Monclick è una compagnia che offre online prodotti di informatica, telefonia ed elettronica di consumo vendendo piccoli e grandi elettrodomestici (dai rasoi e i ferri da stiro a forni e barbecue), giochi e software, autoradio e navigatori GPS oltre agli immancabili prodotti di intrattenimento quali tablet, macchine fotografiche reflex e compatte, impianti home cinema e videoproiettori.
Un e-commerce di elettronica italiano
Fondata nel 2005 come parte del gruppo Esprinet, Monclick è un’azienda controllata da Project Shop Land, una società contenuta a sua volta nel gruppo Project Informatica, attivo nel settore di Internet e informatica dagli anni Novanta e specializzato nel fornire consulenze, assistenza e servizi informatici a piccole e grandi aziende.
All'interno di un mercato molto competitivo, Monclick è riuscita negli anni ugualmente a ritagliarsi un proprio spazio di successo. Con un catalogo di oltre 50 mila articoli appartenenti a marche internazionali e popolari, Monclick rifornisce da quasi 15 anni migliaia di clienti.
Navigare nel negozio online
Arrivati su Monclick, un rapido sguardo all’home page basterà per capire quali sono i prodotti protagonisti di questo e-commerce: notebook, desktop computer, componenti e periferiche per il PC (come hard disk, chiavette USB, scanner e stampanti), televisori, telefoni cellulari, autoradio, climatizzatori.
Tra le grandi macro categorie che è possibile esplorare figurano:
- PC Notebook e Tablet
- Componenti PC
- Tv, Video, Audio e Fotografia
- Telefonia, Giochi, Audioradio e Gps
- Elettrodomestici e climatizzazione
- Accessori consumabili e Prodotti per ufficio
In alternativa è anche possibile navigare il sito visualizzando l’elenco delle marche disponibili. Tra queste, troppe per essere riportate, ci sono nomi che lungo gli anni sono stati capaci di imporsi come punti di riferimento nel settore:
- Apple
- Asus
- Dell
- HP
- Samsung
- HTC
- Kenwood
- Canon
- Nokia
Una volta scelta la sezione di riferimento, al suo interno si può andare nel dettaglio ricercando il prodotto che si vuole tra le offerte del giorno, i più venduti, le ultime novità i prodotti in pronta consegna o con consegna gratuita, oppure scegliendo una sotto-categoria e raffinando la ricerca grazie ai filtri presenti.
Questi filtri, ovviamente, cambiano in base al tipo di prodotto che si sta visualizzando: pollici e definizione per le TV LCD o al LED, risoluzione per le macchine fotografiche (siano esse reflex, mirrorless o compatte), potenza, capacità e colore nel caso di piccoli e grandi elettrodomestici.
Regalare un buono acquisto Monclick
I buoni acquisto Monclick, disponibili da 10 a 1000 euro, sono la soluzione ideale per regalare a qualcuno la possibilità di acquistare il suo prodotto di elettronica preferito senza dover pensare troppo alle caratteristiche dei modelli o alla marca, e senza soprattutto rischiare di sbagliare durante la scelta.
Regalare un buono acquisto Monclick è facile: basta andare nell'apposita sezione del sito e indicare l’importo desiderato, il nome del destinatario e il suo indirizzo email, oltre che naturalmente al nostro messaggio di augurio personalizzato per lui.
Una volta effettuato il pagamento sarà generato un codice speciale e questo verrà inviato all'indirizzo email specificato: in qualunque momento sarà ora possibile utilizzarlo per i propri acquisti online.
La sezione sconti
Tra tutte le categorie di Monclick si sono oltre 30 mila prodotti, molti dei quali venduti a prezzi scontati. Questi articoli d'occasione sono raccolti in una sezione apposita chiamata Sconti. Da qui si può navigare nel catalogo outlet di Monclick e scegliere i prodotti filtrandoli per "I più venduti" oppure dal prezzo più basso.
Magazine: il blog di Monclick
Per presentare e promuovere alcuni dei prodotti presenti nel proprio catalogo, lo stafff di Monclick si avvale di un Magazine: una guida all’acquisto nella quale è possibile trovare le informazioni sulle ultime novità in fatto di tecnologia e sul loro utilizzo, oltre a comode guide per districarsi da sigle e acronimi.
Volendo acquistare un televisore, ad esempio, si possono scoprire scoprire le differenze tra Full HD, LFD, VGA, HDMI e LED. Articoli utili sulla scelta di una stampante a seconda che serva per la casa o per l’ufficio, o ancora imparare tutto su smartphone, tablet e sui loro differenti sistemi operativi, in modo da fare un acquisto quanto più possibile ponderato e adatto alla proprie esigenze... Questi e molti atri temi sono trattati nel Blog Magazine di Monclick.
Una Newsletter inviata settimanalmente mette in evidenza, come un volantino personalizzato, le offerte che più interessano l'abbonato. Iscriversi è possibile dalla homepage o dalla pagina dedicata alla newsletter. Come si legge su quest'ultima, il servizio è anche utile per essere informati su novità e date di uscita di nuovi prodotti più richiesti.
