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Scoprire la propria storia grazie a MyHeritage

MyHeritage è il sito internet dedicato alla scoperta della propria storia familiare. con oltre 15 anni di attività, il sito mette a disposizione degli utenti strumenti di ricerca, utili per ricostruire la storia personale e quella della propria famiglia: un database per la conservazione e condivisione di dati, un software gratuito Family Tree builder per organizzare l’albero genealogico online, applicazioni per dispositivi mobili.

Tutto questo oltre al corredo MyHeritage DNA, un kit di facile utilizzo per analizzare il proprio DNA e scoprire informazioni approfondite su storia familiare, gruppo etnico e molto altro ancora.

myheritage DNA kit

Professionalità e passione: nasce MyHeritage

MyHeritage nasce come start-up nel 2003, da un’idea di Gilad Japhet, ancora oggi CEO dell’azienda.

Gilad Japhet, di professione genealogista, esperto di tecnologie, ha messo a frutto professione e passione ideando MyHeritage; sito web che nel corso degli anni ha conosciuto un crescente successo.

Con il passare degli anni MyHeritage è diventata un punto di riferimento internazionale nel settore. Infatti, ad oggi (secondo quanto riportato a luglio 2019) l'azienda vede impiegati 450 dipendenti, i quali forniscono assistenza e servizi in 42 lingue diverse, ad oltre 100 milioni di utenti sparsi in quasi 200 nazioni.

L’impegno per la conservazione e tutela del patrimonio culturale

MyHeritage è impegnata in una serie di progetti sociali: Tribal Quest, Il segreto di Erikoussa, Restituzione di beni saccheggiati, Riunire le famiglie, Cimiteri di digitalizzazione.

Tra questi, il progetto “Tribal Quest” è incentrato sulla documentazione di storie di nuclei familiari appartenenti a comunità tribali remote, a rischio estinzione; il progetto “Restituzione di beni saccheggiati” ha come scopo la restituzione di opere d'arte rubate durante la seconda guerra mondiale ai legittimi proprietari.

Esplorare il sito MyHeritage.it

MyHeritage si occupa di genealogia in ogni aspetto. Infatti, esplorando il sito myheritage.it si notano 4 sezioni:

  • Albero
  • Scoperte
  • DNA
  • Ricerca

Dopo avere effettuato la registrazione al sito, accedendo alle sezioni “Albero” e “Scoperte” gli utenti possono cominciare ad usufruire dei servizi proposti da MyHeritage, ad esempio registrando il profilo personale si dà inizio alla creazione di un albero genealogico. Avendo inserito i dati personali (Nome e cognome, Biografia, Foto e video, Fatti importanti), l’utente arricchisce l’albero genealogico con i dettagli dei membri della famiglia, collegare una persona esistente nella banca dati MyHeritage, oppure ordinare o inserire dati del DNA.

La sezione “DNA” è dedicata all'universo della genetica: dalle storie di vita degli utenti alle Corrispondenze DNA con milioni di utenti sparsi in tutto il mondo, dai sondaggi su salute e tratti fisici alla mappa delle etnie. Tale sezione è arricchita dalla pagina dedicata al caricamento dei dati DNA; in questo modo i dati ottenuti sia con MyHeritage sia con un altro fornitore sono disponibili per effettuare le corrispondenze tra profili genetici e catalogati nella sezione “Record Matches”.

Per quanto concerne, invece, le ricerche nella banca dati, MyHeritage si avvale di SuperSearch™. Disponibile nella sezione “Ricerca”, SuperSearch™ è il motore di ricerca MyHeritage utile per indagare tra quasi 10 milioni di documenti (a luglio 2019). Oltre alle indagini di base e avanzata, l’analisi dei documenti avviene anche mediante ricerca nelle “Categorie” o “Catalogo delle Raccolte”:

  • Censimenti e liste dei votanti
  • Alberi genealogici
  • Nascite matrimoni e morti
  • Foto
  • Servizio militare
  • Immigrazione e viaggi
  • Giornali
  • Libri e pubblicazioni
  • Documenti pubblici
  • Scuole e università
  • Elenchi, guide e riferimenti
  • Storie, memorie e biografie
  • Documenti governativi catastali, giudiziari e testamentari
  • Mappe

MyHeritage offre agli utenti con esigenze particolari il servizio “Ingaggia un ricercatore”: un team di esperti genealogisti a disposizione per effettuare ricerche genealogiche in tutto il mondo.

Tutela della privacy e sicurezza dei dati personali

Stando a quanto riportato su myheritage.it, la tutela della privacy è per l'azienda stessa di grande importanza. Pertanto, sono stati adottati diversi metodi al fine di proteggere i dati personali di ciascun utente, come la messa in sicurezza di tali dati attraverso un sistema di crittografia multilivello. Mentre per quanto concerne le corrispondenze tra membri degli alberi genealogici sul sito myheritage.it e corrispondenze, l’utente in prima persona è responsabile della gestione delle impostazioni.

A disposizione degli utenti è disponibile l’Informativa su privacy e sicurezza dei dati, periodicamente aggiornata. Per domande e assistenza su come cancellare l’account personale, è disponibile l’email dedicata privacy@myheritage.com.

