Sprint24, la tipografia online per utenti e professionisti
Sprint24 è una tipografia online specializzata in offrire servizi di stampa offset, stampa digitale in piccolo e grande formato, stampa Flatbed UV o con tecnologia Latex HP.
Selezionando il prodotto desiderato e caricato il file contenente il layout o la grafica preparati sul proprio computer (in formato PDF, TIFF, JPG, EPS o PNG), con Sprint24 sarà possibile creare biglietti da visita, flyer e volantini, calendari a muro oppure da tavolo insieme a prodotti adatti per la promozione di eventi, negozi o attività: adesivi da muro o per vetri, adesivi in PVC calpestabili o da porre sul fianco di un’auto, bandiere e tank per la segnaletica esterna, rollup o pannelli autoportanti, adesivi per le vetrine con la scritta “Saldi” e cartellini segnaprezzo.
Il servizio offerto da Sprint24 permette di creare tanto materiale in grandi quantità per soddisfare le esigenze di ristoranti, negozi, hotel e studi medici quanto basse tirature o perfino singole copie adatte per un uso domestico o per la promozione di piccole attività locali.
Sprint24 mette a disposizione dei propri clienti tutte le guide necessarie ad ottenere stampe di qualità spiegando come deve avvenire la preparazione dei file, quale sia la risoluzione ottimale di un’immagine e quali gli accorgimenti da seguire per creare una brossura, stampare il bianco, realizzare un taglio squadrato o sagomato, scritte 3D o stampe a caldo. Prima di procedere alla stampa, in ogni caso, Sprint24 effettua sempre una verifica base gratuita del file, ma chi lo desidera avrà anche la possibilità di richiederne una professionale.
Un’azienda italiana online dal 2006
Sprint24 è un servizio offerto da Rotostampa Group srl, un’azienda con sede a Roma che gestisce il sito srpint24.com disponibile in italiano, inglese e francese.
Oltre alla realizzazione di stampe, Sprint24 offre i propri servizi anche in chiave B2B offrendo a grafici e rivenditori la possibilità di fare arrivare il materiale al cliente all’interno di un pacco neutro e con un mittente personalizzato. I professionisti e i semplici utenti che si affidano a Sprint24 potranno scegliere tra oltre 400 tipi di articoli da realizzare, presentati in un catalogo completo dei prodotti Sprint24 disponibile online in formato PDF.
L’offerta di prodotti in stampa su Sprint24
I servizi di stampa offerti sul sito sprint24.com sono pensati per soddisfare le esigenze di vari settori, offrendo la possibilità di realizzare poche stampe per piccole campagne promozionali e di comunicazione così come coordinati aziendali completi di carta intestata, cartelline e raccoglitori, blocchi appunti e timbri.
In linea generale, tra i prodotti più comuni e considerati best seller si possono citare, ad esempio:
- Adesivi, stickers, sigilli
- Biglietti da visita
- Forex, pannelli rigidi
- Libri, riviste, brochure
- PVC grande formato, wrapping
- Volantini, flyer, cartoline
Ognuna di queste categorie comprende al suo interno numerose opzioni tra le quali è possibile scegliere. Un semplice biglietto da visita, ad esempio, può essere spesso o extra spesso, realizzato a caldo o a rilievo termico, lavorato in letterpress, pieghevole o plastificato, realizzato in poliestere bianco o con dettagli lucidi UV.
Articoli più particolari, invece, possono essere quelli realizzati per attività legate al mondo della ristorazione, degli alberghi o dell’organizzazione eventi: tovagliette, menù, portaconto, blocchi per le comande, cartellini “Do not disturb”, depliant, biglietti o blocchi numerati per gli ingressi (realizzati anche con dati variabili unendo il processo di stampa ad un dataset). Sempre in questa direzione, magari più adatte però ad associazioni o club, sono poi le carte in PCV da utilizzare come schede clienti, tessere associative, tessere a banda magnetica o scratch card (cioè da grattare) a risposta alfanumerica da utilizzare per trasmettere codici di ricarica oppure per organizzare concorsi o lotterie.
L’offerta di Sprint24 è completata poi da articolo particolarmente popolari tra chi si occupa di servizi di stampa, adatti tanto all’arredamento di ambienti professionali quanto domestici: carta da parati, fotoquadri in canvasa, pannelli e poster fotografici, poster in tela di canvas.
Come definire un ordine con Sprint24
Una volta scelto il tipo di prodotto che si intende realizzare con Sprint24, i clienti dovranno impostare alcuni semplici parametri che variano a seconda dell’articolo selezionato: la quantità, le dimensioni, il materiale e i colori di stampa, la foratura, la rilegatura, il tipo di apertura o ancora di plastificazione da utilizzare.
Una volta impostati questi parametri non resterà che selezionare la tariffa desiderata e sarà così possibile stampare un preventivo o salvarlo in formato PDF, oppure aggiungere gli articoli al carrello e procedere con il loro acquisto.
Sprint24 ha previsto per i propri clienti la possibilità di scegliere tra tre differenti classi di stampa: Promo, Flexi e Business: si tratta, di fatto, di un sistema di tariffe che permette a ciascuno di avere un servizio su misura in termini di assistenza, file fix, revisione dell’ordine e tempi di consegna.
Una delle differenze maggiori tra una tariffa e l’altra è data infatti dai tempi di attesa che possono essere, a seconda dei casi, indicativi, puntuali o assicurati. La ragione, si legge sul sito (consultato ad ottobre 2015), sarebbe da ricercare nei costi fissi necessari al processo di stampa, più bassi quando la flessibilità del tempo permette di raggruppare insieme più ordini e di ripartirli quindi tra più clienti.
