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Puma.com: il negozio online ufficiale del marchio PUMA

Il negozio di PUMA, e-commerce ufficiale dell’azienda, propone online le creazioni di questo noto marchio legato al mondo dello sport e particolarmente apprezzato anche dagli amanti della moda casual e dello streetwear.

Il sito, in particolare, offre abbigliamento, scarpe e accessori da uomo, donna e bambino, con modelli pensati in modo specifico per chi pratica calcio, running o golf così come proposte alla moda per chi ama adottare uno stile sportivo nella vita di tutti i giorni.

Giacche e tute con il cappuccio, t-shirt e felpe o borsoni per gli allenamenti sono tra gli articoli che più comunemente vengono associati al marchio PUMA, ai quali si aggiungono ad esempio le celebri scarpe sneakers (Suede e Roma tra i modelli più popolari) e accessori quali portafogli, zaini, occhiali da sole e orologi.

L’offerta del sito, infine, comprende numerose collezioni ispirate ai campioni dello sport e alle società sportive con cui PUMA collabora, tra i quali spiccano i nomi di Usain Bolt, Mario Balotelli e Sergio Arguero o, cambiando disciplina, quelli di Ferrari, Mercedes o BMW.

Il negozio ufficiale di PUMA

Una storia legata allo sport dal 1924

La storia di PUMA ha inizio nel 1924 a Herzogenaurach, in Germania, ed è legata ad una fabbrica di scarpe fondata dai fratelli Rudolf e Adolf Dassler e conosciuta come Gebrüder Dassler Schuhfabrik. Dopo una prima fase di successo che ha visto i due fratelli collaborare insieme, nel 1948 l’azienda subisce una divisione permanente che darà vita a due differenti compagnie: Ruda (fondata da Rudolf Dassler, e successivamente ribattezzata PUMA) e Adidas (Fondata dal fratello Adolf).

Lungo tutto il corso della propria storia PUMA ha sponsorizzato eventi sportivi e campioni, e il nome di questo marchio è legato così a quelli di Pelé, Maradona, Samuel Eto’o e Yaya Touré, per citarne alcuni.

La società è quotata alla borsa di Francoforte dal 1986, e a partire dal 2007 il suo controllo è stato acquisito dal gruppo francese Kering, proprietario tra gli altri anche dei marchi Alexander McQueen, Gucci, Volcom, Saint Laurent, Stella McCartney e Pomellato.

L’offerta di PUMA sul proprio negozio

Accedendo alla versione italiana del sito puma.com gli utenti avranno la possibilità di esplorare l’offerta dell’e-commerce selezionando le categorie di abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino, oppure navigando nelle sezioni dedicate allo sport, alle collezioni speciali e alle proposte realizzate in collaborazione con vari designer.

Tra gli articoli a disposizione nelle varie categorie si possono citare, ad esempio:

  • Scarpe
  • Giacche
  • Polo
  • Pantaloni
  • T-shirt
  • Borse
  • Intimo

Mentre tra le collezioni, alcune particolarmente popolari nel momento in cui si scrive (febbraio 2016) sono:

  • Ignite
  • Ferrari
  • Trinomic
  • Suede
  • Ignite
  • Evopower
  • Evospeed
  • BMW Motorsport

Gli sportivi e gli appassionati di sport, infine, potranno trovare sul sito una sezione dedicata ai prodotti da calcio, running, training e golf, nella quale trovano spazio le creazioni realizzate da PUMA per squadre come l’Arsenal o l’Italia per i vari atleti con i quali collabora, come è possibile vedere anche nel video che segue nel quale compare ad esempio Thierry Henry:

Modalità di pagamento a disposizione dei clienti

I clienti che desiderano acquistare presso lo store di PUMA potranno pagare i propri acquisti esclusivamente online, scegliendo di utilizzare una carta di credo Visa, MasterCard o Maestro oppure il proprio conto su PayPal.

