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Lentiamo.it, il sito di chi ama vederci chiaro

Nel campo della vendita di lenti a contatto online, Lentiamo.it sostiene di essere il punto di riferimento in Europa e l’e-commerce che, in assoluto, è in grado di offrire il maggior assortimento di articoli al miglior rapporto qualità/prezzo.

Oltre alla possibilità di scelta, per soddisfare i propri clienti Lentiamo.it punta alla velocità di spedizione, resa possibile in particolare dal fatto che tutti gli articoli esposti in vendita sul sito sono immediatamente disponibili nel magazzino di Lentiamo.it e pronti ad essere spediti a chi ne faccia richiesta.

Lentiamo.it, il sito di chi ama vederci chiaro

Una giovane azienda presente in tutta Europa dal 2008

La compagnia che offre il sito Lentiamo.it è situata in Repubblica Ceca e opera in questo settore dal 2008, anno nel quale è stato aperto il primo sito del gruppo. Nel momento in cui si scrive (luglio 2015) quest’azienda è presente in 11 nazioni europee: la sua versione italiana, Lentiamo.it, è attiva dal 2013.

Oltre ai domini localizzati con il marchio “Lentiamo” presenti in Italia, Spagna, Inghilterra, Francia, Svizzera, Danimarca e Svezia, l’azienda opera anche utilizzando i nomi Ihre Linsen per l’Austria, 321 Linsen per la Germania, Vaše Šošovky per la Slovacchia e VašeČočky in Repubblica Ceca.

Stando ai dati forniti attraverso il proprio sito, in 7 anni di attività il gruppo Lentiano avrebbe venduto oltre un milione di confezioni di lenti e prodotti correlati.

Tutto per le lenti a contatto e la loro cura

Quel che è possibile trovare visitando il sito Lentiamo.it è legato, senza alcuna possibilità di confondersi, alle lenti a contatto e ai prodotti per la loro cura, igiene ed utilizzo.

Le sezioni principali contenenti i prodotti sono:

  • Lenti a contatto
  • Soluzioni
  • Gocce per gli occhi
  • Accessori
  • Prodotti bonus

La sezione principale del sito, quella dedicata alle lenti a contatto, è il punto di partenza per scegliere e acquistare la soluzione più adatta alle proprie esigenze tra lenti a contatto sferiche giornaliere, bisettimanali, mensili, trimestrali o permanenti; lenti a contatto toriche per la cura dell’astigmatismo, lenti bifocali e multifocali pensate per presbiopia oppure lenti in silicone-idrogel. In vendita, per completare l’offerta, è possibile anche trovare le lenti colorate: queste possono avere una funziona visiva ed essere utili, ad esempio, per correggere dei difetti dell’iride oppure una puramente estetica.

Tra i marchi presenti in vendita su Lentiamo.it si possono segnalare, ad esempio:

  • Acuvue
  • Air Optix
  • SofLens
  • PureVision
  • Proclear
  • ReNu Multiplus
  • Opti-free

La selezione dei marchi di lenti a contatto è anche una delle opzioni che è possibile utilizzare sul sito per esplorare con facilità il catalogo dei prodotti in vendita, così come quella del produttore: Alcon, Johnson & Johnson, Bausch & Lomb o Cooper Vision sono alcuni esempi di questi.

Alcune delle marche tra quelle in vendita su Lentiamo.itLe restanti sezioni del sito completano, per così dire, la principale, offrendo tutti i prodotti e gli accessori necessari per fare un corretto uso delle lenti a contatto. I liquidi, ad esempio, servono per pulire, disinfettare e idratare le lenti nel momento in cui queste non si usano e vengono riposte (sempre ovviamente che non si tratti di lenti a contatto giornaliere) e richiedono l’uso di un portalenti, l’accessorio più comune tra quelli in vendita nella sezione Accessori del sito: è possibile acquistare portalenti classici, antibatterici, cosmetici, decorativi e da viaggio. Altri accessori contenuti nella stessa sezione sono poi i cosmetici per il viso e per il corpo, pinze e pinzette, applicatori e occhiali per computer, pensati per proteggere gli occhi di chi, per molte ore, deve lavorare davanti a un monitor.

Il Programma Bonus per premiare i clienti migliori

Effettuando i propri acquisti con Lentiamo.it si partecipa in modo automatico al programma bonus offerto dal sito: una versione digitale della più classica raccolta punti che, nel corso degli anni, è sempre stata una delle attività più apprezzate per la fidelizzazione dei clienti e per premiare quelli più affezionati.

