- Snapfish, i servizi online per gli amanti della fotografia
- Dalla California all’Europa, con la qualità firmata Hewlett-Packard
- Snapfish: il sito online
- La sezione Offerte di Snapfish
- Accedere alle foto ovunque
- La newsletter di Snapfish
- Un blog per gli appassionati
- Snapfish nel mondo social
- Modalità di pagamento per gli acquisti su Snapfish
- Modalità di spedizione e ritiro
- Il rimborso di un prodotto
- La guida di Snapfish e l’assistenza clienti
- Riscuotere un codice sconto Snapfish
Snapfish, i servizi online per gli amanti della fotografia
Snapfish offre ai propri membri la possibilità di caricare le immagini online sui server della compagnia, di organizzarle e modificarle, di condividerle con gli amici, di stamparle e di utilizzarle per la creazione di prodotti personalizzati quali fotolibri, tazze, calendari, e tanto altro. Anche i biglietti di auguri personalizzabili sono un altro articolo che è possibile acquistare su Snapfish.
Dalla California all’Europa, con la qualità firmata Hewlett-Packard
Snapfish è nata a San Francisco, in California, nel 1999 grazie agli imprenditori RajilKapoor, BalaParthasarathy, SuneetWadhwa e ShripatiAcharya, ai quali poi si unirà anche Ben Nelson.
Nel 2005 Snapfish è stata acquisita da HP per circa 300 milioni di dollari (stando a quanto riportato diversi anni dopo in un’intervista dallo stesso Raj Kapoor) che ha controllato il servizio rinominato Snapfish by HP fino ad aprile 2015. Il 21 aprile 2015, infatti, Hewlett-Packard ha infine venduto Snapfish a District Photo, un’azienda attiva sul mercato delle foto dal 1949.
Oltre che negli Stati Uniti, in Canada, Nuova Zelanda, Cina e Australia, Snapfish è presente in Europa dall’anno 2006, momento in cui l’azienda ha acquisito la tedesca bilderservice.de GmbH che operava la marca Pixaco, ed è attiva in Germania, Francia, Irlanda, Austria, Svizzera, Regno Unito e Italia.
Snapfish: il sito online
Il sito di Snapfish è diviso in due sezioni principali, che ricalcano da vicino le due anime che coesistono all’interno del progetto: l’archiviazione, gestione e condivisione di immagini da un lato e la vendita di prodotti basati su queste dall’altro.
E' possibile caricare le proprie foto sul sito in modo diretto dal computer oppure importandole da Facebook, Flickr, Google o Instagram. Nelle sezioni Le mie Foto e I miei Progetti è possibile tenere i propri materiali e creazioni sempre sott'occhio.
Entrando nella parte dello Shop, si nota che Snapfish mette a disposizione gli strumenti per creare prodotti fotografici tra loro molto diversi. Le categorie dello shop online sono
- Stampe
- Fotolibri
- Fotocalendari
- Fotoarredo
- Tazze
- Fotoregali
- Biglietti d'auguri
Sia i fotolibri che le stampe sono disponibili in vari formati. Addirittura per le stampe è possibile realizzarne di multiple tramite l'opzione Stampe Collage del formato fino a 20x30.
Anche l'offerta dei fotocalendari è alquanto varia. Si può optare per calendari classici, creativi, da tavola o da cucina.
La categoria fotoarredo spazia dalle stampe su tela alle stampe su legno, anch'esse in vari formati che arrivano addirittura fino a 50x75.
Le tazze sono uno dei bestseller del negozio online Snapfish. Queste possono essere personalizzate con le proprie foto e realizzate in formati come panoramico, da viaggio, in porcellana e dall'interno colorato. Alcuni modelli cambiano anche colore con il calore del liquido.
L’offerta di prodotti che si possono personalizzare con le proprie fotografie comprende anche gadget più particolari, come ad esempio puzzle, palle di neve, orsacchiotti, il gioco delle coppie, t-shirt, grembiule o borsetta a tracolla, poster panoramici, collage, prodotti per decorare la casa e le pareti.
