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Periferiche e accessori per PC, tablet e smartphone

Il marchio Logitech è legato dal momento della propria nascita alla tecnologia e, più in particolare, alla produzione di periferiche e accessori per computer, quali ad esempio mouse, tastiere o periferiche di gioco (come joystick o controller a forma di volante da corsa per Playstation, Xbox o PC).

Oltre a questi, il negozio ufficiale di Logitech qui presentato propone ai propri clienti anche accessori per smartphone e tablet, altoparlanti, telecomandi per presentazioni, webcam e videocamere per la casa.

Periferiche e accessori per PC, tablet e smartphone

Tecnologia e innovazione dal 1981

Logitech International S.A. è una storica compagnia svizzera legata alla produzione di periferiche e accessori per computer, fondata il 2 ottobre 1981 dall’imprenditore svizzero Daniel Borel e dagli italiani Pierluigi Zappacosta e Giacomo Marini.

A rendere celebre l’azienda a livello internazionale ha contribuito certamente lo sviluppo e la produzione di mouse, un miliardo dal 1985 al 2008 stando ai dati riportati dall’azienda stessa, ma nel corso degli anni Logitech si è resa protagonista anche di altre innovazioni, come ad esempio lo sviluppo della Google TV in collaborazione con Intel e Sony.

La società è quotata nel mercato azionario svizzero dal 1988 ed è presente nell’indice Nasdaq dal 1997. Nel momento in cui si scrive (febbraio 2016), la società è guidata da Bracken Darrell in qualità di amministratore delegato e da Guerrino De Luca, Presidente del consiglio di amministrazione.

Oltre alla produzione di accessori e periferiche per consumatori Logitech propone anche soluzioni pensate in modo specifico per le aziende e i business, offrendo sistemi per videoconferenze e comunicazione e distanza.

L’offerta di Logitech sul proprio negozio ufficiale

Per effettuare i propri acquisti sul sito logitech.com, i clienti in visita al negozio potranno selezionare l’area di proprio interesse dal menu principale, scegliendo una delle seguenti opzioni:

  • Mouse e tastiere
  • Cellulare
  • Smart Home
  • Gaming
  • Altoparlanti
  • Video

Le tastiere e i mouse sono forse tra i prodotti più comunemente associati al marchio Logitech, e questi ultimi sono ad esempio disponibili in versione wireless, touch o con trackball, mentre le tastiere, retroilluminate o meno, possono essere acquistate anche per smartphone e tablet.

Sebbene altrettanto popolari siano gli speaker e gli altoparlanti prodotti da Logitech, disponibili con tecnologia Bluetooth o con sistemi surround, l’azienda è particolarmente apprezzata dagli amanti del gioco, ai quali viene dedicata una sezione apposita del sito. Sebbene al suo interno siano contenuti prodotti di fatto simili (mouse, tastiere, cuffie con microfono), questi sono però studiati e sviluppati per le esigenze degli utenti appassionati di gaming, sempre attenti alla velocità e alle prestazioni.

Accessori per il gaming prodotti da Logitech

Le periferiche per la casa intelligente di Logitech

Una sezione specifica del sito, sebbene sempre legata all’uso di tecnologia, non si limita ad offrire periferiche e accessori ma è dedicata invece ai dispositivi intelligenti da utilizzare nella propria casa, come ad esempio la videocamera Circle. Questa, in particolare, può essere utilizzata per tenere sotto controllo la propria abitazione a distanza, collegandosi in remoto attraverso un app utilizzabile sul proprio smartphone o tablet.

La videocamera Circle è presentata nel video che segue, condiviso dall’azienda sul proprio canale YoTube:

Come pagare i propri acquisti sul sito

I clienti che hanno affidato i propri acquisti al negozio online ufficiale di Logitech potranno pagare direttamente online utilizzando una carta di credito (Visa, MasterCard o American Express) o un conto PayPal, oppure utilizzando un servizio per trasferimenti immediati dal proprio conto home banking (con sistemi iDeal, Giropay o Nordea) nel caso in cui la propria banca lo permetta.

In alternativa, il negozio permette di pagare l’importo dell’ordine anche con un bonifico anticipato tradizionale, opzione che però potrebbe comportare un allungamento dei tempi di elaborazione dell’ordine.

Modalità di spedizione, costi e tempi di attesa

Logitech offre ai clienti due tipi di spedizione tra le quali scegliere, entrambe gestite all’interno dell’Europa dal corriere UPS: standard ed express.

La spedizione in modalità standard richiede generalmente tra i 7 e i 12 giorni lavorativi, mentre la spedizione express permette di ricevere il proprio pacco in un periodo compreso tra 1 e 3 giorni.

