Moleskine, creatività in viaggio
Un piccolo quaderno a prima vista quasi anonimo ma, al contempo, inconfondibile. Copertina rigida e nera, una piccola ma pratica tasca al suo interno e, a chiuderlo, un elastico che l’avvolge: ecco il marchio di fabbrica Moleskine.
Con le proprie agende, i taccuini, i quaderni e gli sketchbook, Moleskine fornisce un elegante e comodo supporto alla creatività per chi ancora affida i propri pensieri, i disegni, le ricette di famiglia o un diario di viaggio alla carta stampata.
A distanza di alcuni anni dalla sua nascita, Moleskine ha ampliato la propria offerta di prodotti dedicandosi a soddisfare a 360 gradi le esigenze di chi viaggia, scrive, crea e racconta, includendo borse e zaini, penne e matite, raccoglitori per l’ufficio, accessori, custodie per smartphone o libri.
Inoltre, nel tentativo di stare al passo con i tempi e di creare un’integrazione originale tra digitale e carta, Moleskine fornisce anche servizi attraverso una serie di App dedicate.
I taccuini dei grandi artisti tornano in vita con Moleskine
La marca Moleskine ha origini piuttosto recenti, ma la storia che rappresenta, invece, va indietro fino al XVIII e XIX secolo quando, in mancanza di supporti digitali, i quaderni erano ancora il mezzo preferito da viaggiatori, scrittori e artisti al quale affidare i propri pensieri, le idee e gli schizzi dei propri progetti.
A rendere famoso questo formato di quadernino, dalla forma inconfondibile, sono stati proprio grandi artisti del passato quali Oscar Wild, Vincent van Gogh, Pablo Picasso, Ernest Hemingway e Henri Matisse. Non si trattava ovviamente della versione moderna del prodotto, alla quale siamo oggi abituati, ma dell’originale quadernino prodotto a mano in Francia da alcuni noti rilegatori.
Conosciamo la storia di questo taccuino e il suo nome (la cui etimologia e pronuncia corretta, però, non sono note) grazie a Bruce Chatwin e al suo “Le vie dei canti”, nel quale racconta che il taccuino Moleskine era al punto di scomparire dal momento che la ditta familiare che lo realizzava aveva deciso di interromperne la produzione per sempre, a seguito della morte del proprietario della ditta.
La nuova vita di Moleskine, quella a noi più familiare, ricomincia in Italia alla metà degli anni Novanta, quando la designer Maria Sebregondi propone alla ditta Modo & Modo l’idea di rilanciare il tipico quadernino nero con l’elastico.
Il successo è immediato così come l’espansione seguita dalla azienda che, nel 2006, viene acquisita da un fondo di investimento francese e ribattezzata Moleskine Srl. Solo pochi anni più e, più precisamente nel 2013, l'azienda viene quotata nella borsa di Milano anche se successivamente , con l'acquisto da parte della compagnia D'leteren viene esclusa dalla quotazione in Borsa. Ad oggii (dato aggiornato al 2019) Moleskine conta 550 dipendenti oltre una vasta rete di consulenti e dipendenti. La sua sede principale è ubicata a Milano, in Italia.
Molto più che semplici taccuini sul sito di Moleskine
Moleskine definisce se stesso come un prodotto per creativi e simbolo del nomadismo contemporaneo, e questa frase racchiude in sé la linea di prodotti offerti che, ad esempio, include:
- Taccuini
- Quaderni
- Blocchi
- Agende mensili
- Photobooks
- Collezioni Limited Edition
- Borse
- Cover
- Libri
Anche un semplice quaderno, tuttavia, può essere personalizzato o acquistato in uno dei tanti formati e dimensioni disponibili: extra small, grande o extra large a seconda che serva per appunti di viaggio, grafici o disegni. Un’agenda, invece, può essere giornaliera, settimanale o mensile.
A questi prodotti si aggiungono poi album da disegno, rubriche, custodie universali per tablet, custodie per iPhone e Samsung e per device digitali, zaini in pelle e borse a tracolla.
I Moleskine Books
I Moleskine Books o meglio identificati la generica parola "libri" offrono al suo interno un sguardo attento ai processi creativi di famosi artisti. Schizzi, disegni e poco parole riempono le pagine di questi quaderni per fornire idee creative e prendere spunto da cosa ah origine l'estro, per l' appunti creativo, dei tanti artisti e designers. Nella sezione de dedicata vengono messi in commercio monografie, antologie e libri dedicati all'ispirazione e al processo creativo per lasciarsi ispirare.
