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Snapfish, i servizi online per gli amanti della fotografia
Una delle rivoluzioni portate dall’avvento del digitale più apprezzate è forse quella relativa alle immagini e, in generale, alla modalità di creazione e diffusione di fotografie.
Nel corso della storia di Internet numerosi progetti hanno cercato di capitalizzare queste novità, offrendo servizi legati alla fotografia digitale, più o meno innovativi, per un mercato che, ancora oggi, è in piena e costante evoluzione.
Snapfish è una di queste aziende, ed offre ai propri membri la possibilità di caricare le immagini online sui server della compagnia, di organizzarle e modificarle, di condividerle con gli amici, di stamparle e di utilizzarle per la creazione di prodotti personalizzati quali fotolibri, tazze, calendari, biglietti d’auguri e tanto altro.
Stando ai dati riportati dalla compagnia, dal momento della sua fondazione al 2015 gli utenti iscritti al sito sarebbero cresciuti fino a diventare 90 milioni, per un totale di 10 miliardi di foto caricate sul sito.
Dalla California all’Europa, con la qualità firmata Hewlett-Packard
Snapfish è nata a San Francisco, in California, nel 1999 grazie agli imprenditori Rajil Kapoor, Bala Parthasarathy, Suneet Wadhwa e Shripati Acharya, ai quali poi si unirà anche Ben Nelson.
Nel 2005 Snapshot è stata acquisita da HP per circa 300 milioni di dollari (stando a quanto riportato diversi anni dopo in un’intervista dallo stesso Raj Kapoor) che ha controllato il servizio rinominato Snapfish by HP fino ad aprile 2015.
Il 21 aprile 2015 Hewlett-Packard ha infine venduto Snapfish a District Photo, un’azienda attiva sul mercato delle foto dal 1949.
Oltre che negli Stati Uniti, in Canada, Nuova Zelanda, Cina e Australia, Snapfish è presente in Europa dall’anno 2006, momento in cui l’azienda ha acquisito la tedesca bilderservice.de GmbH che operava la marca Pixaco, ed è attiva in Germania, Francia, Irlanda, Austria, Svizzera, Regno Unito e Italia.
Molto più che stampe 10x15 su Snapfish
Il sito di Snapfish è diviso in due sezioni principali, che ricalcano da vicino le due anime che coesistono all’interno del progetto: l’archiviazione, gestione e condivisione di immagini da un lato e la vendita di prodotti basati su queste dall’altro.
Oltre alla possibilità di caricare le proprie foto sul sito (in modo diretto dal computer oppure importandole da Facebook o Flickr), infatti, Snapshot mette a disposizione gli strumenti per creare prodotti fotografici tra loro molto diversi, come ad esempio:
- Fotolibri
- Tazze con foto
- Stampe su tela
- Calendari
- Poster con cornice
- Biglietti d’auguri
- Ingrandimenti
L’offerta di prodotti che si possono personalizzare con le proprie fotografie comprende anche gadget più particolari e divertenti, come ad esempio puzzle, palle di neve, orsacchiotti, il gioco delle coppie, t-shirt, grembiule o borsetta a tracolla, poster panoramici, collage, prodotti per decorare la casa e le pareti.
A questi prodotti se ne aggiungono altri adatti per chi vuole festeggiare un’occasione speciale con un regalo davvero particolare:
- Regali per San Valentino
- Regali per la Festa del Papà
- Idee regali Natale
- Fotoregali per Matrimonio
- Neonato
- Compleanno
- Regali per bambini
Tutti queste opzioni, però, non faranno tramontare mai il fascino di una semplice stampa su carta lucida, opaca o satinata: Snapfish, come tutti i professionisti delle foto, lo sa bene, e per questo offre anche la possibilità di stampare le foto nei classici formati 9x13, 10x15, 11x15, 13x18 e 20x30, oltre che ingrandimenti, ingrandimenti acrilici, stampe tascabili o formato passaporto.