In entrambi i casi, il costo previsto per la spedizione cambia in base agli articoli acquistati e al peso complessivo del pacco, ma la spedizione standard è gratuita per gli ordini di importo superiore a 39€.

Esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna

Logitech offre ai propri clienti 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso, un’opzione grazie alla quale chi non si ritiene soddisfatto del prodotto ricevuto potrà restituirlo all’azienda in cambio di un rimborso. Al cliente che desidera avvalersi di questa opzione viene richiesto di inviare una comunicazione esplicita all’azienda, e di provvedere poi a rispedire a questa gli articoli oggetto di reso (a proprie spese nel caso in cui il prezzo del prodotto sia inferiore ai 40€).

Ricevere assistenza dal servizio clienti dell'azienda

La pagina contatti del sito di Logitech riporta i numeri di telefono e le indicazioni che i clienti devono seguire per ottenere assistenza per i vari prodotti del marchio, così come per gli acquisti effettuati sul sito.

A questo scopo, in particolare, è dedicata una sezione specifica del sito, nella quale vengono riportate le informazioni principali relative allo stato degli ordini, ai resi e ai metodi di pagamento, per esempio.

I clienti che non dovessero trovare risposta ai propri dubbi consultando queste informazioni potranno in ogni caso contattare il centro assistenza telefonicamente (al numero +39 02 91483031, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00) oppure compilando il formulario di contatto presente sul sito stesso.

Un altro modo di ricevere supporto per i prodotti Logitech è infine quello di rivolgersi alla community di utenti utilizzando il forum ufficiale anche se purtroppo, nel momento in cui si scrive (febbraio 2016), questo è disponibile solo in lingua inglese.

Come riscuotere e utilizzare un codice sconto Logitech

  1. Seleziona e attiva uno dei codici sconto presenti in questa pagina cliccando sul link “Riscuoti il codice sconto”;
  2. Copia il codice in memoria facendo clic sull’omonimo tasto “Copia il codice”;
  3. Fai clic su “Visita il negozio”: sarai reindirizzato in modo automatico al sito italiano di Logitech e potrai iniziare così ad esplorare i vari reparti e ad effettuare i tuoi acquisti;
  4. Scegli il prodotto che intendi acquistare sul sito, seleziona le eventuali opzioni di personalizzazione e poi aggiungilo al tuo carrello cliccando sull’omonimo pulsante;
  5. Selezionando un articolo sarai reindirizzato in modo automatico alla pagina del tuo carrello: clicca sul link “Continua acquisti” se vuoi selezionare altri prodotti oppure resta su questa pagina se intendi confermare il tuo ordine e utilizzare il codice sconto selezionato;
  6. Seleziona il metodo di spedizione che vuoi utilizzare tra standard ed express;
  7. Inserisci o incolla il codice sconto selezionato nell’apposito campo, chiamato in questo caso “Codice voucher o promozione”, poi clicca su “Applica” per aggiornare il totale dell’ordine;
  8. Fai clic su “Cassa” per passare alla fase di pagamento vera e propria, nella quale ti verrà chiesto di specificare un indirizzo di spedizione e di selezionare un metodo di pagamento per confermare il tuo ordine, eventualmente creando un account sul sito se lo desideri.

Come riscuotere e utilizzare un codice sconto Logitech

Indirizzo

Logitech Italia Srl
Via Grosio, 10/8
IT - 20151
Milano
Italia

Hotline

+39 02 91483031

Telefax

+39 02 78625778

Metodi di pagamento

  • Bonifico bancario
  • Postepay
  • PayPal
  • Carta di credito
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Visa Electron

Spedizioni

  • UPS
Condizioni generali
Recensioni su Logitech
ha scritto il 29.07.2015 La spedizione è stata molto soddisfacente
Processo d'ordine
Imballaggio
Servizio clienti
Codice sconto

Ho effettuato un acquisto di un mouse wireless per il mio computer portatile sul sito di Logitech, e devo ammettere di essermi trovato molto bene. La fase di acquisto è semplice e immediata, senza passaggi superflui o eccessivi: anche i prezzi sono ottimi, in particolare se si è bravi a selezionare gli sconti migliori al momento giusto.
La spedizione è stata molto soddisfacente: al di là dei costi, che sono parametrati anche al tipo di acquisto e al prezzo degli oggetti comprati, la velocità è stata quella promessa, e i tempi sono stati rispettati. Non ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti di Logitech, che dunque non posso valutare, ma il nome dell'azienda mi fa pensare che siano affidabili anche da quel punto di vista.

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