LEGO, gli intramontabili mattoncini dell’infanzia
I colorati mattoncini e le loro costruzioni sono da decenni presenti nelle stanze di tutti i bambini e ancora oggi fanno parte di quella categoria di giocattoli sempre richiesti. Dalla linea Duplo per i più piccoli, ai set di castelli, film, navi pirata e macchine di ogni genere, non c’è limite alla fantasia. Che la loro fortuna sia venuta proprio dal nome? La parola LEGO infatti deriva dal danese LEG GODT e significa gioca bene.
Il sito online offre una panoramica sulla vastissima gamma dei set disponibili, dando la possibilità al cliente di filtrare in base ai temi, a quanto vuole spendere, a set esclusivi o novità. Inoltre ha un’area dedicata interamente alla navigazione dei più piccoli, la KIDS ZONE, con poche scritte ma tante immagini, video e GIF animate, in modo tale che anche i più piccini possano divertirsi online.
LEGO: quasi un secolo di gioco
Possiamo quasi dire che la fondazione dei LEGO fu una conseguenza del Crollo di Wall Street del 1929. Infatti il fondatore dell’azienda Ole Kirk Kristiansen, un carpentiere danese, aveva cominciato a costruire giocattoli di legno proprio dopo essere rimasto disoccupato in seguito alla grande depressione.
Nel 1934 battezzò la sua azienda LEGO, e pochi anni dopo, nel 1937, il figlio dodicenne Godfred cominciò a lavorare insieme al padre. Ancora oggi la guida della società è in mani della famiglia, e infatti è ora di proprietà di Kjeld Kirk Kristiansen, nipote del fondatore, entrato a far parte dell’azienda nel 1977.
I primi mattoncini furono costruiti alla fine degli anni 40, in concomitanza con l’avvento della plastica nel 1947, e avevano il nome Automatic Binding Bricks. Il numero di impiegati a quel tempo era di 50 circa.
La produzione dei tipici mattoncini e dei set che tutti conosciamo cominciò però nel 1958, anno in cui furono anche brevettati. A differenza dei mattoncini precedenti questi avevano il famoso sistema di interbloccaggio che ne rende facile l’incastro.
Il primo personaggio LEGO presente tra i LEGO fece la sua comparsa nel 1978 in forma di poliziotto. Nel 1983 con l’introduzione della SERIE Duplo per i più piccini, il mondo LEGO si aprì anche ai bambini sotto i 3 anni. Nel 2002 il marchio DUPLO verrà rimpiazzato dal marchio EXPLORE.
Oggi, a quasi un secolo dalla sua fondazione, l’azienda danese, ancora situata a Billund e il cui motto è Only the best is good enough, è il terzo produttore di giocattoli al mondo. Un grande e meritato vanto di questa azienda è stata la nomina del famoso mattoncino a Giocattolo del secolo per ben due volte.
Un cortometraggio di 17 minuti realizzato in occasione dell’ottantesimo anniversario della fondazione dell’azienda, racconta questa affascinante storia.
Numeri e curiosità
I numeri e le curiosità che girano intorno alla produzione e alla costruzione dei LEGO nel mondo sono da capogiro.
Esiste per esempio una torre fatta con i mattoncini LEGO che misura ben 36 metri di altezza e che si trova a Tel Aviv. Inoltre secondo uno studio sono 19 miliardi gli elementi LEGO annualmente prodotti. Questo vuol dire che all’ora vengono prodotti ben 2 milioni di pezzi.
Lego non significa solo mattoncini, ma film, videogiochi, e anche parchi a tema situati in tutto il mondo con il nome di Legoland. Dal 2017 è stata inaugurata a Billund la Lego House, uno spazio espositivo e creativo di 12 mila metri quadrati dove i visitatori di ogni età possono perdersi in un mare di possibilità creative.
Chi lavora per la LEGO ha ovviamente anche il diritto di giocare! Nell’ Agosto del 2016 è stato inaugurato il PLAY DAY, giorno in cui tutti gli attuali 18.000 impiegati di diverse 70 nazioni e dislocati tra gli uffici in Cina, USA e Regno Uniti, si fermano per 4 ore per …giocare.
“I giochi dei bambini non sono giochi, e bisogna considerarli come le loro azioni più serie”. Michel de Montaigne
Responsabilità sull'impatto ambientale
Nel 2018 l’azienda compie un passo importante verso il loro obiettivo di utilizzare entro il 2030 solo materiali a basso impatto ambientale, introducendo i primi mattoncini sostenibili derivanti dai granulati di plastica estratti dalla canna da zucchero. Un’azienda al passo coi tempi quindi anche per quello che riguarda i problemi attuali della cambiamento climatico, infatti un grande obiettivo a breve termine della LEGO Group è di produrre in modo sostenibile investendo nelle energie rinnovabili.
La LEGO Foundation / Mission e progetti
La LEGO Foundation, il cui motto è Play is learning, è nata nel 1986 e riassume la filosofia di 85 anni di Lego, il cui fulcro è nel dare al bambino attraverso il gioco un’opportunità di apprendimento e sviluppo maggiore. Sets di Lego appositi vengono utilizzati negli asili e nelle scuole, passando da costruzioni semplici a robot che necessitano di una programmazione.