Snapfish Publisher: il marketplace per designer e sviluppatori
Per gli artisti e i designer che vogliono vendere le proprie creazioni online, Snapfish ha creato il servizio Snapfish Publisher, attualmente (a luglio 2015) ancora in fase beta e disponibile in Europa in Inghilterra, Germania, Italia, Olanda e Francia.
Il meccanismo di funzionamento è quello tipico dei marketplace, dove gli artisti possono utilizzare la base utenti della piattaforma per farsi conoscere e vendere i propri prodotti, guadagnando su questi una percentuale più o meno grande. Nel caso di Snapfish, come pubblicizzato sul sito, si potrà avere la possibilità di raggiungere oltre 90 milioni di persone potenzialmente interessate al prodotto proposto.
Il servizio è aperto a chiunque voglia parteciparvi, ma l’ammissione al programma non è automatica: un team di esperti Snapfish, infatti, valuterà i lavori proposti e deciderà se accettare o meno la domanda. Questa procedura potrebbe richiedere fino a due mesi per essere completata, una lunga attesa premiata dalla garanzia della qualità dei prodotti selezionati.
Accedi alle tue foto ovunque
Con le applicazioni Snapfish gratuite per iPhone e Android è possibile portare il servizio di Snapfish sempre con sé, o almeno una parte di questo.
Sebbene sia infatti possibile accedere alle proprie foto, caricarle sul proprio account, condividerle con gli amici tramite Twitter e Facebook non è possibile utilizzare la app per accedere ai servizi più commerciali di Snapfish, ordinando i prodotti presenti in negozio oppure le stampe delle proprie fotografie.
Le funzioni forse saranno aggiunge in futuro, è quindi possibile scaricare la app e provarla personalmente, e magari restare in attesa di un eventuale aggiornamento che ne aumenti le funzionalità.
Modalità di pagamento per gli acquisti su Snapfish
I metodi di pagamento accettati da Snapfish sono le carte di credito Visa, Mastercard e American Express, oltre che il sistema di pagamento online Paypal.
Modalità di spedizione e ritiro
Snapfish effettua le proprie spedizioni in Italia appoggiandosi al servizio offerto dalla poste e, in particolare, a Posta Prioritaria. Le spese di spedizione vengono calcolate sulla base del prodotto ordinato e della sua quantità.
In alternativa, oltre a ricevere la consegna a casa è anche possibile organizzare il ritiro presso un punto vendita Carrefour o Trony.
Restituzione o rimborso di un prodotto
Per quanto la normativa vigente in Italia sul diritto di recesso, che si applica nel caso delle vendite a distanza, escluda la possibilità di effettuare il reso di un prodotto personalizzato, con Snapfish sarà comunque possibile chiedere il rimborso delle proprie creazioni fotografiche nel caso ci siano errori nelle dimensioni o nel tipo, quando la qualità non corrisponde a quanto ci si aspettasse oppure se l’articolo è stato danneggiato in fase di trasporto.
Per richiedere il rimborso è sufficiente recarsi sul sito Internet di Snapfish e compilare l’apposito modulo online.
La guida di Snapfish e l’assistenza clienti
Il servizio clienti di Snapfish offre assistenza online attraverso email o chat, mentre non esiste la possibilità di contattare un operatore telefonicamente. Il servizio chat è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 17.00.
Per informazioni relative all’utilizzo del servizio Snapfish in ogni sua parte e, in particolare, per avere delle guide complete da seguire relative alla creazione di prodotti personalizzati o alla condivisione delle fotografie caricate sul server è possibile anche fare riferimento alla guida di Snapfish presente sul sito. Ogni argomento è trattato: dalla creazione di un regalo personalizzato alla guida per la risoluzione delle foto.