Monclick è attivo nel mondo social con una pagina Facebook ed Instagram. Inoltre dispone anche di un profilo sul social del lavoro LinkedIn. Anche il canale YouTube può essere utile per guardare presentazioni di prodotti e il loro utilizzo.
Modalità di pagamento
Ordinando un prodotto di elettronica su Monclick si può pagare utilizzando una carta di credito o una carta di debito Visa, Mastercard e American Express (più quelle inserite all’interno di questi circuiti, come Visa Electron e Postepay) oltre che il proprio conto PayPal e MasterPass. E' anche possibile pagare con Apple Pay.
In alternativa, per chi non vuole usare la propria carta su Internet, è possibile scegliere l’opzione contrassegno e pagare l’importo direttamente al corriere in contanti o con un assegno circolare, o ancora pagare effettuando un bonifico anticipato a Monclick, che dovrà arrivare entro 5 giorni dal momento in cui è stato confermato l’ordine.
Modalità di spedizione e consegna
Una volta confermato il pagamento dell’ordine, Monclick provvederà a consegnare la merce al corriere per la sua consegna: a seconda del metodo di pagamento scelto questa fase potrà durare fino ad oltre dieci giorni, nel caso particolare in cui si sia necessario attendere l’approvazione di una procedura di finanziamento.
Il costo di spedizione varia in funzione del peso e delle dimensioni del pacco e in base alla modalità scelta tra quelle disponibili: consegna corriere espresso a bordo camion, riconsegna su appuntamento, consegna al piano su appuntamento o ritiro presso uno dei punti consegna presenti in Italia.
Nel momento in cui si effettua un acquisto e si decidono le modalità di spedizione del prodotto, è anche possibile acquistare una serie di servizi di installazione supplementari offerti da Monclick.
Tra questi, ad esempio, ci sono le classiche installazioni alla rete di elettrodomestici quali lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie o frigoriferi, piani cottura e cucine a gas ma anche servizi come l’installazione di computer, stampanti, televisori, modem, reti telefoniche e perfino antivirus.
Diritto di recesso per i prodotti acquistati su Monclick
Per effettuare il reso di un prodotto acquistato su Monclick è necessario recarsi nella propria Area Personale del sito ed attivare la procedura specifica in corrispondenza dell’articolo che si desidera restituire. In alternativa è anche possibile inviare una comunicazione scritta a Monclick tramite qualsiasi mezzo, in modo che l’azienda posso avviare la procedura specifica ed inviare il proprio corriere a prendere in consegna la merce.
Come previsto dalla legge italiana, i giorni a disposizione per l’invio della comunicazione e l’apertura della procedura sono 14 dal momento in cui la merce è stata ricevuta.
Mettersi in contatto con il servizio clienti Monclick
Per contattare il servizio clienti Monclick e ricevere assistenza, tanto pre-vendita che post-vendita, è possibile inviare un messaggio dal modulo online, specificando la ragione del contatto. La sezione FAQ è dedicata alle risposte alle domande frequenti. Dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 è anche possibile richiedere l’assistenza di un operatore Monclick telefonicamente, chiamando il numero 02 69496949 oppure via fax.
Usare un codice sconto Monclick e risparmiare sull'hi-tech
- Tra i codici sconto Monclick disponibili su SignorSconto.it, scegli il tuo preferito facendo clic su “Riscuoti il codice sconto” per attivarlo;
- Leggi le eventuali condizioni di utilizzo del codice sconto, poiché alcuni possono essere riscossi solamente con determinati prodotti nel carrello, oppure possono avere un minimo importo di spesa richiesto;
- Digitando "Visita il Negozio" approderai su Monclick e potrai curiosare tra i tantissimi articoli di informatica, telefonia ed elettronica. Aggiungi al carrello quelli che ti interessano e che vuoi acquistare;
- Una finestra si aprirà ora e tu clicca su “Prosegui con l’ordine” per visualizzare il tuo carrello;
- Ora puoi scegliere il codice sconto Monclick che hai deciso di utilizzare. Per farlo basta riportare il codice in corrispondenza della dicitura “Se sei in possesso di un Codice Promo, inseriscilo qui” e fare poi clic su “Attiva”;
- Fai clic su “Prosegui con l’ordine” per passare alla fase successiva;
- Scegli la modalità di spedizione e il metodo di pagamento che intendi utilizzare, poi ancora una volta fai clic su “Prosegui con l’ordine”;
- Inserisci il tuo indirizzo email per registrarti come nuovo cliente, oppure accedi al sito utilizzando il nome utente e la password di cui disponi o accedi tramite il tuo account Facebook o PayPal;
- Controlla o compila i dati di fatturazione e quelli relativi all'indirizzo di spedizione, poi “Prosegui con l’ordine”;
- Giunto alla cassa, nella pagina di riepilogo dell’ordine, è possibile concludere il processo facendo clic su “Conferma l’acquisto”;
- TV nuova, computer più potente o robot da cucina: qualunque sia stato il tuo acquisto puoi rilassarti e aspettarne la consegna, ora che hai risparmiato con SignorSconto.it e un codice sconto Monclick!