La sezione Offerte di Snapfish
Ai prodotti sopraelencati se ne aggiungono altri adatti per chi vuole festeggiare un’occasione speciale con un regalo personalizzato. In questo caso si consiglia di tenere d'occhio questa sezione Offerte di Snapfish in occasione come San Valentino, Festa del Papà, Natale e Pasqua e così via. In questa parte dell'e-commerce è possibile trovare sconti su tanti prodotti del catalogo Snapfish sempre diversi e presentati a seconda delle ricorrenze.
Accedere alle foto ovunque
Con le applicazioni Snapfish gratuite per iPhone e Android è possibile portare il servizio di Snapfish sempre con sé. Tramite le app è possibile infatti accedere alle proprie foto, caricarle sul proprio account, condividerle con gli amici tramite i social network e ordinare prodotti presenti in negozio oppure le stampe delle proprie fotografie.
La newsletter di Snapfish
Iscriversi alla newsletter Snapfish conviene soprattutto per non perdere le offerte lampo che il negozio online mette a disposizione dei propri utenti. Molto spesso infatti, grazie alla Newsletter si viene a conoscenza di offerte dettagliate per prodotti sempre diversi.
Un blog per gli appassionati
Da non molto Snapfish ha inserito anche un blog in italiano. Nel blog vengono presentate delle idee regalo del catalogo online e vengono suggeriti consigli e idee creative per la realizzazione dei prodotti personalizzati. Dai biglietti di auguri ai fotolibri, i temi trattati del blog interesseranno soprattutto a chi è alle prime armi o chi sta cercando idee originali per stupire i propri cari con un regalo.
Snapfish nel mondo social
Snapfish è un’impresa molto attiva nel mondo dei social network e dispone infatti di un account Facebook, dove trovare consigli ed essere sempre aggiornati sugli ultimi prodotti. Gli amanti della fotografia potranno trovare un account Instagram e Pinterest dedicati ai prodotti del catalogo. E' inoltre disponibile un account YouTube che presenta, tra gli altri video, anche utili tutorial come quello che segue, per rendere i processi di creazione e editing più facili ai suoi clienti:
Modalità di pagamento per gli acquisti su Snapfish
I metodi di pagamento accettati da Snapfish sono le carte di credito Visa, MasterCard, Maestro e AmericanExpress, oltre che il sistema di pagamento online Paypal. E' inoltre possibile pagare usando una carta PostePay.
Modalità di spedizione e ritiro
Snapfish effettua le proprie spedizioni in Italia appoggiandosi al servizio offerto dalla poste e, in particolare, a Posta Prioritaria. Le spese di spedizione vengono calcolate sulla base del prodotto ordinato e della sua quantità.
In alternativa, oltre a ricevere la consegna a casa è anche possibile organizzare il ritiro presso un punto vendita Carrefour o Trony.
Il rimborso di un prodotto
Per quanto la normativa vigente in Italia sul diritto di recesso, che si applica nel caso delle vendite a distanza, escluda la possibilità di effettuare il reso di un prodotto personalizzato, con Snapfish sarà comunque possibile chiedere il rimborso delle proprie creazioni fotografiche nel caso ci siano errori nelle dimensioni o nel tipo, quando la qualità non corrisponde a quanto ci si aspettasse oppure se l’articolo è stato danneggiato in fase di trasporto.
Per richiedere il rimborso è sufficiente recarsi sul sito Internet di Snapfish e compilare l’apposito modulo online.
La guida di Snapfish e l’assistenza clienti
Il servizio clienti di Snapfish offre assistenza online attraverso email o chat, mentre non esiste la possibilità di contattare un operatore telefonicamente. Il servizio chat è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 17.00. Per inviare una mail invece è necessario utilizzare il modulo che si trova sul sito internet.
Per informazioni relative all’utilizzo del servizio Snapfish in ogni sua parte e, in particolare, per avere delle guide complete da seguire relative alla creazione di prodotti personalizzati o alla condivisione delle fotografie caricate sul server è possibile anche fare riferimento alla guida di Snapfish presente sul sito. Ogni argomento è trattato: dalla creazione di un regalo personalizzato alla guida per la risoluzione delle foto.
