Scarpe sportive e alla moda
Deichmann è una catena di negozi specializzata nella vendita di calzature di ogni tipo, dagli stivali con tacco alle pantofole, dove il rapporto qualità-prezzo offerto ai clienti caratterizza tanto i propri modelli quanto quelli prodotti da noti brand: questi, in particolare, possono essere proposti ad un prezzo molto vantaggioso grazie al volume di vendite che la struttura riesce a generare nei suoi punti vendita così come sul proprio sito web.
Il sito in particolare raccoglie modelli per donna, uomo, bambino e bambina, scarpe sportive per chi pratica calcio, running o trekking, modelli con numeri xxl e tutto l’occorrente per la pulizia e la manutenzione delle calzature.
Accanto alle scarpe, che restano sempre le vere protagoniste del negozio, l’offerta è arricchita da accessori d’uso quotidiano come borse e zaini, cappelli o sciarpe che richiamano la stessa filosofia che ha caratterizzato il successo di Deichmann: la capacità di offrire prodotti di buona fattura a prezzi concorrenziali.
Una compagnia tedesca nel mercato europeo dal 1913
La storia di Deichmann ha origine oltre un secolo fa nella città tedesca di Essen, quando nel 1913 Heinrich Deichmann diede vita ad un calzaturificio nel quale venivano effettuate piccole ed economiche riparazioni che, in modo particolare, erano richieste dai vicini minatori.
Fin dal momento della sua fondazione, quella di Deichmann è rimasta un’azienda a conduzione familiare dove figli, mogli e nipoti hanno attraversato momenti di successo insieme agli anni difficili della guerra e del dopoguerra, creando le basi per quella che sarebbe diventata una delle catene di calzature più grande del mondo, con 3989 negozi situati in 26 nazioni, più di 39 mila dipendenti a livello mondiale e ha registrato la vendita di 176 milioni di paia di scarpe in 3.989 punti vendita nel 2017 (dati consultati sul sito stesso ad aprile 2019).
Lo store locator
Visto il gran numero di negozi che Deichmann ha aperto Europa e negli USA era necessario mettere a disposizione uno store locator per individuare la filiale più vicina. Dal sito, cliccando su negozi, si aprirà una mappa nella quale inserendo il CAP o l'indirizzo desiderato, si visualizzeranno i negozi Deichmann nelle vicinanze. E' disponibile anche una panoramica per città, semplicemente selezionando la lettera iniziale della città.
Grandi brand e marche esclusive per tutta la famiglia
Le scarpe e gli accessori in vendita presso lo shop online di Deichmann possono essere esplorati scegliendo innanzitutto uno dei reparti principali in cui il sito è diviso:
- Donna
- Uomo
- Bambini
- Sport
- Borse & Accessori
All’interno di questi reparti, invece, gli utenti del sito potranno scegliere se visualizzare le calzature in base al modello oppure ad una delle marche proposte, scegliendo anche parametri quali l’altezza del tacco, la fodera, i colori o la fascia di prezzo.
La scelta dei modelli è molto ampia, dal momento che Deichmann differenzia le proprie collezioni rendendole adatte agli stili più vari: Smart Casual, Business Man, Dandy Girl sono alcuni dei nomi che è possibile incontrare nella nuova collezione 2015. Proprio per questo in vendita sul sito si troveranno tanto comode Sneakers e ballerine quanti stivaletti, sandali e décolleté.
Le marche, invece, includono tanto linee prodotte dall’azienda stessa quanto grandi brand del settore:
- 5th Avenue
- Graceland
- Victory
- adidas
- Nike
- Puma
- Reebok
- Fila
- Catwalk
- Elefanten
- Le Coq Sportif
Lasciarsi ispirare dai trend del momento
Chi non è alla ricerca di un modello particolare ma vorrebbe piuttosto lasciarsi ispirare da nuove soluzioni per il proprio stile, potrebbe affidarsi alle proposte contenute nella sezione Trends del sito. Al suo interno scarpe e accessori vengono presentati in categorie che richiamano un particolare stile: infradito e borse a tracolla stile Easy Going, sandali e pochette per gli amanti di borchie e strass, scarpe in pizzo per una linea Sophisticated Chic, ankle boot e scarpe dai colori pastello.
Tutti i trend proposti da Deichmann insieme alle sue nuove collezioni stagionali primavera-estate e autunno-inverno vengono presentati anche all’interno di Shoe Fashion, una rivista e catalogo della moda disponibile anche online in formato pdf e accessibile dalla app Deichmann.
Le offerte Deichmann sono attive durante tutto l'anno e interessano articoli o collezioni sempre diverse. Tutte queste promozioni speciali sono collezionate in una seziona apposita del sito chiamata per l'appunto PROMO. Divisa al suo interno in uomo, donna, bambino e sporto, questa categoria consente di filtrare gli articoli scontati per colore, marchio, prezzo, misura e addirittura tipo e altezza di tacco.
