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Valeria
Uno stile pieno di vitalità e colore.

Tratto distintivo delle collezioni Mandarina Duck, proprio come l'Anatra Mandarina: animale-simbolo del noto marchio italiano di articoli da viaggio.

Scritto da Valeria il 18/feb/2020.
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A proposito di Mandarina Duck

Sul sito ufficiale del brand Mandarina Duck gli utenti avranno la possibilità di acquistare una borsa da lavoro o per la sera, uno zaino o trolley per i propri viaggi o una cartella portadocumenti, insieme ad accessori e prodotti di pelletteria.

 

Grazie ai codici sconto Mandarina Duck, inoltre, potrai risparmiare sui tuoi acquisti: scegline uno in questa pagina e attivalo.

Aggiornato da Valeria il 12/nov/2019.

In viaggio, al lavoro o a passeggio con Mandarina Duck

Presso il proprio e-commerce ufficiale, Mandarina Duck propone le ultime collezioni stagionali primavera-estate e autunno-inverno progettate e realizzate dai designer dell’azienda: borse, zaini e valigie ovviamente, cioè i prodotti che più hanno reso questo brand popolare, ma anche piccoli accessori come beauty case e quelle che vengono definite “vanity bag”, portafogli, marsupi, ombrelli e perfino custodie per smartphone e iPhone.

Borse dal design italiano dal 1977

Mandarina Duck nasce nel 1977 a Bologna, dove viene fondata da Paolo Trento e Pietro Mannato.

Fin dalla propria origine, i prodotti creati e distribuiti con questo brand sono stati capaci di distinguersi per il design, i materiali utilizzati e soprattutto i colori accattivanti, distinguendosi rispetto ai modelli più classici che caratterizzavano quegli anni.

Gli ideatori del marchio si sono ispirati all'anatra mandarina per dare un nome accattivante, dal sapore internazionale data la sua diffusione, che rimanda alle caratteristiche particolari del noto animale; da qui l'idea di dare il nome Mandarina Duck al proprio brand.

L’azienda distribuisce i propri prodotti in tutto il mondo attraverso negozi monomarca di proprietà e grazie ad oltre 500 punti vendita sparsi dall’Australia all’America Latina, oltre che utilizzando il proprio sito ufficiale disponibile in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.

A partire da luglio 2011, Mandarina Duck è stata acquisita dal gruppo sudcoreano E-Land Group, attivo in Asia nel campo della moda, hotel e ristorazione. Ad oggi (luglio 2019) si contano oltre 500 i negozi multimarca su scala globale dove è possibile acquistare un prodotto originale Mandarina Duck.

Le collezioni e le novità di Mandarina Duck

L'offerta proposta da Mandarina Duck sul proprio sito ufficiale è variegata.

Escludendo la sezione dedicata alla Valigeria, i modelli in vendita sul sito vengono divisi all’interno di due reparti principali (uomo e donna) che, a loro volta, presentano all’utente un elenco di modelli tra i quali scegliere. Tra i più comuni si possono citare, ad esempio:

  • borse: borse a spalla, a mano, a tracolla, da lavoro e cartelle, shopper, minibag;
  • accessori: beautycase, portafogli, marsupi, altri accessori;
  • zaini.

Una sezione a parte è dedicata alleNews, con articoli, foto, curiosità sulle collaborazioni tra Mandarina Duck e brand internazionali.

Seguire l'azienda sui social network e iscriversi alla newsletter

È possibile scoprire le ultime novità e le collezioni Mandarina Duck anche seguendo l'azienda sui principali social network, come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube. I canali comunicativi vengono costantemente aggiornati, garantendo continuità nella comunicazione con il pubblico.

L'iscrizione alla newsletter richiede pochi secondi: è sufficiente collegarsi al sito ufficiale dell'azienda, cliccare sulla barra in alto sulla sezione 'Newsletter', quindi trascrivere la e-mail personale, selezionare il proprio sesso, accettare l'Informativa sulla privacy' e cliccare su Iscriviti.

Come pagare i propri acquisti su Mandarina Duck

Sono molteplici le modalità di pagamento offerte dal sito ufficiale Mandarina Duck. Si può optare per il pagamento tramite PayPal, carta di credito (Visa, V-Pay, MasterCard, Maestro, Diners club, JCB, Klarna), bonifico bancario.

