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- Petit Bateau: accompagnare le famiglie nelle avventure quotidiane
- Dal cuore della Francia al resto del mondo
- Le proposte di acquisto Petit Bateau
- Looks Petit Bateau: la guida agli acquisti per tutta la famiglia
- La Grande Tribù: il Programma Fedeltà di Petit Bateau
- Petit Bateau sui social network e iscrizione alla newsletter
- Metodi di pagamento e modalità di consegna
- Esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni
- Il servizio di Assistenza Clienti
- Come riscuotere un codice sconto Petit Bateau
Petit Bateau: accompagnare le famiglie nelle avventure quotidiane
Petit Bateau propone capi di abbigliamento e accessori di alta qualità, sicuri e confortevoli per tutta la famiglia.
Body neonato a collo alto, tutine e bavaglini dalle tonalitá pastello, doudou per bebé, salopette e articoli per la maternitá, pigiami e abbigliamento intimo per lei e per lui sono alcuni dei prodotti del catalogo Petit Bateau.
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Dal cuore della Francia al resto del mondo
La storia del marchio di abbigliamento francese ha inizio nel 1893, con l'inaugurazione del primo maglificio, nel cuore della Francia. Infatti, 125 anni fa ha inizio la produzione dei capi di intimo lavabili, in cotone bianco e garantiscono un confort unico.
Tuttavia, solo alcuni anni più tardi la produzione prenderà il nome di Petit Bateau. Proprio il figlio del fondatore, Etienne, trarrà ispirazione da una filastrocca per creare la prima culotte per bambini e dare così il nome di Petit Bateau al noto marchio.
Nel corso degli anni sono stati presentati diversi capi di abbigliamento per bambini, studiati appositamente per il loro comfort e con un occhio di riguardo al rispetto degli standard di sicurezza europei. Tra questi, vi è la certificazione di qualità Oeko-Tex® Standard 100.
Le proposte di acquisto Petit Bateau
Il negozio online Petit Bateau offre un'ampia gamma di capi di abbigliamento e accessori per bambini e adulti, organizzati in categorie ed esplorabili accedendo dal menu principale:
- Nascita: 0-12 mesi
- Bebé bambina e bambino: 3-36 mesi
- Bambina e bambino: 2-12 anni
- Donna e uomo: taglie XXS-XXL
Esplorando le varie categorie, i prodotti sono suddivisi in 2 grandi gruppi, Abbigliamento e Intimo & Notte.
Ad esempio, nella sezione Abbigliamento vi è una ricca offerta di cappotti e impermeabili, pullover e felpe, pantaloni e gonne, vestiti e accessori. Mentre in Intimo & Notte vengono proposti sacchi nanna e body nascita per i neonati, bavaglini e doudou per i bebé, pigiami e copri pigiami,costumi da bagno per i più piccoli; loungewear, pigiami e camicie da notte, culotte e lotti di boxer per gli adulti.
Ogni prodotto è corredato di foto del prodotto sia pronto per la vendita, sia indossato, descrizione dei tessuti impiegati, modello e praticità di utilizzo, oltre a preziosi consigli per il lavaggio e l’asciugatura e suggerimenti per gli acquisti.
Looks Petit Bateau: la guida agli acquisti per tutta la famiglia
Che si tratti di affrontare le prime piogge autunnali senza rinunciare all’eleganza, di vestire comodo e in semplicitá o di rifare il guardaroba dei bambini, Petit Bateau ha dedicato una sezione del sito alle guide per gli acquisti.
Infatti, nella sezione Looks sono riunite diverse proposte di acquisto, aggiornate a seconda della stagione, dove trovano ampio spazio gli articoli delle nuove collezioni presenti nel catalogo online.
La Grande Tribù: il Programma Fedeltà di Petit Bateau
La Grande Tribù è il Programma Fedeltà di Petit Bateau. Effettuando la registrazione sarà possibile accumulare punti ad ogni spesa e usufruire di una serie di sconti, buoni spesa e vantaggi esclusivi.
Infatti, ad ogni euro speso corrisponde un punto fedeltà. 120 punti fedeltà danno diritto ad un buono spesa del valore di 6€, spendibile sul prossimo acquisto.
Petit Bateau sui social network e iscrizione alla newsletter
Come molte altri e-commerce, anche Petit Bateau è presente con una propria pagina sui principali social network: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube. Con oltre 590mila seguaci, Facebook rappresenta il canale social più seguito.
Iscrivendosi alla newsletter si ricevono periodicamente notizie e promozioni esclusive Petit Bateau nella propria casella di posta elettronica.
Metodi di pagamento e modalità di consegna
I clienti potranno pagare gli acquisti effettuati nel negozio online Petit Bateau, con carta di credito (circuiti Visa, MasterCard, American Express), oppure tramite PayPal.
Una volta effettuato il pagamento, Petit Bateau provvederà a inviare la merce entro 5 giorni lavorativi. In fase di acquisto, i clienti possono scegliere tra la spedizione a domicilio (al prezzo di 4,90€) e il ritiro dei prodotti in uno dei negozi Petit Bateau. Le consegne sono affidate al corriere espresso Bartolini.
Esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni
I clienti hanno a disposizione 30 giorni dal ricevimento della merce, per esercitare il diritto di recesso nel negozio online Petit Bateau.
Per avviare la procedura di reso è necessario accedere al profilo personale, quindi selezionare l’ordine e gli articoli da restituire. Quindi, in allegato alla merce da restituire vanno allegato bolla di consegna e fattura.
Petit Bateau accetta la restituzione di capi di prodotti integri in ogni parte, non lavati nè personalizzati, riconsegnati nella confezione originale.
Il servizio di Assistenza Clienti
Il servizio di Assistenza Clienti è contattabile chiamando il numero di telefono 199111911, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13. Oppure compilando il modulo online.
In alternativa, è possibile cercare la risposta ai propri dubbi consultando la sezione dedicata alle Domande frequenti.
Come riscuotere un codice sconto Petit Bateau
Assicurati un codice sconto Petit Bateau facendo clic sul tasto “Riscuoti il codice sconto" e, per essere pronto ad utilizzarlo nel momento in cui sarà richiesto, clicca il link “Copia il codice”;
Fai clic su “Aprire il negozio” per essere reindirizzato al sito di Petit Bateau in modo automatico;
Seleziona i prodotti che intendi acquistare facendo clic su “Aggiungi al carrello” e, quando hai terminato, clicca sul logo a forma di borsa della spesa nella parte alta, a destra dello schermo per accedere al carrello personale;
Trascrivi il codice sconto Petit Bateau che hai copiato in precedenza nel campo “Codice promo” posto sotto la scritta “Hai forse un codice promo?”, poi clicca su “Applicare” per applicarlo all’ordine in corso. L’importo totale sarà aggiornato;
Clicca su “Effettuare un ordine” per passare alla fase successiva;
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