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Un negozio dedicato al running e al triathlon

Runnerinn è un negozio dedicato agli sportivi che praticano running o triathlon e propone loro capi di abbigliamento tecnico da utilizzare nel corso dei propri allenamenti, scarpe, accessori come bussole o borracce, borse e zaini tecnici così come articoli di elettronica (cardiofrequenzimetri, pulsometri, GPS tra questi) e integratori.

Il sito, globalmente, propone ai propri utenti oltre 60 mila articoli di circa 328 marchi (a febbraio 2016).

Un negozio del gruppo Tradeinn

Il negozio Runnerinn forma parte di un progetto più ampio: una rete di 13 negozi integrati tra loro, ognuno dei quali è dedicato in modo particolare ad un determinato sport.

Questi e-commerce sono gestiti dalla compagnia spagnola Tradeinn Retail Services S.L., e sono organizzati in modo da permettere agli utenti di effettuare i propri acquisti contemporaneamente su uno qualsiasi dei siti del gruppo, grazie ad un carrello condiviso.

Tra i negozi del gruppo sono presenti ad esempio Goalinn (per chi pratica calcio o segue questo sport), Swimminn e Waveinn (dedicati rispettivamente al nuoto, alla nautica e alla pesca), Runnerinn, Bikeinn (negozio di ciclismo), Snowinn (per gli sport invernali) e Traininn (per il fitness), insieme al negozio di moda Dressinn e all’outlet Outletinn.

Complessivamente, stando ai dati riportati sul sito aziendale di Tradeinn (consultato a febbraio 2016), questi e-commerce offrirebbero ai propri utenti un totale di oltre 500 mila prodotti per lo sport appartenenti a circa 750 marchi, e si rivolgerebbero ad una clientela internazionale grazie ai siti disponibili in 18 lingue differenti.

Ai propri siti web Tradeinn affianca infine un negozio fisico, situato nella città catalana di Girona, dove l’azienda ha sede.

Cosa acquistare presso il sito Runnerinn

Per esplorare l’offerta di articoli dedicati alla corsa e al triathlon di Runnerinn, gli utenti in visita al sito potranno visualizzare l’elenco delle ultime novità, degli articoli più venduti o di quelli outlet, oppure selezionare una categoria specifica dal menu del sito. Tra queste disponibili ci sono, ad esempio:

Abbigliamento uomo, donna e ragazzi
Accessori
Borse e marsupi
Medicina sportiva
Scarpe uomo, donna e ragazzi
Pulsometri e GPS
Occhiali

Ogni categoria del sito è poi divisa al proprio interno in sottosezioni più specifiche. L’abbigliamento, ad esempio, comprende una selezione di pantaloni e intimo termini, giacche impermeabili o antivento, calze a compressione e felpe. Per le scarpe, invece, sono disponibili ad esempio le sottocategorie indoor, natural running, urban o trail ranning.

Abbigliamento e scarpe a parte, l’offerta del sito è completata da pulsometri, smartbands da utilizzare per monitorare le proprie prestazioni, tapis roulant per gli allenamenti all’interno, elettrostimolatori e anche da una selezione di aminoacidi, carboidrati, proteine e barrette energetiche da utilizzare per la nutrizione sportiva.

Le marche presenti all’interno di queste varie sezioni sono numerose, e tra queste sono presenti brand molto noti nel mondo dello sport, come ad esempio:

Asics
Nike
Quiksilver
Under armour
Adidas
DC Shoes
Kappa
New Balance
Puma
Dainese

Utilizzare lo Shoe Finder per scegliere i modelli di scarpe

Sul proprio sito, Runnerinn mette a disposizione degli utenti un configuratore da utilizzare per scegliere il tipo e il modello di scarpe da corsa più adatte alle proprie esigenze, alla propria corporatura e al tipo di allenamento effettuato.

Una volta avviato il configuratore, chiamato Shoe Finder, gli utenti potranno innanzitutto scegliere se sono interessati a un modello di scarpe da uomo o da donna e indicare il proprio peso, passando poi a selezionare il tipo di appoggio (pronatore, neutrale, supinatore) e il tipo di terreno (strada, trail). Gli ultimi parametri richiesti sono infine la velocità media e l’elenco delle marche preferite: i risultati della ricerca proporranno agli utenti una serie di modelli tra i quali scegliere, selezionati in base alle opzioni indicate.

Risparmiare nella sezione outlet del sito

Una sezione del sito, accessibile in modo diretto dalla homepage, è dedicata alla vendita di abbigliamento, accessori e attrezzatura in versione outlet. Al suo interno, infatti, vengono raccolti e raggruppati tutti i prodotti appartenenti a vecchie collezione, di fine serie o oggetto di una svendita o promozione, e gli utenti interessati avranno la possibilità di pagare la merce qui esposta fino al 70% in meno rispetto al prezzo originale.

Per esplorare il contenuto di questa categoria, gli utenti potranno selezionare la categoria, la marca dei prodotti, la taglia e la loro fascia di prezzo.