Risparmiare nella zona Outlet del sito
Sprint24 sul proprio sito ha previsto anche una zona Outlet, all’interno della quale i clienti potranno risparmiare fino al 55% sul prezzo di listino originale. All’interno di questa sezione si trovano articoli in promozioni che, generalmente, vengono scontati acquistando un certo numero di pezzi.
Il blog
Non solo articoli in vendita ma anche contenuti: Sprint24 offre un'intera sezione blog che riporta articoli e approfondimenti dal mondo della stampa digitale e della grafica. Quando si cerca un metodo per stampare online scritte in 3d per insegne oppure si vogliono ottenere suggerimenti per stampare locandine è possibile leggere queste info direttamente nel blog Sprint24. Oltre a questo genere di articoli, nella sezione è possibile trovare info sull'azienda stessa, come la partecipazione al Print4all del 2018.
Sprint24 nei social network
L'azienda ha deciso di essere presente nel mondo social con un account Instagram e una pagina Facebook. Quest'ultima è seguita da oltre 13 mila persone. La pagina, rigorosamente italiana, riporta promozioni del catalogo online ed anche articoli tra i più interessanti che vengono pubblicati nel blog. L'azienda dispone anche di un canale YouTube ufficiale.
Come pagare i propri acquisti su Sprint24
Le modalità di pagamento a disposizione con Sprint24 sono PayPal, il pagamento tramite bonifico bancario e il pagamento in contanti con il contrassegno.
Oltre che attraverso il proprio conto sul servizio, PayPal può essere utilizzato anche come gateway di pagamento per chi desidera utilizzare una carta di credito: quelle ammesse, in questo caso, sono tutte le carte di credito e di debito dei circuiti internazionali Visa, MasterCard, American Express, Maestro e Discovery. E' anche possibile pagare con PostePay
L’opzione contrassegno comporta sempre il pagamento di un sovrapprezzo sul totale dell’ordine, ma i clienti avranno la possibilità di abbassare questo costo scegliendo di pagare una parte dell’ordine in anticipo, saldando il rimanente alla consegna.
Opzioni a disposizione per la spedizione
A seconda della classe di stampa scelta, gli ordini dei prodotti di Sprint24 potranno essere spediti dai corrieri GLS o TNT in un tempo variabile: entro 24 ore dall’ordine con una classe business, tra i 6 e gli 8 giorni scegliendo invece una classe promo.
Le spese di spedizione hanno un costo variabile e un loro preventivo può essere sempre creato prima di iniziare la fase di pagamento.
Il diritto di recesso e la garanzia “Satisfaction”
In base alla normativa sulle vendite a distanza, l’acquisto di prodotti personalizzati o realizzati su esplicita richiesta di un cliente sono esclusi dal diritto di recesso e, sebbene con Sprint24 sia possibile annullare entro 10 giorni un contratto di questo tipo, il cliente che sceglie di farlo potrebbe essere soggetto al pagamento di una penale.
Sprint24 offre però una garanzia chiamata “Satisfaction”, con la quale si impegna a ristampare o rimborsare qualsiasi prodotto ordinato che presenti difetti o non sia della qualità attesa, a patto però che l’errore non derivi da uno sbaglio dell’utente. In questo caso, Sprint24 offre comunque la possibilità di ristampare l’ordine con uno sconto.
Contattare l’assistenza ai clienti Sprint24
L’assistenza ai clienti da parte di Sprint24 viene svolta tramite posta elettronica, telefono, fax o Skype. Chi desidera ricevere informazioni o supporto dall’azienda via Internet potrà inviare una email all’indirizzo info@sprint24.com oppure compilare il formulario presente nella sezione contatti del sito. Tramite questo, in particolare, un cliente può specificare il proprio numero di telefono e chiedere di venire ricontattato, opzione consigliata nel caso in cui all’utente interessi ricevere un preventivo. Gli utenti che preferiscono invece un contatto telefonico potranno chiamare il numero di telefono +39 065942860 oppure collegarsi con il nome utente Skype “sprint24”.
Il servizio di assistenza ai clienti di Sprint24 è attivo dal lunedì al venerdì durante la mattina dalle 8.00 alle 13.00 e nel pomeriggio dalle 14.00 alle 18.00.
Come riscuotere un codice sconto Sprint24
- Attiva un codice sconto Sprint24 scegliendone uno tra quelli presenti in questa pagina: leggi gli eventuali termini di uso e poi clicca su “Riscuoti il codice sconto”;
- Copia il codice in memoria cliccando su “Copia il codice” e poi scegli l’opzione “Aprire il negozio” per essere reindirizzato in modo automatico su Sprint24;
- Scegli il prodotto che desideri realizzare e configuralo impostando i parametri che ti vengono richiesti. Scegli la tariffa che preferisci utilizzare e poi fai clic sul link “Aggiungi al carrello”: sarai reindirizzato in modo automatico alla pagina con il riepilogo del tuo ordine;
- Inserisci il codice sconto Sprint24 nel campo di testo chiamato “Buono sconto” e clicca sulla scritta “Continua” per procedere all’acquisto;
- Iscriviti al sito creando un nuovo utente oppure procedi come un ospite senza effettuare l’iscrizione, se preferisci. Se invece possiedi già un nome utente e una password inseriscili per accedere al sito;
- Prosegui nel processo di acquisto specificando il tuo indirizzo per la spedizione e la fatturazione e scegliendo poi il metodo di pagamento che preferisci per confermare e pagare il tuo ordine.