Prodotti esclusivi e risparmio garantito con Snapfish e Signor Sconto
- Scegli il codice sconto Snapfish tra quelli elencati su Signor Sconto e riscuotilo facendo clic sull’apposito pulsante, dopo aver letto le eventuali condizioni di utilizzo che spiegano i casi in cui il codice può o non può essere usato;
- Copia il codice, e sarai poi indirizzato sul sito di Snapfish;
- La prima cosa da fare giunti su Snapfish è selezionare il tipo di prodotto al quale si è interessati, e poi crearlo utilizzando i software messi a disposizione online. Una volta creato il poster che desideriamo, la tazza personalizzata o il calendario è possibile aggiungere questi prodotti al carrello e procedere con l’acquisto;
- Aggiunti i prodotti al carrello sarei reindirizzato in modo automatico alla pagina in cui puoi controllare il tuo ordine e completarlo;
- Inserisci il codice sconto Snapfish che vuoi utilizzare nel box presente sotto al riepilogo degli articoli contenuti nel tuo carrello, poi fai clic su “Usa il codice” per confermarlo;
- Fai clic su “Procedi” per spostarti alla sezione in cui inserire i dati necessari per la spedizione: inserisci il tuo indirizzo e scegli la modalità di spedizione desiderata, oppure opta per il ritiro presso uno dei punti vendita, poi fai clic nuovamente su “Continua”;
- Inserisci le informazioni relative al metodo di pagamento selezionato e poi continua ancora;
- Controlla il riepilogo del tuo ordine e, se tutto è in regola, confermalo;
- Stampa la ricevuta del tuo ordine per completare la procedura: troverai certificato nero su bianco il risparmio ottenuto con Signor Sconto e il codice sconto Snapfish!
Da quando ho conosciuto e usato questo sito non stampo più le mie foto in un negozio tradizionale: snapfish.it è veloce, preciso e anche molto economico. Inoltre, spesso vengono effettuate interessanti promozioni.
Ho usato sia le stampe in formato classico sia collage, calendari e cartoline. La qualità è sempre ottima. La spedizione è veloce e viene affidata di solito alle Poste Italiane oppure a un corriere privato. Il costo non è molto alto, per cui vale la pena ordinare stampe fotografiche su questo sito.
Ho stampato le mie foto su Snapfish. Il sito è molto semplice grazie alla grafica e alla chiare indicazioni ed ho scelto di stampare le mie fotografie grazie alle promozioni offerte.
Snapfish mi ha offerto la possibilità di scegliere diverse metodologie di stampa, dalla scelta delle semplici dimensioni delle fotografie alla creazione di album cartacei con spirale, in pelle o semplicemente dalla copertina morbida o rigida. Insomma ho trovato una vasta gamma di scelta.
Consiglio Snapfish perché ho trovato il servizio chiaro, utile e vantaggioso.
E' ormai da un bel po' di tempo che faccio affidamento su Snapfish per la stampa delle mie foto digitali e fino ad ora non ne sono rimasta mai delusa. Oltre che per il costo decisamente conveniente rispetto alla concorrenza, scelgo Snapfish per la velocità e l'efficienza della consegna. Lo staff del sito fornisce inoltre un servizio di assistenza puntuale e completo, dimostrando piena disponibilità nel caso di dubbi o problemi relativi all'ordine in corso. Ampia è anche la gamma di idee regalo con stampe originali e personalizzate.
Avevo bisogno di stampare una cinquantina di fotografie in formato 10x15 da distribuire ad alcuni amici e, approfittando di una promozione speciale, le ho fatte fare su Snapfish.
La consegna dell'ordine a domicilio non è stata velocissima, fortuna che non avevo particolare fretta. Direi che come qualità della stampa è soddisfacente, anche se avrei preferito colori un po' più saturi.
Tutto sommato un buon servizio, vantaggioso soprattutto per chi deve stampare molto, anche se preferisco sempre andare da un fotografo di fiducia per le stampe che considero importanti.