Un grande magazzino di prodotti cinesi per uso quotidiano
TOMTOP è un grande magazzino di prodotti cinesi, un sito cioè nel quale trovano spazio articoli tra loro anche molto differenti e appartenenti alle categorie più disparate, sebbene in linea di massima adatti ad un uso quotidiano.
Presso il negozio, gli utenti che lo desiderano avranno la possibilità di acquistare smartphone, tablet e accessori per computer di produzione cinese, fotocamere e videocamere, articoli di elettronica così come abbigliamento per uomo e donna, accessori di moda, cosmetici, giocattoli tradizionali o videogiochi, accessori per il campeggio e per gli sport all’aria aperta.
Un grande magazzino attivo dal 2004
Il negozio TOMTOP, online dal 9 giugno 2004, è gestito dalla compagnia cinese di Shenzhen TOMTOP Technology Co. Ltd.
Oltre che di vendita diretta ai consumatori, l’azienda si occupa anche di vendita all’ingrosso, e offre inoltre un servizio di dropshipping.
Uno sguardo al negozio di TOMTOP
Proprio come accade all’interno di un grande magazzino fisico, il sito tomtop.com è strutturato in grandi dipartimenti tematici, a loro volta divisi in categorie più specifiche.
Tra i dipartimenti presenti sul menu principale del sito si possono trovare, ad esempio:
- Locale magazzino
- Cellulari e accessori
- Fotocamere e accessori fotografici
- Giocattoli e hobby
- Dispositivo intelligente e sicurezza
- Sport e all'aperto
- Abbigliamento e gioielli
- Computer e cancelleria
- Video e audio
- Casa & giardino
- Salute & bellezza
- Accessori per automobile
- Attrezzatura e strumenti di prova
Ognuno di questi è a propria volta suddiviso in sottocategorie, più o meno numerose a seconda dei casi, utilizzate per facilitare la navigazione nel catalogo del negozio.
Gli articoli in vendita restano caratterizzati dal fatto di essere di produzione cinese, nonostante alcuni marchi proposti siano diventati abbastanza conosciuti e popolari anche all’interno dell’Europa. È il caso ad esempio di alcuni brand presenti nelle categorie dedicate agli smartphone, ai tablet e ai computer, tra o quali si possono citare:
- Lenovo
- Cubot
- Elephone
- DOOGEE
- Meizu
Al pari della categoria dedicata ai cellulari, altrettanto popolare è forse quella dedicata ai modelli radiocomandati e agli hobbies, nella quale trovano spazio ad esempio quadricotteri o droni prodotti da marchi come DJI, Walkera, SYMA, WLtoys o HSP.
L’offerta del negozio, in ogni caso, è molto più varia rispetto a quanto è possibile riportare, e comprende ancora abbigliamento, scarpe e borse, set per il make-up o la nail-art, accessori per gli sportivi che praticano ciclismo, caccia o pesca così come attrezzatura audio per musicisti, ricambi per auto (dai freni all’illuminazione) e accessori per le console Wii, Xbox o PS3 e PS4.
TOMTOP propone diversi articoli del proprio catalogo ad un prezzo scontato, e questi vengono raggruppati generalmente all’interno di 3 categorie dedicate a diverse offerte: Buoni, Gruppo risparmiando denaro, Svendita. Ad esempio, nella categoria Svendita si trovano tanti articoli di seconda mano (prodotti che pur presentando difetti, sono perfettamente funzionanti) e messi in vendita a prezzo ribassato.
Esplorare il negozio con la app per iOS e Android
Per gli utenti che amano collegarsi ad Internet ed effettuare acquisti anche in mobilità utilizzando il proprio smartphone o tablet TOMTOP fornisce un’apposita applicazione, che permette di accedere al negozio da qualunque dispositivo iOS o Android.
Le applicazioni sono gratuite, e attraverso queste gli utenti potranno esplorare il catalogo del negozio ed ordinare, se lo desiderano, i prodotti visualizzati.