Riscuotere un codice sconto Snapfish
- Scegli il codice sconto Snapfish tra quelli elencati su SignorSconto e riscuotilo facendo clic sull’apposito pulsante, dopo aver letto le eventuali condizioni di utilizzo che spiegano i casi in cui il codice può o non può essere usato;
- Copia il codice, e sarai poi indirizzato sul sito di Snapfish;
- La prima cosa da fare giunti su Snapfish è selezionare il tipo di prodotto al quale si è interessati, e poi crearlo utilizzando i software messi a disposizione online. Una volta creato il poster, la tazza personalizzata o il calendario è possibile aggiungere questi prodotti al carrello e procedere con l’acquisto;
- Aggiunti i prodotti al carrello sarei reindirizzato in modo automatico alla pagina in cui puoi controllare il tuo ordine e completarlo;
- Accedi al sito tramite i tuoi dati o crea un account;
- Inserisci il codice sconto Snapfish che vuoi utilizzare nel box presente sotto al riepilogo degli articoli contenuti nel tuo carrello, sotto la voce "Codice Promozionale" e poi fai clic su “Applica” per confermarlo;
- Inserisci ora i dati necessari per la spedizione: il tuo indirizzo e la modalità di spedizione desiderata, oppure opta per il ritiro presso uno dei punti vendita, poi fai clic nuovamente su “Continua”;
- Inserisci le informazioni relative al metodo di pagamento selezionato e poi continua ancora;
- Controlla il riepilogo del tuo ordine e, se tutto è in regola, confermalo cliccando su "Inoltra Ordine";
- Non ti resta ora che aspettare il tuo articolo e godere dello sconto ottenuto grazie a SignorSconto.
E' ormai da un bel po' di tempo che faccio affidamento su Snapfish per la stampa delle mie foto digitali e fino ad ora non ne sono rimasta mai delusa. Oltre che per il costo decisamente conveniente rispetto alla concorrenza, scelgo Snapfish per la velocità e l'efficienza della consegna. Lo staff del sito fornisce inoltre un servizio di assistenza puntuale e completo, dimostrando piena disponibilità nel caso di dubbi o problemi relativi all'ordine in corso. Ampia è anche la gamma di idee regalo con stampe originali e personalizzate.
Ho stampato le mie foto su Snapfish. Il sito è molto semplice grazie alla grafica e alla chiare indicazioni ed ho scelto di stampare le mie fotografie grazie alle promozioni offerte.
Snapfish mi ha offerto la possibilità di scegliere diverse metodologie di stampa, dalla scelta delle semplici dimensioni delle fotografie alla creazione di album cartacei con spirale, in pelle o semplicemente dalla copertina morbida o rigida. Insomma ho trovato una vasta gamma di scelta.
Consiglio Snapfish perché ho trovato il servizio chiaro, utile e vantaggioso.
Da quando ho conosciuto e usato questo sito non stampo più le mie foto in un negozio tradizionale: snapfish.it è veloce, preciso e anche molto economico. Inoltre, spesso vengono effettuate interessanti promozioni.
Ho usato sia le stampe in formato classico sia collage, calendari e cartoline. La qualità è sempre ottima. La spedizione è veloce e viene affidata di solito alle Poste Italiane oppure a un corriere privato. Il costo non è molto alto, per cui vale la pena ordinare stampe fotografiche su questo sito.
Avevo bisogno di stampare una cinquantina di fotografie in formato 10x15 da distribuire ad alcuni amici e, approfittando di una promozione speciale, le ho fatte fare su Snapfish.
La consegna dell'ordine a domicilio non è stata velocissima, fortuna che non avevo particolare fretta. Direi che come qualità della stampa è soddisfacente, anche se avrei preferito colori un po' più saturi.
Tutto sommato un buon servizio, vantaggioso soprattutto per chi deve stampare molto, anche se preferisco sempre andare da un fotografo di fiducia per le stampe che considero importanti.