranno in ogni caso scaricarla gratuitamente attraverso uno dei seguenti link.
I social aziendali
Il sito Goalinn, così come i suoi fratelli del gruppo TradeInn, è presente su quasi tutti i social network del momento con delle pagine dedicate all'e-commerce. Tra queste Facebook, con oltre 3 mila followers, Twitter e Instagram.
Anche il canale Youtube, che l'e-shop chiama TradeinnTV, è da segnalare perché contiene video come recensioni di prodotti siano essi scarpini da calcio o guantoni da portiere. Purtroppo il canale non è disponibile in italiano al momento (luglio 2019)
Come pagare gli acquisti sul sito
Goalinn accetta i pagamenti effettuati tramite PayPal, utilizzando una carta di credito o di debito (Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron, Maestro e Postepay) oppure realizzati tramite un bonifico bancario anticipato.
Opzioni a disposizione per la spedizione
Nel momento in cui effettuano un acquisto presso Goalinn, i clienti del sito potranno scegliere di affidare la spedizione a tutti i maggiori servizi presenti in Italia: Poste Italiane, GLS, SDA o DHL.
A seconda della scelta effettuata la consegna sarà più o meno rapida e, allo stesso modo, più o meno costosa per il cliente. Il prezzo varia in base al numero di articoli ordinati, al volume e al peso del pacco, mentre il tempo richiesto può essere compreso tra le 24 ore (con il servizio DHL Express) e le due settimane, utilizzando il servizio di posta ordinario.
Esercitare il diritto di recesso
Goalinn offre ai propri clienti 30 giorni di tempo per restituire un articolo acquistato online e ottenere in cambio un rimborso di quanto pagato, senza la necessità di fornire una motivazione per la propria scelta.
I clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso con Goalinn non dovranno far altro che recarsi nella propria area utente del sito, e seguire la procedura guidata per i resi qui riportata.
Gli articoli restituiti all’azienda saranno accettati solo se in condizioni pari al nuovo, e solo nel caso in cui non si tratti di prodotti personalizzati dai clienti.
Contattare il servizio di assistenza ai clienti
Gli utenti del sito o i clienti del negozio che desiderano contattare un responsabile del servizio di assistenza di Goalinn potranno inviare un messaggio direttamente online, collegandosi all’area contatti del sito, oppure chiamare il numero di telefono +43 720115729.
Il servizio di assistenza ai clienti aziendale è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 17:00. Esiste anche un numero di telefono per assistenza tramite whatsapp: +34 644446014
E' possibile anche consultare la sezione Contatti del sito e scegliere la problematica da trattare che può riguardare un ordine da effettuare o un ordine già effettuato. Anche le Domande Frequenti sono a disposizione degli utenti per chiarire subito dei dubbi generici e più comuni.
Come riscuotere un codice sconto Goalinn
- Attiva un codice sconto da utilizzare per i tuoi acquisti su Goalinn scegliendone uno tra quelli presenti in questa pagina e, dopo aver letto le eventuali condizioni d’uso, attivandolo facendo clic sul link “Riscuoti il codice sconto”;
- Copia il codice alfanumerico visualizzato facendo clic sull’apposito pulsante “Copia il codice”;
- Clicca su “Visita il negozio” per accedere in modo automatico al negozio Goalinn oppure ad una sua pagina specifica, scelta in base all’offerta attivata;
- Seleziona gli articoli da acquistare e aggiungili al tuo carrello;
- Per pagare gli articoli selezionati, una volta terminato lo shopping, clicca sul simbolo del carrello presente nella parte superiore del sito e seleziona l’opzione “Vedi carrello” dal menu a comparsa;
- Clicca sulla scritta “Se hai un codice sconto o una carta regalo, clicca qui”: nella pagina apparirà un nuovo campo di testo nel quale potrai utilizzare il codice sconto attivato;
- Inserisci o incolla il codice sconto all’interno di questo nuovo box e clicca poi su “Applica” per applicare lo sconto al totale del tuo carrello;
- Fai clic su “Procedi all’acquisto” per passare alla fase nella quale confermerai e pagherai l’ordine in corso: accedi al sito se sei già un cliente registrato oppure compila semplicemente i campi che ti vengono richiesti, poi seleziona un metodo di pagamento tra quelli proposti e clicca su “Paga”.