Accumulare crediti CoINNs con i propri acquisti

Ogni acquisto effettuato in uno dei negozi del gruppo Tradeinn dà ai clienti la possibilità di accumulare punti CoINNs, dei crediti da utilizzare poi per ottenere sconti sugli acquisti successivi. Ogni articolo in vendita presso il sito ha un valore corrispettivo in CoINNs, e questo viene sempre indicato all’interno della scheda tecnica dell’oggetto.

Accedere ai negozi del gruppo Tradeinn tramite app

Oltre che sul web, i negozi gestiti da Tradeinn vengono integrati anche all’interno di una app mobile, sviluppata dall’azienda per permettere ai propri utenti di utilizzare il sito in modo ottimale navigando da uno smartphone o da un tablet.

L’applicazione, infatti, consente di accedere in modo completo a tutti i negozi del gruppo, effettuando i propri acquisti presso uno o l’altro store a seconda del materiale ricercato.

Chi desidera provare questa applicazione, non disponibile purtroppo in Italiano nel momento in cui si scrive (febbraio 2016), può scaricarla dall’App Store (versione per dispositivi iOS) oppure dal Google play store (versione per Android), seguendo uno dei link riportati qui sotto:

Come pagare i propri acquisti sul sito

I pagamenti su Runnerinn, così come sugli altri negozi del gruppo, sono possibili utilizzando PayPal, una carta di credito oppure un bonifico internazionale, da effettuare alle coordinate bancarie che si riceveranno via posta elettronica una volta completato l’ordine.

Il negozio accetta pagamenti con tutte le carte Visa, MasterCard e American Express, comprese le carte ricaricabili o le prepagate quali ad esempio Postepay, Maestro o Visa Electron.

Modalità di spedizione a disposizione

Runnerinn collabora con vari corrieri per offrire ai propri clienti diverse opzioni tra le quali scegliere per la consegna degli articoli ordinati: GLS, SDA, DHL e Poste Italiane quelli per l’Italia.

In tutti i casi, il costo della spedizione dipende non solo dal corriere scelto ma anche dal numero di articoli acquistati, dal peso complessivo del pacco e dal luogo nel quale questo dovrà essere recapitato.

Esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni

Il tempo a disposizione dei clienti per recedere in modo unilaterale dal contratto di acquisto stipulato con Tradeinn è fissato in 30 giorni: in questo arco di tempo, i clienti che non dovessero ritenersi soddisfatti del prodotti acquistato presso Runnerinn avranno facoltà di restituirlo all’azienda, ottenendo in cambio un rimborso del prezzo pagato.

Runnerinn, nello specifico, adotta una procedura di reso semplificata attivabile direttamente dall’area utenti del sito: una volta richiesto e compilato il formulario per esercitare il diritto di recesso sarà sufficiente rispedire a proprie spese gli articoli non più desiderati all’azienda, che emetterà un rimborso al cliente nel caso in cui questi siano ancora nuovi e contenuti nelle loro confezioni originali.

I costi del reso per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, tranne nel caso in cui l’acquisto sia stato pagato tramite PayPal (a febbraio 2016).

Come contattare l’azienda e il suo servizio clienti

Per ricevere maggiori informazioni sui prodotti in vendita, assistenza nell’uso del sito o nella procedura di acquisto i clienti di Tradeinn potranno rivolgersi al servizio di assistenza aziendale, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 14.00 e dalle ore 15.00 alle 18.00 (un’ulteriore fascia oraria, dalle 18.00 alle 22.00, permette inoltre di ottenere assistenza in lingua inglese).

Il servizio di assistenza ai clienti di Runnerinn può essere contattato telefonicamente al numero 06 93387671 oppure via email, utilizzando il form di contatto presente sul sito.

Riscuotere e utilizzare un codice sconto su Runnerinn

Fai clic sul tasto “Riscuoti il codice sconto” per attivare uno dei codici sconto presenti in questa pagina dopo aver letto, se presenti, le condizioni di utilizzo;
Copia il codice alfanumerico visualizzato nella finestra a popup in memoria cliccando sull’apposito tasto “Copia il codice”;
Fai clic su “Visita il negozio” per accedere in modo diretto al sito italiano di Runnerinn e inizia la ricerca degli articoli che più ti interessano;
Clicca su “Aggiungi al carrello” per selezionare gli articoli che vuoi acquistare presso il negozio;
Terminata la tua scelta puoi procedere alla fase di pagamento dell’ordine, passando la freccia del mouse sopra al simbolo del carrello presente in ogni pagina del sito e selezionando l’opzione “Vedi carrello”;
Nella pagina del carrello potrai utilizzare il codice sconto attivato: clicca per prima cosa sulla scritta “Se hai un codice sconto o una carta regalo, clicca qui”, poi incolla o trascrivi il codice alfanumerico che dà diritto allo sconto nel nuovo spazio visualizzato sulla pagina. Clicca infine su “Applica” per confermare l’utilizzo del codice ed applicarlo al totale dell’ordine in corso;
Scegli un metodo di spedizione, poi clicca su “Procedi all’acquisto” per proseguire;
Accedi al sito inserendo la tua email e la password, oppure registrati se stai effettuando un acquisto per la prima volta;
Conferma o inserisci l’indirizzo per la spedizione, poi seleziona un metodo di pagamento tra quelli a disposizione per pagare e completare l’ordine in corso.