Prova gratuita di 14 giorni e piani di abbonamento

MyHeritage dà la possibilità di effettuare una prova gratuita della durata di 14 giorni, previa iscrizione al sito myheritage.it. Iscrivendosi al sito si ha accesso alle funzionalità offerte da MyHeritage, oltre alla consultazione della banca dati: essa consta di quasi 10 miliardi di documenti storici e di 3.5 miliardi di alberi genealogici estesi su scala globale; ciò oltre ad usufruire del servizio di Corrispondenze Record Matches.

Myheritage offre sul sito ufficiale 4 piani di abbonamento:

  • Albero genealogico limitato: Basic Gratis
  • Albero genealogico avanzato: Premium, PremiumPlus
  • Ottenere l’accesso a tutti i documenti storici: Dati
  • Il migliore pacchetto possibile: Completo

I prezzi aumentano progressivamente con la quantità di servizi inclusi nel pacchetto.

Oltre ai pacchetti utili per usufruire dei servizi offerti sul sito, sul sito myheritage.it è possibile acquistare un Corredo Myheritage DNA. Il Corredo Myheritage DNA è un kit utile per chi desidera scoprire le proprie origini etniche tramite analisi del DNA praticate usando standard tecnologici elevati. Sarà sufficiente seguire la procedura guidata in 4 step per scoprire informazioni sulla storia familiare.

MyHeritage in versione mobile

Oltre alla versione classica, MyHeritage dispone di una versione ottimizzata per i dispositivi mobili.

Grazie all’app dedicata è possibile sfruttare le potenzialità di myheritage.it ovunque ci si trovi: creare l’albero genealogico, effettuare scoperte sui propri antenati, scattare e memorizzare sul sito foto appena scattate, condividere informazioni all’istante anche sincronizzando più dispositivi. L’app MyHeritage è disponibile sia per i dispositivi Android sia per iOS:

MyHeritage Blog

MyHeritage è presente sul web anche con un blog dedicato al mondo della genealogia. Ordinato in 12 Categorie, il blog multilingue MyHeritage contiene articoli sull’universo della genealogia, sull’onomastica, curiosità sui legami di parentela anche lontani tra celebrità, storie raccontate dai clienti MyHeritage in prima persona e molto altro.

myheritage blog

MyHeritage e mondo social

Come molto altre aziende internazionali, Myheritage dispone di pagine dedicate sui canali social più importanti: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest. Qui vengono pubblicati aggiornamenti riguardanti gli conferenze internazionali in programma, anteprime dei post pubblicati sul blog ufficiale MyHeritage, curiosità su personaggi del mondo dello spettacolo, offerte speciali e non solo.

Al momento (a luglio 2019)  i profili social di riferimento per il pubblico italiano, sono disponibili solamente in lingua inglese.

In particolare, il canale YouTube di MyHeritage è ricco di video tematici ordinati in playlist. Ad esempio, sarà interessante seguire le conferenze MyHeritage Live in differita, testimonianze di famiglie riunite grazie a MyHeritage DNA, o ancora tutorial su come navigare nel sito myheritage.com sfruttandone le potenzialità offerte.


Pagamento e modalità di consegna

Sono diversi i metodi di pagamento accettati da MyHeritage. Gli utenti potranno pagare gli articoli scelti selezionando uno dei seguenti metodi: carta di credito/debito (circuiti Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club), PayPal, bonifico bancario Sofort, bonifico bancario internazionale, Express Pay, GiroPay.

Sono due i metodi di spedizione proposti sul sito myheritage.it. Gli utenti possono optare per la consegna standard e avviene in 3-5 giorni lavorativi al costo di 9€, oppure per la consegna tramite corriere espresso in 1-2 giorni lavorativi al prezzo di 19 €.

La spedizione standard è gratuita a partire dall’acquisto di almeno 2 corredi MyHeritage.

Possibilità di reso entro 30 giorni

MyHeritage accetta resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per avviare la procedura di reso è necessario dapprima mettersi in contatto con l’Assistenza clienti. I rimborsi vengono effettuati nelle medesime modalità di acquisto effettuate dai clienti, con riaccredito su carta di credito. La garanzia di rimborso si applica solo su alcuni abbonamenti: Premium, PremiumPlus, Data, Complete.

La garanzia non si applica sui kit MyHeritage DNA, nè sui poster genealogici.

Contattare il servizio clienti

Il servizio clienti MyHeritage fornisce assistenza telefonica in lingua italiana. Per parlare con un operatore, il numero di telefono da comporre è lo +1 385 313 9758 (è bene verificare i costi del proprio operatore telefonico), attivo dalla domenica al giovedì dalle ore 7:00 alle 20:00 e il venerdì dalle 7:00 alle 13:00. 

Come riscattare un coupon online

  1. Attiva uno dei codici sconto presenti in questa pagina cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Fai clic su “Copia il codice” per copiare il codice alfanumerico visualizzato che ti darà accesso allo sconto;
  3. Clicca su “Aprire il negozio” per accedere al negozio online di MyHeritage;
  4. Aggiungi al tuo carrello gli articoli che vuoi acquistare presso MyHeritage, cliccando sull’apposito tasto “Ordina ora” presente di fianco all’immagine di ogni prodotto disponibile;
  5. Passa il puntatore del mouse sul simbolo del carrello posto sullo schermo, in alto a destra; poi clicca su “Ordina ora”;
  6. Aggiungi eventualmente un Piano Completo MyHeritage, quindi seleziona il metodo di spedizione;
  7. Clicca su “Hai il codice di un coupon?” e inserisci il codice sconto prelevato su SignorSconto.it, poi seleziona “Applica” per ricalcolare il totale;
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