Il Programma Bonus di Lentiamo.it consente di accumulare 2.5 punti per ogni euro speso sul sito, assieme a punti extra che si possono ottenere iscrivendosi alla newsletter oppure presentando degli amici. Al raggiungimento di un numero minimo di punti sarà possibile, seguendo la migliore delle tradizioni, accedere a piccoli regali e omaggi utili come applicatori per lenti a contatto, portalenti, pinzette, liquidi, soluzioni, kit. Non si tratta dunque di regali diciamo di rappresentanza come piccoli gadget ma piuttosto di prodotti utili, che consentono quindi di risparmiare sulle proprie spese.

I punti accumulati possono essere utilizzati nell’arco di un anno dal momento in cui sono accreditati.

Sconti speciali per studenti con carte ISIC, ITIC e ALIVE

Lentiano.it premia gli studenti consentendo loro di risparmiare qualcosina in più rispetto agli altri clienti e, nello specifico, il risparmio è calcolato in uno sconto del 4%.

A poter usufruire di questo sconto sono tutti i possessori della Carta Internazionale dello Studente ISIC e della carta ITIC e ALIVE e per farlo basta semplicemente indicare in fase di acquisto il numero della propria carta studente: è possibile continuare ad usufruire di questo sconto senza alcun limite per tutta la validità della carta.

Sconti per le azienda

Il programma Lentiamo.it per le aziende funziona, di fatto, come un gruppo di acquisto: garantendo un certo volume di acquisti sarà possibile comprare gli articoli ad un prezzo scontato rispetto al solito. Nel caso specifico, per usufruire di questo programma aziendale ed ottenere uno sconto del 10% sugli acquisti è necessario, idealmente, che almeno 10 persone all’interno dell’azienda siano interessate a rifornirsi periodicamente da Lentiamo.it. Se l’azienda viene ammessa a questo programma sarà generato un codice sconto speciale, che potrà essere utilizzato non solo da tutti i dipendenti dell’azienda ma anche dai loro familiari.

Una garanzia di sostituzione per 356 giorni

Lentiamo.it offre ai propri clienti un servizio di sostituzione lenti da vista gratuito, da utilizzare nel caso in cui, ad esempio, in seguito ad una visita oculistica sia necessario cambiare la tipologia delle proprie lenti o la diottria di queste.

Se le confezioni sono intatte e le lenti sono state acquistate da Lentiamo.it nel corso dell’anno solare precedente sarà possibile richiedere all’azienda una sostituzione gratuita di queste (o, meglio, un aggiornamento): l’unico costo che il cliente dovrà sostenere in questo caso è quello relativo alle spese di spedizione.

Modalità di pagamento per gli acquisti su Lentiamo.it

I pagamenti su Lentiamo.it sono possibili tramite carta di credito Visa, MasterCard o American Express. Si tratta di pagamenti sicuri, dal momento che l’intero processo non viene gestito da Lentiamo.it ma dai gateway delle rispettive banche che utilizzano il protocollo 3-D Secure (come Verified By Visa e MasterCard Secure Code): significa, di fatto, che Lentiamo.it non sarà in grado in nessuna fase del pagamento di venire a conoscenza dei dati della vostra carta di credito.

Altre due possibilità per i pagamenti sono poi l’uso di PayPal o il pagamento in contanti in contrassegno che, tuttavia, è possibile solamente scegliendo come corriere Bartolini e pagando un costo aggiuntivo sul proprio ordine di 2 euro.

Spedizioni con Bartolini o con corriere espresso UPS

Le opzioni di spedizione messe a disposizione per chi acquista su Lentiamo.it dall’Italia sono due: spedizione tramite corriere standard Bartolini o spedizione tramite corriere espresso UPS.

Scegliendo il corriere Bartolini le consegne avverranno in genere entro 2 o 3 giorni lavorativi, a seconda della regione o la zona di destinazione nel territorio, mentre con il corriere espresso UPS le stesse dovrebbero essere effettuate nell’arco di 24 ore, con piccoli ritardi possibili nel caso di isole o zone più remote. Le spedizioni, in entrambi i casi, sono tracciabili via Internet, dove è possibile seguirle in ogni loro fase.

Quando l’importo dell’ordine supera i 70 euro (per Bartolini) o i 90 euro (scegliendo UPS) le spese di spedizione sono gratuite.

Applicazione del diritto di recesso

La possibilità di effettuare la restituzione di un prodotto acquistato su Lentiamo.it è prevista solo per le confezioni di lenti, soluzioni e gocce per gli occhi integre e mai aperte.

Per avvalersi del proprio diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta via email all’indirizzo reclami@lentiamo.it entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui la merce è stata ricevuta. La merce rispedita al mittente sarà controllata e, in caso non ci siano problemi, Lentiamo.it emetterà un rimborso entro 30 giorni.

