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Tecnologia e innovazione firmata HP

Presso il proprio negozio online ufficiale, chiamato HP Store, la nota azienda statunitense Hawlett-Packard offre tutti i propri prodotti a clienti privati o liberi professionisti, che potranno trovare in vendita numerose soluzioni tecnologiche adatte sia per la casa che per il lavoro: computer portatili o desktop, tablet, stampanti a laser o a getto d’inchiostro insieme a tutti gli accessori che permettono di trarre il massimo da questi articoli.

Tecnologia e innovazione firmata HP

Hawlett-Packard, una storia di successo iniziata nel 1939

La storia di HP ha inizio nel 1939 in un garage di Palo Alto, in California, anticipando di diversi anni uno scenario che si sarebbe ripetuto più volte nel tempo; il nome dell’azienda si deve ai due fondatori Bill Hewlett e David Packard.

Dal primo prodotto realizzato, un oscillatore audio brevettato, la strada percorsa da HP è stata lunga e caratterizzata da un notevole successo fin dai primi anni di vita dell’azienda: Walt Disney, ad esempio, divenne uno dei primi clienti della società già dal 1940, utilizzando gli strumenti audio a marchio Hewlett-Packard per la produzione di alcuni suoi film.

Tra fusioni e acquisizioni (come ad esempio quelle di Compaq, Electronic Data Systems, 3Com e Palm) HP è cresciuta diventando una delle aziende leader nel campo dell’informatica, in modo particolare per quanto riguarda la produzione di personal computer: un primato mantenuto con successo dal 2007 al 2013, ma perso infine in favore di Lenovo.

L’azienda, in ogni caso, ha un volume di affari tale da generare oltre 111 miliardi di fatturato nel 2014, e conta circa 302 mila dipendenti (dati consultati a ottobre 2015)

HP Store, il negozio ufficiale dei prodotti HP

Tutti i prodotti e le ultime novità HP possono essere acquistati presso il negozio ufficiale dell’azienda, scegliendo per prima cosa il genere di prodotti al quale si è interessati:

  • Notebook
  • Desktop
  • Tablet
  • Monitor
  • Stampanti
  • Inchiostro e toner
  • Accessori e servizi

Tutte queste categorie presentano al loro interno una distinzione tra i prodotti adatti per un uso principalmente domestico e quelli invece pensati per il lavoro, e all’utente vengono fornite varie opzioni per permettergli di navigare tra le sezioni identificando i prodotti che più lo soddisfano.

I più esperti forse, che seguono già da tempo l’evoluzione del brand, potranno trovare particolarmente vantaggiosa l’opzione di selezionare la famiglia dei prodotti HP, che comprende alcuni nomi divenuti molto famosi nel campo dell’informatica, come ad esempio:

  • HP Compaq
  • HP Stream
  • HP Pavilion
  • HP ENVY
  • HP Deskjet
  • HP Officejet
  • HP Spectre
  • HP Slate
  • HP EliteBook
  • HP Omen

Altri filtri di ricerca a disposizione sono poi quelli che consentono di selezionare i modelli di computer o tablet in base al processore (Intel o AMD), alla memoria e alle dimensioni del display, oppure in base a uno dei formati disponibili, ovviamente diversi a seconda della categoria selezionata: notebook touch, soluzioni 2 in 1 o mobile workstation per i computer portatili, tower, micro-tower, mini PC, All-in-One o workstation per i desktop.

La categoria accessori, invece, propone al suo interno mouse, tastiere, speaker e custodie insieme a prodotti più tecnici e adatti per ricambi e riparazioni come batterie, cavi, banchi di memoria o accessori di rete.

Uno dei computer portatili prodotti da HP

Creare il proprio computer su misura

Le aziende o i clienti particolarmente esigenti che per svolgere al meglio il proprio lavoro hanno bisogno di soluzioni particolari e più specifiche di un normale utente, possono mettersi in contatto con un addetto dell’HP Store richiedendo un notebook, un computer desktop o una workstation configurati su misura in base alle proprie esigenze.

Una volta ordinato, il prodotto sarà realizzato dando seguito alle specifiche richieste e i clienti lo riceveranno all’incirca entro tre settimane: trattandosi di un prodotto realizzato su misura, è bene ricordarlo, un modello di questo tipo è escluso dal diritto di recesso.

Risparmiare con le “offerte imperdibili” di HP

Una sezione speciale dell’HP Store elenca al proprio interno tutti i prodotti venduti in sconto oppure oggetto di una promozione, indipendentemente dalla loro tipologia: questi sono contenuti tra le “offerte imperdibili” e permettono di risparmiare a seconda dei casi fino al 38%.

Un’altra opportunità di risparmio è data anche da quelle che vengono definite “combinazioni vincenti”, e che permettono di risparmiare comprando allo stesso tempo più prodotti adatti ad essere utilizzati insieme: computer portatile, borsa e mouse oppure notebook con monitor, per fare alcuni esempi.

