Maserati Store offre agli appassionati della casa automobilistica gli articoli ufficiali legati al brand, dai vestiti agli articoli per la casa insieme a profumi, modellini e accessori.
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Il negozio ufficiale del merchandising Maserati
Maserati Store è il negozio online ufficiale del merchandising del marchio, ed offre agli appassionati di tutto il mondo la possibilità di acquistare online numerosi prodotti legati al brand: dalle felpe alle cover per iPhone, passando per libri, litografie e modellini collezionabili.
Tra gli articoli proposti, oltre all'immancabile abbigliamento e agli esempi già citati, si possono trovare anche prodotti più particolari e ricercati, come ad esempio penne, fermacarte, orecchini o accessori per la cura e la manutenzione della propria auto.
Il brand di auto di lusso italiano noto in tutto il mondo
L’azienda Maserati, nota in tutto il mondo per la produzione di auto di lusso dall’aspetto sportivo, è stata fondata in Italia nel 1914 e deve il suo nome a quello del suo stesso fondatore, il pilota Alfieri Maserati.
Dopo una lunga evoluzione segnata da momenti di successo e periodi di crisi, l’azienda Maserati è oggi parte del portfolio legato al gruppo FCA (Fiat Chrysler Automobiles) e alla società di investimento EXOR controllata dalla famiglia Agnelli.
Il sito ufficiale dei prodotti del brand, invece, è stato realizzato dall’azienda di Milano Triboo Digitale, responsabile della gestione di importanti progetti e-commerce quali i siti di Casa Henkel, Unilever, Ducati, Morellato e Ferrari Store, per citarne alcuni.
Oltre che online, i Maserati Store e le loro versioni outlet sono disponibili anche in diverse città italiane ed internazionali, da Milano, Modena, Torino e Roma fino a Dubai e Hong Kong.
Gli articoli a disposizione degli appassionati sul sito
Ai propri appassionati, Maserati offre un’ampia gamma di prodotti specifici legati al brand e al noto tridente che ne caratterizza il logo. Sullo store ufficiale del gruppo, questi articoli vengono divisi all’interno di differenti categorie e sottosezioni più specifiche, come ad esempio:
- Abbigliamento
- Accessori
- Orologi
- Biciclette
- Collezionabili
- Accessori auto
I vari articoli delle sezioni, in oltre, possono essere anche esplorati a partire dalla collezione alla quale appartengono, accedendo all’apposita area Collection o selezionando il brand di riferimento utilizzando i filtri di ricerca del negozio. Quelle disponibili sono:
- Contemporary
- Maserati by La Martina
- Maserati Corse
- Heritage
- Maserati Classiche
- Officine Alfieri Maserati
L’abbigliamento proposto comprende capi da uomo, donna e bambino, che spaziano dalle t-shirt e polo ai maglioni e alle giacche, vari modelli di calzature e accessori come sciarpe, cravatte, borse e articoli di pelletteria adatti a completare il proprio look firmato Maserati.
Regalare una gift card da usare nel negozio online
In vendita presso il sito gli utenti potranno trovare anche una serie di gift card virtuali, che possono essere utilizzate per regalare ad un amico o un parente appassionato del brand la possibilità di scegliere personalmente e acquistare i prodotti del negozio pagandoli con il credito contenuto al suo interno.
I buoni regalo di Maserati Store hanno una validità di 12 mesi e sono disponibili in vari tagli, a partire da un minimo di 25€ fino a raggiungere un massimo di 500€.
Per tenere sott'occhio ogni promozione importante del negozio Maserati Shop ci si può iscrivere alla Newsletter settimanale gratuita. Per farlo basta inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo che si trova in fondo alla pagina iniziale e cliccare su Iscriviti.
Tra i social network ufficiali della casa automobilistica figurano la pagina Facebook(seguita da oltre 5,9 milioni di follower) e le pagine Twitter, Instagram e Pinterest. Esiste anche un'account YouTube ufficiale e un account sul social network del lavoro Linkedin. I social sono principalmente dedicati al mondo delle automobili della casa piuttosto che all'e-commerce.
Come pagare i propri acquisti
Maserati Store permette ai clienti di pagare utilizzando tanto metodi di pagamento online quanto opzioni più tradizionale. Nel primo caso, il pagamento online può avvenire utilizzando una carta di credito, il proprio conto su PayPal o il servizio di pagamenti SOFORT Banking. I metodi di pagamento tradizionale, invece, includono il versamento tramite bonifico bancario e l’opzione contrassegno, disponibile al costo aggiuntivo di 2,50€.
Le carte di credito accettate sono Visa, MasterCard e American Express, Visa Electron e JCB.
Spedizioni in Italia tramite corriere Bartolini
Gli articoli acquistati sullo store online di Maserati vengono spediti attraverso il corriere BRT, che offre ai clienti una consegna standard entro 3 giorni lavorativi ad un costo variabile, differente a seconda del numero di articoli acquistati e del peso complessivo del pacco.
Esercitare il diritto di recesso
Come previsto dalla legge in materia, i clienti che hanno effettuato un ordine presso Maserati Store avranno facoltà di restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla loro consegna, senza alcuna necessità di comunicare il motivo della propria scelta.
Per avviare la procedura di reso è necessario informare l’azienda, attraverso il responsabile della gestione dell’e-commerce Triboo Digitale, e provvedere poi a spedire la merce non più desiderata all’indirizzo che verrà comunicato dal servizio clienti.
Perché si applichi il diritto di recesso, come di consueto, è necessario che gli articoli restituiti siano ancora nuovi, mai utilizzati ed in condizioni tali di essere rimessi in vendita in modo diretto.
Come contattare il servizio di assistenza del sito
Gli utenti che desiderano contattare il servizio assistenza del negozio potranno farlo scrivendo all’indirizzo di posta elettronica customercare@maseratistore.com oppure attraverso la chat che permette di dialogare in modo diretto con un operatore, scambiando dei messaggi con questo.
La sezione contatti del sito, inoltre, riporta un form da compilare con i propri dati ed il commento che si desidera inviare. Esistono anche le domande frequenti elencate nel sito e un servizio di chat live, che consente di ricevere assistenza personalizzata.
Riscuotere e utilizzare un codice sconto su Maserati Store
- Se è disponibile un codice sconto da utilizzare su Maserati Store attivalo cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto”. Prima, se sono presenti, leggi le condizioni di utilizzo per essere informato su eventuali limitazioni;
- Fai clic su “Copia il codice” per essere pronto ad utilizzarlo quando richiesto nella fase di acquisto;
- Clicca ora su “Visita il negozio” per accedere allo store italiano di Maserati ed iniziare i tuoi acquisti;
- Seleziona gli articoli del negozio che hai scelto di acquistare e clicca sull'apposito tasto “Aggiungi al carrello”;
- Prosegui il tuo shopping se lo desideri, e fai clic sul link “Carrello” presente in ogni pagina del sito quando hai terminato la scelta degli articoli e sei pronto a confermare l’ordine;
- Nella pagina del carrello potrai utilizzare il coupon selezionato: incolla il codice sconto Maserati Store in tuo possesso nel campo identificato dall'etichetta “Inserisci il tuo codice coupon";
- Ora clicca su “Applica coupon” per aggiornare l’importo totale dell’ordine in corso;
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- Specifica l’indirizzo da utilizzare per la fatturazione e la spedizione, poi seleziona un metodo di consegna e scegli una modalità di pagamento;
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