Diverso invece il caso in cui i prodotto ricevuti risulti essere danneggiato o mancante: in questo caso è necessario inviare un reclamo a Lentiamo.it che provvederà a rinviare l’articolo in questione. Se invece al cliente interessa più ricevere un rimborso che una semplice sostituzione, dovrà rispedire a Lentiamo.it la lente danneggiata (contenuta in un contenitore con della soluzione) allegando anche una lettera firmata da un medico che conferma che la lente sia stata in prima istanza applicata correttamente.

Il servizio di assistenza ai clienti Lentiamo.it

Comunicare con un responsabile di Lentiamo.it è possibile utilizzando differenti modalità. L’opzione più veloce, probabilmente, è quella di mettersi in contatto telefonico con l’assistenza clienti, chiamando il numero verde gratuito per l’Italia 800 161 999 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30. Tramite il servizio telefonico è possibile ricevere informazioni e trovare una risposta alle proprie domane, ma anche gestire un reclamo o un reso oppure effettuare un ordine.

Nel caso in cui si preferisca inviare una email, Lentiamo.it segnala tre differenti indirizzi da utilizzare per gestire le tre pratiche più comuni ordini@lentiamo.it, info@lentiamo.it e reclami@lentiamo.it.

Un semplice formulario su Internet è comunque sempre presente nella pagina dei contatti e può essere compilato e spedito in pochi minuti.

Riscuoti il codice sconto Lentiamo.it e risparmia ancora di più

  1. Per utilizzare uno dei codici sconto Lentiamo.it presente in questa pagina attivalo con un clic su “Riscuoti il codice sconto” e poi copialo in memoria cliccando sull’apposito pulsante che visualizzerai accanto al codice alfanumerico. Prima, però, controlla le eventuali condizioni di utilizzo che potrebbero limitare, ad esempio, il tipo di prodotto o la marca per la quale lo sconto è valido;
  2. Fai clic su “Visita il negozio” per essere reindirizzato su Lentiamo.it: sarai subito pronto a fare i tuoi acquisti;
  3. Scegli le lenti a contatto o gli accessori che intendi acquistare tra quelli in vendita su Lentiamo.it: fai clic sul prodotto visualizzato per accedere alla sua scheda principale;
  4. Quando vuoi acquistare un prodotto inserisci le informazioni che ti vengono richieste (nel caso delle lenti, ad esempio, indicate per ogni occhio la quantità, il potere e il raggio) e poi fai clic su “Aggiungi al carrello”;
  5. Aggiungendo un prodotto al tuo carrello verrai subito reindirizzato ad una pagina di riepilogo contenente l’elenco dei prodotti che hai selezionato fino a questo momento;
  6. Inserisci il codice sconto Lentiamo.it nel box presente a seguito di questo elenco, e caratterizzato dall’etichetta “Buono sconto”: incolla al suo interno il codice sconto Lentiamo.it che vuoi utilizzare e fai clic su “Verifica” perché questo sia applicato all’ordine in corso;
  7. Fai clic su “Continua con l’ordine” per proseguire;
  8. Scegli la modalità di spedizione e la modalità di pagamento poi, ancora una volta, fai clic su “Continua con l’ordine”;
  9. Inserisci i dati che ti vengono richiesti all’interno del formulario presente nella pagina successiva, indicando i dati personali, quelli di consegna e quelli di fatturazione. Poi concludi la procedura facendo clic su “Conferma ordine”;
  10. Aspetta che il tuo ordine venga consegnato: riceverai a casa una scorta di lenti a contatto ottenuta risparmiando grazie a Signor Sconto e al codice sconto Lentiamo.it!

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Indirizzo

Maternia s.r.o.
Via G. B. Imperiali, 77
36100 Vicenza
Italia

Hotline

800 161 999

E-mail

info@lentiamo.it

Metodi di pagamento

  • PayPal
  • Contrassegno
  • Carta di credito
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express

Spedizioni

  • Bartolini
  • UPS
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Recensioni su Lentiamo.it
ha scritto il 15.06.2015 Unica pecca: l'azienda non è italiana
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Sono cliente di questo e-shop da qualche tempo ormai. Apprezzo la facilità con cui si possono inserire gli ordini, i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidissimi, neanche si trovasse sotto casa.
Periodicamente con la loro newsletter informano sui regali da aggiungere al prossimo ordine e sui prodotti in offerta. Io acquisto sempre le stesse lenti ma i regalini gratis, se posso, non me li faccio scappare!
Unica pecca: l'azienda non è italiana, però offre prezzi molto bassi, perciò quando il budget è quello che è, bisogna farci la piega.

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