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Ultimo aggiornamento effettuato il 28/04/21 alle 11:46 da Valeria.
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A proposito di Electronic Star
Electronic Star è un negozio online dedicato alla vendita di elettronica di consumo per la casa, impianti audio e giradischi, strumenti musicali, giochi e attrezzatura fitness prodotti dai brand di Chal-Tec, l’azienda che gestisce il negozio stesso.
Attiva un codice sconto Electronic Star tra quelli presenti in questa pagina per risparmiare sui tuoi acquisti!
Elettronica di consumo per ogni ambiente della casa
Electronic Star è un negozio online dedicato principalmente al mondo dell’elettronica di consumo, alla vendita cioè di quei grandi e piccoli elettrodomestici e articoli tecnologici utilizzati nella vita di tutti i giorni: mixer, robot da cucina e macchine per il caffè, videoproiettori e sistemi hi-fi per chi desidera creare un home cinema in casa, attrezzatura sportiva come tapis roulant o cyclette per una zona palestra, videocamere ed action cam per gli sportivi.
Tra le varie categorie proposte, un occhio di maggior riguardo è dedicato forse alla sezione dove trovano spazio impianti audio, attrezzatura da DJ, microfoni e set di luci per le feste, insieme ad una selezione di amplificatori e strumenti musicali quali chitarre, bassi elettrici o tastiere.
La particolarità del sito, che distingue questo e-commerce da altri analoghi, sta probabilmente nella selezione delle marche in vendita che, in questo caso, fanno parte di un portfolio di brand gestito in modo diretto da Chal-Tec, l’azienda responsabile del sito Internet:
Il negozio online di Chal-Tec, azienda con sede a Berlino
Il negozio online Electronic Star è gestito dall’azienda tedesca Chal-Tec GmbH, la cui sede principale è situata a Berlino, e rappresenta il canale di vendita principale utilizzato da questa per commercializzare in tutta Europa i prodotti del proprio portfolio di brand.
Chal-Tec è stata fondata nel corso del 2005 da Peter Chaljawski, che ancora guida l’azienda in qualità di amministratore delegato, e per i primi anni della propria esistenza si è concentrata in modo quasi esclusivo sulla produzione di attrezzature per eventi: dai microfoni e i sistemi audio a quelli per le luci. Dal 2008 in avanti, invece, la produzione è stata differenziata tanto da arrivare a comprendere oggi attrezzature per lo sport e il fitness, rimorchi per biciclette e monopattini elettrici, barbecue e articoli per il giardino: circa 15 mila articoli (dato consultato a luglio 2019) distribuiti in 11 nazioni europee utilizzando i negozi online a marchio Electronic Star e Hifi Tower (per l’Inghilterra e l’Irlanda).
Oltre che a Berlino, l’azienda ha aperto i propri uffici e le proprie strutture logistiche ad Amburgo, Bratislava ed Hong-Kong.
L’offerta del negozio e i brand proposti
I prodotti in vendita presso Electronic Star rientrano all’interno di alcuni ambiti tematici principali, utilizzati nel sito per classificare gli articoli e dividerli in vari settori:
Casa e Cucina
Giardino & Outdoor
Sound & Light
HiFi e TV
Sport & Tempo Libero
All’interno di queste categorie, ulteriori divisioni permettono agli utenti del sito di identificare in modo semplice i prodotti in catalogo, visualizzando solo quelli ai quali sono potenzialmente più interessati. Gli articoli per la casa, ad esempio, non sono limitati alla vendita di piccoli elettrodomestici da usare in cucina come tostapane o bollitori, ma comprendono invece ogni genere di articolo elettrico per ogni uso e ambiente della casa: frigoriferi e lavastoviglie, cantinette per il vino, aspirapolveri, climatizzatori e stufe, ferri da stiro o monitor per i bambini. Lo stesso vale poi per le restanti categorie, dove gli articoli sono tanto vari da comprendere ad esempio autoradio, sistemi per il Karaoke, attrezzature da campeggio, biciclette così come tavoli da biliardo e ping-pong.
A distinguere i prodotti di questo catalogo sono, come anticipato, i brand proposti. Tra questi si possono citare, ad esempio:
Numan
Klarstein
Malone
Yukatana
Capital Sports
Blumfeldt
Auna
Schubert
Takira
OneConcept
La sezione Offerte
Un'intera sezione del sito è dedicata ad articoli venduti ad un prezzo speciali. Si tratta di un catalogo di prodotti in offerta che per un tempo limitato si trovano in vendita online a prezzo ridotto. All'interno di questa sezione si trovano articoli appartenenti a varie categorie, dalle macchine del ghiaccio ai lettini a dondolo, dai mobili da giardino e i gazebo ai set da giardino.