Modalità per pagare i propri acquisti sul sito

I prodotti HP in vendita presso il negozio online ufficiale dell’azienda possono essere pagati utilizzando una carta di credito Visa o MasterCard, un conto PayPal oppure un bonifico bancario anticipato, da effettuare alle coordinate bancarie che saranno ricevute in fase d’acquisto.

Spedizioni sempre gratuite in tutta Italia

Le consegne dei prodotti HP vengono gestite dal corriere DHL e acquistando presso l’HP Store italiano le spese di spedizione sono sempre gratuite per i clienti.

Se i prodotti sono identificati sul sito come disponibili in stock e pronti per la spedizione i clienti potranno riceverli all’indirizzo desiderato entro 48 ore.

Effettuare un reso entro 14 giorni

I clienti definiti consumatori (ovvero chi acquista per uso domestico e non professionale) che hanno effettuato un acquisto presso HP Store hanno la possibilità di esercitare il diritto di recesso e di chiedere un rimborso di quanto pagato, restituendo all’azienda uno o tutti i prodotti inclusi nell’ordine. Per esercitare il diritto di recesso basta inviare una comunicazione scritta all’azienda entro 14 giorni dal momento in cui si è preso possesso degli articoli acquistati: la stessa HP provvederà ad organizzare il loro ritiro presso l’indirizzo specificato dal cliente.

I prodotti resi saranno controllati per verificarne le condizioni, che dovranno essere pari a quelle che avevano nel momento della vendita: le loro condizioni originali devono essere integre, gli eventuali accessori inclusi, i software presenti con il prodotto sigillati. Solo in questo caso l’azienda provvederà poi ad emettere un rimborso al cliente.

Ricevere informazioni e assistenza post-vendita da HP

Come ci si potrebbe aspettare da un’azienda internazionale delle dimensioni di HP, il servizio di assistenza ai clienti viene suddiviso in vari reparti che gestiscono in modo specifico determinate problematiche: richieste di informazioni sugli specifici modelli in vendita, assistenza in fase di acquisto tramite il sito Internet, informazioni sullo stato del proprio ordine, assistenza post-vendita per prodotti HP in proprio possesso.

Ad ognuno dei casi presentati corrisponde un numero di telefono, un indirizzo email o entrambi, e l’elenco completo di questi può essere consultato nella sezione contatti del sito di HP, ma per questioni di carattere generale è possibile utilizzare l’indirizzo email servizio-clienti.hpstore@hp.com o il numero di telefono +39 06 60521525, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

Ecco come risparmiare con un codice sconto HP

  1. Seleziona un codice sconto HP tra quelli disponibili in questa pagina ed attivalo cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto”: prima di farlo, però, leggi se presenti le eventuali condizioni di utilizzo;
  2. Fai clic sul tasto “Copia il codice” e poi su “Visita il negozio” per essere reindirizzato alla versione italiana dell’HP Store;
  3. Naviga tra le categorie del negozio online cercando i prodotti che intendi acquistare: clicca su “Vedi dettagli” per accedere alla scheda del prodotto e da qui fai clic su “Aggiungi al carrello”;
  4. Per pagare gli articoli scelti passa la freccia del mouse sopra all’icona raffigurante un carrello presente nella parte superiore del sito sopra al menu principale, e seleziona poi l’opzione “Acquista ora”;
  5. Nella pagina del tuo carrello fai clic sulla scritta “Applica il coupon” per fare apparire una nuova casella di testo: inserisci al suo interno il codice sconto HP e poi clicca su “Applica”;
  6. Fai clic sul link “Acquista ora” per passare alla fase di pagamento degli articoli selezionati;
  7. Accedi allo Store HP utilizzando i tuoi dati oppure semplicemente fai clic su “Continua”;
  8. Inserisci i dati personali che ti vengono richiesti e che saranno utilizzati per la spedizione, poi clicca su “Continua”;
  9. Scegli il metodo di pagamento da utilizzare per l’acquisto e poi clicca ancora una volta su “Continua”;
  10. Controlla infine il riepilogo dell’ordine che ti viene mostrato e confermalo cliccando su “Acquista” per concludere la procedura.

Ecco come risparmiare con un codice sconto HP

Recensioni su Hp
ha scritto il 26.05.2015 Consiglio senza alcun dubbio
Processo d'ordine
Imballaggio
Servizio clienti
Codice sconto

Dal sito di HP ho acquistato una stampante, ma anche alcuni toner ogni volta che ho esaurito quello in uso. Bisogna dire che il servizio clienti di HP è stato disponibile a soddisfare le mie domande e a rispondere ai miei dubbi in maniera completa e tempestiva. In particolare, queste loro risposte mi hanno consentito di godere al meglio del servizio offerto dal sito di HP.
Per quanto riguarda sconti, promozioni ed occasioni, il sito di HP è eccezionale, dal momento che propone a cadenza quasi regolare un numero ottimale di offerte. Se si è fortunati nel trovarle e si è capaci di approfittarne, si potrà anche risparmiare molto. Consiglio senza alcun dubbio di far riferimento al sito di HP per gli acquisti delle loro stampanti.

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