Per provare in prima persona l’app di TOMTOP è possibile scaricarla dal Google Play o dall’App Store, ad uno degli indirizzi riportati qui di seguito:
TOMTOP sui social e iscrizione alla newsletter
Come molte altre aziende, TOMTOP conta una vasta presenza sui canali social: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest.
In particolare, la pagina Facebook di TOMTOP, con quasi 2 milioni di fan all'attivo, risulta essere la più seguita; qui è possibile trovare proposte di nuovi prodotti in catalogo, suggerimenti per gli acquisti e link diretti alla relativa pagina sul sito tomtop.com.
Iscrivendosi alla newsletter si ha l'opportunità di ricevere notizie e offerte in anteprima nella propria casella di posta elettronica.
Opzioni di pagamento a disposizione
TOMTOP mette a disposizione varie opzioni per il pagamento degli ordini, per quanto non tutte potrebbero essere disponibili per i clienti italiani. Questi, in ogni caso, avranno la possibilità di pagare l’importo del proprio ordine utilizzando un conto PayPal oppure una carta di credito Visa, MasterCard, American Express o JCB.
Opzioni per la spedizione della Cina o dall’Europa
TOMTOP permette di scegliere tra varie opzioni per la consegna degli articoli acquistati presso il negozio, e queste possono cambiare tanto in funzione della destinazione del pacco quanto del suo luogo di origine, dal momento che gli articoli possono essere inviati tanto dalla Cina quanto da uno dei magazzini d’oltreoceano dell’azienda.
Allo stesso modo variano il costo della spedizione e il tempo previsto per la consegna, con un periodo compreso tra i 3 giorni (scegliendo un corriere per i prodotti già in Europa) e i 30 giorni (scegliendo la posta aerea dalla Cina) cn corriere SME, DHL, UPS.
Alcuni articoli del sito, evidenziati da un’apposita etichetta, possono essere oggetto di spedizione gratuita.
Nel caso in cui la spedizione degli articoli avvenga dalla Cina, al momento in cui questi fanno il loro ingresso in Europa potrebbero essere soggetti a dazi e tasse doganali, il cui pagamento spetta al cliente che ha effettuato l’ordine.
Contattare i responsabili del sito
Gli utenti che desiderano contattare TOMTOP per ricevere informazioni e assistenza potranno inviare un messaggio utilizzando il servizio di chat presente sul sito, e accessibile da ogni pagina di questo, oppure inviando una email all'indirizzo support@tomtop.com.
In alternativa, è possibile consultare il forum TOMTOP, dove pubblicare domande e ricevere risposte pubbliche sia dagli utenti sia dai responsabili del sito stesso.
Come riscuotere un codice sconto TOMTOP
- Attiva un codice sconto TOMTOP tra quelli presenti in questa pagina: leggi prima le condizioni di utilizzo se sono presenti e poi clicca sul pulsante “Riscuoti il codice sconto”;
- Fai clic su “Copia il codice” per copiare il codice in memoria;
- Clicca poi su “Aprire il negozio” per accedere alla pagina italiana di TOMTOP;
- Naviga tra le categorie del negozio, scegli gli articoli che più ti interessano e selezionali cliccando sul link “Acquista ora” presente all’interno della scheda del prodotto;
- Selezionando un articolo sarai reindirizzato automaticamente nella pagina del tuo carrello, nella quale potrai utilizzare il codice sconto selezionato. In alternativa, puoi accedere a questa stessa pagina puntando la freccia del mouse sopra il logo del carrello, posto nella parte alta dello schermo, quindi clicca su "Vedi il carrello & Verifica";
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- Inserisci l'indirizzo di spedizione. Scegli metodo di spedizione, opzione di pagamento tra quelli proposti e clicca su "Place your order": verrai reindirizzato alla piattaforma per il pagamento online;
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