Accedere alla collezione Deichmann con l’app mobile
Il mondo Deichmann insieme a tutte le sue scarpe viene proposto anche in versione mobile, grazie ad un app sviluppata per dispositive Android e iOS che consente di accedere al catalogo Deichmann da qualsiasi posto in cui ci si trovi, con un semplice gesto sul proprio smartphone e tablet. La app mobile di Deichmann permette di ricercare e acquistare le proprie scarpe preferite, di provarle “virtualmente” grazie alla realtà aumentata, di ricercare il negozio Deichmann più vicino alla propria posizione e di consultare tutte i nuovi arrivi e le novità in casa Deichmann.
Chi lo desidera può scaricare e installare la app Deichmann sul proprio dispositivo seguendo uno di questi link:
L’azienda sui social network
Sui social network nei quali è presente (in particolare Facebook, Instagram e YouTube) Deichmann propone concorsi e contest per la propria comunità di utenti, oltre che immagini e video per ispirare stili e look e presentare di volta in volta le proprie creazioni.
YouTube, in particolare, è la destinazione naturale per vedere i video proposti dall'azienda e, tra questi, non mancano quelli girati durante sfilate di moda o eventi esclusivi.
Pagare i propri acquisti
Gli acquisti effettuati presso questo sito possono essere pagati direttamente online utilizzando una carta di credito Visa o MasterCard, oppure tramite il proprio conto PayPal. I clienti che ordinano dall’Italia avranno poi a loro disposizione anche l’opzione contrassegno, grazie alla quale potranno pagare la merce in contanti al corriere. L’opzione contrassegno può essere selezionata in fase di acquisto e comporta un sovrapprezzo di 2,5€ sul totale dell’ordine.
Spedizioni rapide e gratuite in tutta Italia
Ordinando presso Deichmann i costi di spedizione sono fissi e sono pari a 4,90€, mentre per tutti gli ordini superiori a 30€ la consegna è gratis.
Le consegne sono affidate al corriere BRT (Bartolini) e generalmente avvengono entro 48 ore dal momento in cui l’ordine è stato preparato e affidato al corriere. Solo nel caso di regioni del sud Italia o di isole le spedizioni potrebbero richiedere fino a 72 ore per essere realizzate.
Reso gratuito in negozio o tramite corriere
I clienti che acquistano presso il sito di Deichmann hanno a loro disposizione 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso e chiedere all’azienda di sostituire o rimborsare il prodotto acquistato. Il reso con Deichmann può essere effettuato in due modi: affidando gli articoli al corriere BRT oppure riconsegnandoli presso uno qualunque dei punti vendita Deichmann sparsi sul territorio nazionale, ottenendo in questo caso un rimborso in contanti oppure un cambio con un articolo di pari valore.
In entrambi i casi, affinché la merce sia ritirata e il rimborso emesso è necessario che gli articoli riconsegnati siano in uno stato che consenta loro di essere rimessi in vendita immediatamente: dovranno dunque essere ancora nuovi (cioè indossati solo per essere provati), contenuti nelle loro confezioni originali e dotate dei loro cartellini o degli accessori con i quali erano venduti.
Il servizio clienti Deichmann
Il servizio clienti di Deichmann risponde alle richieste di assistenza attraverso il numero verde gratuito 800 351332, che i clienti possono chiamare dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. In alternativa è poi sempre possibile inviare un messaggio attraverso il formulario online presente nella sezione contatti del sito, selezionando la ragione del contatto (informazioni, problemi, critiche e suggerimenti) ed inviandolo a un addetto. Anche le domande frequenti sono utili per trovare subito risposta ai dubbi più frequenti.
Come risparmiare grazie ad un codice sconto Deichmann
- Attiva un codice sconto Deichmann tra quelli presenti su questa pagina facendo clic sul pulsante “Riscuoti il codice sconto”;
- Clicca sul pulsante “Copia il codice” oppure segna il codice alfanumerico che visualizzi e che andrà inserito al momento opportuno;
- Fai clic su “Visita il negozio” per essere reindirizzato automaticamente alla versione italiana del sito di Deichmann nella quale potrai acquistare tutte le scarpe e gli accessori che desideri;
- Una volta scelto il modello di scarpe che più ti piace seleziona la misura che desideri e poi fai clic sul pulsante “Nel carrello”;
- Prosegui con i tuoi acquisti fino e quando sei pronto per pagare clicca sul collegamento chiamato “Al Carrello” presente nella parte superiore del sito per accedere al contenuto del tuo carrello;
- Incolla il codice sconto Deichmann sotto al subtotale, nel campo “Inserisci il codice sconto”,
- Per confermarlo fai clic sulla freccia presente accanto a questo campo;
- Clicca su “Alla cassa” per proseguire;
- Registra un nuovo account fornendo tutti i campi che ti vengono richiesti oppure se sei già un cliente del sito accedi utilizzando l’indirizzo email e la password con cui ti eri registrato;
- Conferma l’indirizzo di spedizione oppure specificane uno differente, poi scegli il metodo di pagamento che intendi utilizzare e fai clic su “Vai al riepilogo”: se hai scelto un metodo di pagamento online sarai reindirizzato in modo automatico alla pagina in cui inserire i dati della tua carta o del tuo conto PayPal.
- Non ti resta che autorizzare il pagamento e aspettare ora il tuo pacco a casa.