Neswletter e mondo social
La Newsletter Electronic Star è utile per essere informati sulle promozioni più vantaggiose del catalogo ed anche quelle lampo che durano solo pochi giorni. Iscrivendosi si riceve anche uno sconto di 5€ da utilizzare per il primo acquisto.
Tra i social l'e-commerce è presente su Facebook, Twitter ed anche con un canale YouTube. Quest'ultimo, tuttavia, è disponibile solo in tedesco. La pagina Facebook è, invece, interamente in italiano e conta oltre 433 mila followers.
Modalità di pagamento a disposizione sul sito
I propri acquisti su Electronic Star possono essere pagati utilizzando una carta di credito, un conto PayPal oppure un bonifico bancario anticipato, da realizzare all’indirizzo che sarà fornito in fase di acquisto. A causa del tempo tecnico necessario a confermare il pagamento effettuato tramite bonifico bancario, questa opzione potrebbe non essere compatibile con una spedizione rapida e per questo potrebbe non comparire tra le opzioni selezionabili dagli utenti in fase di pagamento.
I pagamenti tramite carta di credito sono possibili utilizzando carte Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, CartaSì e Postepay. Stando a quanto riportato sul sito (consultato a novembre 2015), per autorizzare pagamenti tramite carta di credito superiori ai 500 euro potrebbe essere richiesto al cliente di fornire una copia di un documento identificativo).
Spedizioni standard sempre gratuite verso l’Italia
Electronic Star prevede due modalità di spedizione tra le quali scegliere in fase di acquisto: standard ed express. Il tempo medio di consegna (generalmente tra i 3 e i 5 giorni lavorativi) è sempre indicato all’interno della scheda di presentazione dei singoli prodotti.
Una spedizione di tipo express, invece, garantisce una consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi, ma il servizio ha un costo aggiuntivo pari a 19,90€.
Il corriere espresso che gestisce la logistica delle consegne varia a seconda del luogo di destinazione e del tipo di articolo ordinato: per l’Italia l’azienda generalmente si affida ai corrieri DPD e UPS.
Una spedizione di tipo standard verso l’Italia è sempre gratuita
Effettuare un reso entro
I clienti che desiderano avvalersi del diritto di recesso dopo aver effettuato un acquisto presso Electronic Star dovranno per prima cosa mettersi in contatto con il servizio clienti dell’azienda, che fornirà loro un codice di autorizzazione necessario per il reso. Ottenuto questo, i clienti dovranno provvedere a rispedire gli articoli che intendono rendere a proprie spese e sotto la propria responsabilità, utilizzando un corriere espresso o il normale servizio postale.
Il tempo a disposizione per effettuare un reso con Electronic Star è generalmente di 30 giorni.
In alcuni periodi dell’anno come il Natale il periodo di reso viene esteso a 60 giorni.
Contattare il servizio clienti dell’azienda
Il servizio di assistenza di Electronic Star è a disposizione dei clienti dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle 16.00. Per contattarlo, i clienti hanno la possibilità di chiamare il numero di telefono +39 0240708335 oppure di inviare una email all’indirizzo service@electronic-star.it. E possibile compilare anche un modulo nella sezione contatti del sito ed essere ricontattati. I clienti aziendali, invece, potranno utilizzare l’indirizzo email a loro dedicato b2b@chal-tec.com oppure utilizzare il numero di telefono +39 0694808592.
Come riscuotere un codice sconto Electronic Star
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Domande frequenti su Electronic Star
Attualmente sono disponibili i seguenti codici sconto Electronic Star e offerte, con i quali puoi risparmiare sul tuo shopping online:
Al momento ci sono 1 Codice sconto 2 Offerte con cui è possibile risparmiare nel mese di luglio su electronic-star.it. Tutti i codici sconto e le offerte sono stati controllati e verificati dal nostro staff.
Il servizio clienti Electronic Star può essere contattato telefonicamente allo 02 40708335 e via e-mail all'indirizzo service@electronic-star.it.
L'indirizzo del distributore Electronic Star è: Chal-Tec GmbH Wallstraße, 16 10179 Berlino Germania
Sul sito Electronic Star è possibile pagare comodamente con Bonifico bancario, Postepay, Vaglia postale, Visa, MasterCard, American Express e Visa Electron.
Electronic Star spedisce i suoi ordini online con UPS e DPD.