Spedizioni in tutta Italia tramite corriere UPS

Il partner scelto da PUMA per consegnare ai clienti italiani i prodotti acquistati online è il corriere UPS, ed il tempo necessario per la spedizione varia generalmente dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

La spedizione ha un costo fisso di 4,95€ ed è gratuita per gli ordini superiori a 80€.

Reso gratuito entro 40 giorni dalla consegna

PUMA offre la possibilità di restituire gratuitamente un articolo acquistato online nel caso in cui, una volta ricevuto il pacco, i clienti non dovessero ritenersi soddisfatti per qualunque ragione. Ogni pacco, infatti, contiene al suo interno un’etichetta prepagata che potrà essere utilizzata per effettuare il reso: al cliente che desidera esercitare il diritto di recesso non resta che attaccarla sul pacco e prendere contatto con il corriere UPS, che passerà all’indirizzo del cliente a ritirare il pacco nella fascia oraria concordata.

I clienti che desiderano effettuare un reso avranno a disposizione fino a 40 giorni dal momento della consegna per contattare l’azienda e comunicarle la propria volontà.

Contattare il servizio di assistenza ai clienti PUMA

Il servizio di assistenza ai clienti di PUMA è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 20.00, e può essere contattato telefonicamente, via email o attraverso la posta ordinaria.

I clienti che desiderano mettersi in contatto con un addetto all’assistenza dell’azienda potranno chiamare il numero di telefono +49 30 21782266 oppure inviare un messaggio all’indirizzo di posta elettronica service@eu.puma.com.

Come specificato sul sito (consultato a febbraio 2016), tuttavia, l’offerta di PUMA ai clienti viene fornita esclusivamente in inglese, tedesco o francese.

Come riscuotere un codice sconto PUMA

  1. Scegli il codice sconto che desideri utilizzare, leggi se presenti le condizioni di utilizzo e poi attivalo cliccando su “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Fai clic su “Copia il codice” per avere il codice nella memoria del computer e poterlo incollare quando richiesto;
  3. Clicca su “Visita il negozio”: sarai reindirizzato automaticamente al sito di Puma per l’Italia e potrai iniziare i tuoi acquisti;
  4. Seleziona tutti gli articoli che hai scelto di acquistare presso il negozio online ufficiale della PUMA aggiungendoli al carrello dopo aver specificato, se possibile, il colore e la taglia;
  5. Una volta terminata la tua selezione passa il puntatore del mouse sopra la scritta “Carrello” (accanto alla barra di ricerca sul menu principale del sito) e clicca sull’opzione “Visualizza carrello” per accedere al contenuto del tuo carrello;
  6. Introduci il codice sconto nello spazio presente in questa pagina dove vedi la scritta “Codice promozionale”, poi clicca su “Applica”;
  7. Prosegui alla fase successiva cliccando sul link “Pagamento”, e scegli se effettuare l’accesso al sito con i dati in tuo possesso o se proseguire senza registrazione;
  8. Inserisci l’indirizzo da utilizzare per la fatturazione e quello per la spedizione, nel caso in cui i due non coincidano, poi seleziona il metodo di spedizione da utilizzare e clicca su “Prossimo step: pagamento” per passare alla fase successiva;
  9. Scegli il metodo di pagamento e prosegui confermando ed inviando il tuo ordine, in modo da concludere la procedura d’acquisto.

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Recensioni su PUMA
ha scritto il 23.06.2015 Consiglio questo marchio
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Il marchio PUMA per me è da sempre sinonimo di grande qualità e massimo confort. Ho moltissime scarpe marcate PUMA perché cammino almeno un paio d'ore al giorno per mantenermi in forma e ho quindi bisogno di scarpe da ginnastica pratiche e che resistano nel tempo.
Le scarpe PUMA che ho acquistato sono davvero bellissime e semplici nel loro genere, perfette per qualsiasi tipo di abbigliamento sportivo. Consiglio questo marchio a tutti perché oltre ad essere noto e pratico è anche abbastanza economico, rispetto alla qualità dei prodotti.

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