Modalità di spedizione

Mandarina Duck si avvale offre due diverse modalità per la spedizione tra le quali scegliere, standard (da 4 a 5 giorni lavorativi) ed express (da 2 a 3 giorni lavorativi); il prezzo, differente in base alla destinazione dell’ordine ma non al peso o al volume del pacco, viene sempre indicato in modo esplicito prima di procedere con l’ordine. Una volta spedito l'ordine, il cliente riceve una e-mail di conferma, contenente le informazioni necessarie per tracciare il pacco fino alla consegna, oltre al link al portale UPS.

Dopo due tentativi di consegna, viene lasciata una notifica scritta di consegna corredata delle informazioni necessarie per il ritiro. Unitamente a ciò, un operatore provvede a mettersi in contatto con il destinatario contattandolo telefonicamente, oppure tramite e-mail.

Politica resi e rimborsi

I clienti che desiderano effettuare il reso di uno o più prodotti acquistati presso il negozio online ufficiale di Mandarina Duck, avranno a disposizione 14 giorni di tempo per mettersi in contatto con il servizio clienti dell’azienda e concordare il rientro degli articoli tramite corriere.

Una volta compilato ilmodulo apposito con numero dell'ordine e indirizzo e-mail usato per l'ordine, si procede trascrivendo gli articoli che si intende restituire e la motivazione. È cura del cliente confezionare la merce da restituire nella confezione originale, stampare il numero di autorizzazione al reso comunicato da un Operatore tramite posta elettronica e applicarlo sul pacco. Non resta che mettersi in contatto con il corriere UPS o DLH e fissare data e ora per il ritiro.

Una volta ricevuto, quindi verificato le condizioni della merce restituita, il Servizio Clienti Mandarina Duck avvia le procedure per il rimborso. Il rimborso avviene nella medesima modalità di pagamento scelta dal cliente.

Il servizio di reso è gratuito se spedito dal Paese di origine dell'ordine.

Come contattare il servizio clienti dell’azienda

Il Servizio Clienti di Mandarina Duck opera online e telefonicamente, ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. I clienti che desiderano contattare un responsabile dell’azienda online potranno semplicemente utilizzare il formulario di contatto presente sul sito, mentre per una comunicazione più diretta è possibile chiamare il numero di telefono +39 02 87196141.

Come riscuotere un codice sconto Mandarina Duck

  1. Per utilizzare un codice sconto Mandarina Duck scegline uno tra quelli raccolti in questa pagina, leggi se presenti le condizioni di utilizzo e poi attivalo con un click sul tasto “Riscuoti il codice sconto”;
  2. In una nuova finestra apparirà un codice alfanumerico: clicca sul tasto “Copia il codice” per trasferirlo nella memoria del tuo computer ed essere pronto ad utilizzarlo quando richiesto;
  3. Clicca ora su “Visita il negozio” per aprire in una nuova scheda del tuo browser il sito italiano di Mandarina Duck sul quale potrai iniziare a fare il tuo shopping;
  4. Naviga attraverso le varie categorie del sito e seleziona i prodotti che intendi acquistare cliccando sul tasto “Aggiungi alla shopping bag”;
  5. Prosegui se lo desideri con i tuoi acquisti sul sito e, quando sei pronto per confermare il tuo ordine, clicca sul link “Shopping bag” presente nella parte superiore del sito;
  6. Nella pagina carrello incolla o inserisci il codice sconto Mandarina Duck nel campo chiamato “Codice promozionale” e clicca poi su “Applica” per aggiornare il totale dell’ordine;
  7. Scegli una modalità di spedizione e clicca su “Procedi”: compila i campi richiesti inserendo i tuoi dati personali e l’indirizzo da utilizzare per la spedizione e la fatturazione, scegli una modalità di pagamento e procedi ancora una volta. Controlla il riepilogo dell’ordine e clicca su “Completa l’ordine” per effettuare il pagamento e terminare la procedura d’acquisto.

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A proposito di Valeria Panzetta
Valeria Panzetta

Valeria si è laureata in lettere moderne, editoria e giornalismo presso l’Università degli Studi di Bari. Vincitrice di diverse borse di studio, Valeria ha avuto l'opportunità di crescere sia personalmente che professionalmente nel corso degli anni grazie alle esperienze...

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Domande frequenti su Mandarina Duck

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💌 Come posso contattare il servizio clienti di Mandarina Duck?

Il servizio clienti Mandarina Duck può essere contattato telefonicamente allo +39 02 87196141 e via e-mail all'indirizzo info@mandarinaduck.com.
L'indirizzo del distributore Mandarina Duck è:
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Via Tortona 27
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Sul sito Mandarina Duck è possibile pagare comodamente con Bonifico bancario, Visa, MasterCard, Diners Club e Maestro.

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