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Il fascino della spesa sotto casa direttamente online

Primo Taglio propone ai propri clienti un modo innovativo e pratico per accedere ai prodotti che più caratterizzano la tradizione italiana, e che da sempre fanno parte dell’alimentazione quotidiana di numerose famiglie: pasta e riso, mozzarella, ricotta e altri formaggi freschi, pane, affettati e salumi come pancetta, prosciutto crudo e cotto, lonza e bresaola.

Oltre al metodo proposto per fare la spesa, la particolarità di questo servizio è quella di essere gestito direttamente da un’azienda che da più di un secolo produce in prima persona tutti questi prodotti, e che ha scelto oggi di offrirli anche su Internet e non solamente all’interno dei propri negozi. Questo, tra l’altro, permette di offrire un servizio esclusivo: i formaggi freschissimi, stando a quanto si legge sul sito, sono infatti realizzati appositamente dopo l’ordine, per garantire la maggior qualità e freschezza possibile.

Prodotti freschi e della tradizione italiana in vendita su Primo Taglio

Il video che segue è quello proposto dall’azienda stessa per presentare questo nuovo servizio ai propri clienti:

Il sito non offre solo la possibilità di provvedere alla propria dispensa comprando il cibo desiderato o programmando la propria spesa settimanale grazie alla sottoscrizione di un abbonamento, ma permette anche di acquistare dei panieri e dei cesti tematici che possono rappresentare un pratico regalo: offerta riserve d’autunno, box vegana, box del buongiorno o vivi la pasta sono solo alcune delle idee proposte.

Nel momento in cui si scrive (settembre 2015), il servizio di Primo Taglio è effettivamente attivo nelle province di Milano, Torino, Monza e Varese ed è in fase di lancio a Roma, Firenze e Bologna.

Una startup italiana legata al Gruppo Amodio

Primo Taglio è un marchio creato nel 2014 e collegato alla startup E-food Srl, parte a sua volta del Gruppo Amodio: una realtà attiva nel campo alimentare dall’Ottocento e presente in Campania con oltre 100 punti vendita e supermercati (al 2015) gestiti con il marchio Ciro Amodio.

La spesa quotidiana online con i prodotti Primo Taglio

Il sito primotaglio.it è la vetrina che permette, a chi lo desidera e risiede nelle province dove il servizio è attivo, di acquistare pasta fresca, salami, salsicce e altri prodotti della tradizione italiana ricevendoli poi comodamente a casa propria.

I prodotti che è possibile acquistare all’interno di questa bottega virtuale sono suddivisi in alcune categorie principali basate sul loro tipo:

  • Formaggi e latticini
  • Salumi
  • Forno
  • Pasta
  • Vini e liquori
  • Dispensa
  • Frutta e verdura
  • Dolci
  • Idee regalo

Una volta scelta questa prima categoria, alcune ulteriori divisioni possono aiutare i clienti a scegliere i prodotti ai quali sono interessati. Tra i dolci, ad esempio, è possibile trovare in vendita biscotti, torte e crostate oppure cioccolata. La selezione di prodotti per la dispensa, invece, è forse quella che più di tante altre rimanda ai prodotti che nell’immaginario collettivo si identificano con la cultura del nostro paese: olive e olio, confetture e conserve, miele, legumi e caffè, insieme ad una selezione di carciofini, pomodorini secchi, zucchine e altre verdure sott’olio.

Gli articoli in vendita sul sito sono presentati attraverso immagini dettagliate e una descrizione che comprende curiosità sulla loro origine oltre a informazioni più pratiche quali gli ingredienti, il luogo di provenienza e i suggerimenti per la conservazione.

Alcuni dei prodotti Primo Taglio contenuti in un box regalo

Ricevere i prodotti Primo Taglio con la formula dell’abbonamento

Il sito Primo Taglio propone ai propri clienti appassionati di buona cucina anche una formula di acquisto su abbonamento, che permette di programmare la spesa ricevendo un paniere di prodotti a cadenza settimanale, scegliendo anche il giorno nel quale deve avvenire la consegna e la fascia oraria che si preferisce.

Nel momento in cui si scrive (settembre 2015) i clienti che lo desiderano possono sottoscrivere tre tipi di abbonamento chiamati Basic, Medium e Premium. Scelta la formula più adatta ai propri gusti o alle proprie esigenze, gli utenti potranno sempre collegarsi al sito ed utilizzare l’apposita applicazione per cambiare il contenuto del proprio cesto con un prodotto analogo o alternativo.

Per fare un esempio molto pratico, un abbonamento di tipo Basic potrebbe contenere al suo interno pasta, passata di pomodoro, affettati, dolci e yogurt. Su questa struttura, i rigatoni potranno essere sostituiti dai fusilli, così come il capocollo dalla fesa di tacchino e la panna cotta da un budino: una soluzione abbastanza interessante per combinare varietà e costanza.