Collabora con enti e organizzazioni benefiche impegnate nella lotta per i diritti dei bambini, promuove borse di studi per piccoli ma anche per adulti. Una delle partnership è quella con Unicef, alla quale la Lego Foundation ha donato 8,3 milioni di dollari. Non solo bambini in difficoltà, anche bambini ciechi potranno presto giocare con i LEGO. Il progetto Lego Braille Bricks ha preso vita nel 2019 e sta creando un kit di mattoncini con numeri, lettere e simboli matematici che poi verranno regalati alle associazioni.
Il sito online
Andato online per la prima volta nel 1996, il sito si suddivide in due grandi settori. Il primo riservato agli adulti e agli acquisti, il secondo la KIDS ZONE, per il divertimento dei più piccoli.
Essendo i set della lego molteplici, il sito aiuta nella ricerca con utilissimi filtri.
Esiste la ricerca per temi. Il cliente può cercare tra più di 30 categorie, tra le più conosciute indichiamo
- Architecture
- City
- Classic
- Disney™
- DUPLO®
- Friends
- Harry Potter™
- Minecraft™
- Minifigure
- NINJAGO®
- Star Wars™
- Technic
Inoltre si può filtrare in base alle novità, ai prodotti più popolari, all' età, al prezzo, e molto altro ancora. Infine abbiamo anche un comodissimo filtro basato sui diversi interessi:
- Animali
- Edifici
- Auto
- Fantasy
- Prescolare
- Robot per bambini
- Spazio
- STEM
- Treni
- Veicoli
Esiste una sezione dedicata alle novità, alle promozioni, ai set esclusivi, all’acquisto dei singoli brick e anche agli accessori per la scuola come zaini, quaderni e astucci. Per ogni set è disponibile anche il pdf con le istruzioni di montaggio.
Gli sconti nel sito LEGO, newsletter e il programma VIP
LEGO ha una sezione Sconti, dove comodi filtri aiutano l’utente a cercare ini base al tipo di prodotto, all’età, al prezzo, al tema, agli interessi, al numero di pezzi, alla disponibilità e alla valutazione. Sono presenti sconti anche fino al 50%.
Chi si iscrive alla Newsletter riceverà in anteprima i nuovi set, come anche promozioni e sconti dedicati. Verrà inoltre informato sugli eventi nei LEGO Stores.
Il programma fedeltà VIP permette all’utente registrato di accumulare punti e accedere al centro premi VIP come anche alle offerte esclusive. È possibile guadagnare punti VIP non solo con l’acquisto di prodotti, ma anche interagendo sui social media e scrivendo recensioni.
Lego a portata di APP, Audiolibri ed e-book
Il mondo delle app della LEGO è variopinto. Applicazioni per giocare a seconda del tema preferito e dell’età del bambino, oppure per bambini particolarmente tecnologici, o per telecomandare i giochi. Ma la LEGO non si ferma alle app. È possibile acquistare anche Audiolibri, e-book e film tutto sul tema LEGO.
Le app si possono scaricare sia sul sito Android come anche sul sito iOS.
LEGO è ovviamente presente nei social network. Solamente in Facebook (in lingua inglese) ci sono diversi gruppi chiamati: LEGO DUPLO, LEGO Techic, LEGO Ideas, LEGO Games, LEGO Careers.
Anche il YouTube presenta milioni di iscritti come pure i profili Twitter e Instagram hanno una folta schiera di follower.
Modalità di pagamento e spedizione
È possibile pagare mediante carta di credito e carta di debito Visa e MasterCard, oppure tramite PayPal. I punti VIP o i buoni regali possono anche essere utilizzati.
La consegna gratuita per l’Italia parte da un importo minimo di 55€ ed è valida anche per gli ordini telefonici dal Catalogo LEGO. Essa viene automaticamente assegnata all’ordine non appena si è raggiunta quella cifra. Se non si raggiunge quella cifra il costo di spedizione è di 11.95€.
I giorni calcolati per l’Italia per la spedizione standard sono 4-7. Di più se si tratta di mattoncini singoli.
Se si richiede la spedizione espressa del costo di 29€ la consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi.
Consigliamo di consultare la pagina dedicata per conoscere nel dettaglio i prezzi per le altre nazioni e i tempi di spedizione per singoli bricks.
Reso gratuito entro 14 giorni
È possibile restituire un ordine entro 14 giorni dall’acquisto, semplicemente contattando telefonicamente l’assistenza clienti che si preoccuperà di spedire un’etichetta prepagata tramite mail per la spedizione del prodotto.
L’etichetta andrà poi stampata e incollata sopra l’indirizzo originale che non deve più essere visibile.
La LEGO però accorda un periodo di adeguamento supplementare oltre a quello previsto dal diritto legale al recesso (14 giorni) in cui è possibile rescindere il contratto entro 90 giorni dalla data in cui si é entrato in possesso del prodotto.
Per avere informazioni ancora più dettagliate sulla politica dei resi consigliamo di andare sul sito e consultare questa pagina.
Servizio Clienti via telefono e via mail
Il servizio clienti offre la possibilità di essere contattati telefonicamente ai seguenti numeri : 00800 5346 5555 e +441753826011, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18 oppure di mandare una mail attraverso l’apposito modulo di contatto. È possibile scrivere il messaggio in italiano.
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