Moleskine Evernote colma il gap tra carta e digitale
Nella visione commerciale e ideale di Moleskine, carta e supporti digitali non sono strumenti in antitesi tra loro ma, anzi, si integrano e completano reciprocamente.
Su questa base è nata l’idea di Evernote Smart Notebook, un’agenda pensata per mantenere sempre sincronizzati gli appunti scritti e quelli digitali: con Evernote è infatti possibile salvare in modo rapido le proprie pagine e caricarle sull’apposita App, catalogarle, salvarle o condividerle.
Artists Marketplace: l’arte realizzata con Moleskine
Nel corso dei secoli grandi artisti hanno affidato i propri pensieri e i propri disegni e sketch alle pagine Moleskine, nascoste da occhi indiscreti grazie al tipico elastico che lo blocca.
Il mito è cresciuto e si è diffuso al punto che oggi non è difficile trovare artisti che utilizzano lo stesso Moleskine come una tela, personalizzandolo in ogni parte, disegnandoci, attaccandoci sopra disegni o materiale riciclato: Moleskine è la base stessa su cui creare dell’arte.
Moleskine, ovviamente, non può che supportare questi artisti e mette loro a disposizione un ambiente nel quale è possibile comprare e vendere questo tipo di prodotti Moleskine, che essi stessi hanno creato: il Moleskine Artist Marketplace, conosciuto anche come ArtMart.
Questo è il punto di incontro per artisti che vendono il proprio lavoro e appassionati di Moleskine, alla ricerca di un prodotto veramente esclusivo ed unico.
Moleskine in Limited Edition
Per chi vuole un prodotto esclusivo ma non al punto di comprare una creazione unica e originale fatta da un artista, la via di mezzo da perseguire è quella di comprare un prodotto della serie limitata Moleskine.
Le collezioni Moleskine prodotte in edizione limitata sono dedicate a grandi icone del nostro tempo: Hello Kitty, Mickey Mouse, Minnie, lo Hobbit, Batman, Alice in Wonderland, Peanuts, Star Wars.
I prodotti personalizzati Moleskine
La creatività Moleskine non si limita a grandi artisti o edizioni limitate, ma è davvero alla portata di chiunque grazie alle edizioni speciali Moleskine.
Le Custom Editions Moleskine sono modelli di prodotti Moleskine personalizzati per richiamare i colori di una azienda o di un progetto. Possono essere ordinati come supporto di scrittura ufficiale oppure utilizzati come omaggi, regali ai dipendenti o premi aziendali.
Metodi di pagamento e tempi di consegna dei prodotti
I metodi di pagamento accettati da Moleskine sono PayPal, Carta di credito Visa, MasterCard, American Express, oltre al pagamento in contrassegno al ricevimento della merce, però pervisto solo in alcuni paesi.
Gli ordini in genere vengono evasi a spediti rispettando una diversa tempistica a seconda della Nazione in cui si spedisce il prodotto. In l’Italia sommariamente tra i tempi di evasione dell'ordine e quelli di spedizione i prodotti dovrebbero essere recapitati in 3-5 giorni lavorativi per gli articoli non personalizzati e 7-9 giorni per quelli che invece lo sono.Mentre per i relativi costi si rimanda alla pagina d'interesse.
Effettuare un reso di un prodotto Moleskine
È possibile contattare il servizio clienti Moleskine e chiedere un reso nel caso in cui il prodotto consegnato sia diverso da quello richiesto, nel caso in cui lo stesso sia difettoso o semplicemente se abbiamo cambiato idea circa il nostro acquisto.
I giorni a disposizione per effettuare un reso o chiedere un rimborso sono 14 dal momento del ricevimento della merce e una volta che si è ricevuta l'autorizzazione al reso, il prodotto di deve restituire entro 14 giorni dall'autorizzazione di reso.
Come mettersi in contatto con il Servizio Clienti
Il servizio clienti Moleskine può essere raggiunto utilizzando un apposito modulo di contatto presente nel sito Internet oppure partecipando alla Live Chat.
In alternativa si può contattare il servizio clienti telefonicamente al numero di telefono 0039800900606 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Alternativamente si può consultare la pagina Domande Frequenti nella quale vengono raccolte tutte le principali informazioni per aiutare l'utente nella fase pre e post vendita.
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