Risparmiare grazie all’’iscrizione al Circolo dei Buongustai

Iscrivendosi gratuitamente al sito primotaglio.it si entra a far parte del Circolo dei Buongustai, un programma a punti pensato dall’azienda per premiare i clienti più assidui e attivi. Come spesso accade, i punti permettono di risparmiare sugli acquisti futuri e sono assegnati sulla base di azioni che un utente può svolgere sul sito: registrarsi, invitare un amico, recensire o votare un prodotto in catalogo, proporre alla redazione una propria ricetta e, ovviamente, acquistare sul sito.

Nell’area personale del sito gli utenti potranno tenere sempre sotto controllo il saldo dei propri punti, e decidere eventualmente di utilizzarlo per risparmiare sugli acquisti.

Regalare un buono spesa Primo Taglio

I prodotti su Primo Taglio possono anche essere regalati utilizzando un buono spesa, una soluzione utile nel caso in cui si desideri ad esempio far provare ai parenti un metodo nuovo e diverso di riempire la propria dispensa, o più semplicemente per offrire la possibilità ad un amico di scegliere un vino, una birra artigianale o della pasta dal catalogo proposto da Primo Taglio.

Nel momento in cui si scrive (settembre 2015), tuttavia, i buoni spesa Primo Taglio non possono essere acquistati direttamente online, ma per ottenerne uno è necessario invece mettersi in contatto con il servizio clienti del sito, che provvederà ad emetterne uno.

Come pagare la propria spesa su Primo Taglio

Scelti i prodotti da acquistare per la propria dispensa o per realizzare il menu scelto, gli utenti di questo sito potranno pagare utilizzando una carta di credito Visa o MasterCard, un conto PayPal, il sistema Sisal Pay così come i contanti, scegliendo l’opzione contrassegno.

Il pagamento utilizzando Sisal Pay viene effettuato in uno dei punti Sisal Pay sparsi sul territorio italiano e presenti all’interno di tabaccherie o negozi: questa opzione comporta un costo di 2€ richiesto per coprire le spese di commissione, non richiesto invece per il contrassegno.

Ricevere la spesa a casa grazie ai Messaggeri del Gusto

La spesa effettuata su Primo Taglio viene consegnata da quelli che vengono definiti “Messaggeri del Gusto”, che recapiteranno tutta la merce acquistata entro due giorni lavorativi dall’ordine oppure nel giorno di consegna scelto dal cliente al momento dell’acquisto (che può comprendere sabato e domenica, ma non invece il lunedì). Oltre al giorno di consegna, il cliente potrà stabilire anche una fascia oraria e perfino la singola ora nella quale dovrà avvenire la consegna, opzione che comporta però un leggero sovrapprezzo sull’importo totale.

Esercitare il diritto di recesso per i prodotti alimentari

Il sito Primo Taglio prevede la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal momento in cui il cliente ha preso possesso degli articoli ordinati ma, è bene ricordarlo, la legge stessa esclude tale diritto per i prodotti alimentari che possono deteriorarsi o che scadono in breve tempo, per i prodotti realizzati o confezionati su esplicita richiesta di un cliente e per i prodotti sigillati che, una volta aperti, non presenterebbero più le condizioni igieniche tali da essere rivenduti.

Fatto salvo quanto scritto, per effettuare un reso in tutti gli altri casi è sufficiente inviare una comunicazione scritta all’azienda responsabile del sito primotaglio.it per informarli della propria volontà di recedere dal contatto di acquisto. Questa comunicazione potrà essere inviata tramite email, formulario di contatto o grazie ad un apposito modulo di recesso.

Come contattare il servizio di assistenza ai clienti Primo Taglio

Per informazioni sui prodotti in vendita presso il sito, per ricevere assistenza sul suo utilizzo oppure per questioni più tecniche come ad esempio il caso in cui qualcuno voglia proporsi come fornitore, il servizio assistenza Primo Taglio risponde alle richieste dei clienti che giungono attraverso la email customercare@primotaglio.it, il numero di telefono 366 8036441 e il numero verde 800 580636, gratuito per chi chiama da rete fissa.

Il servizio di assistenza ai clienti Primo Taglio è attivo dal lunedì al venerdì, con orario continuato, dalle 9.30 alle 20.00, mentre il sabato può essere raggiunto dalle 9.30 alle 14.30.

Risparmiare sulla spesa quotidiana con un codice sconto Primo Taglio

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  4. Una volta reindirizzato sul sito seleziona tutti i prodotti Primo Taglio che desideri acquistare facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”;
  5. Per pagare gli articoli selezionati posiziona il cursore del mouse sulla scritta “Carrello” posta nella parte superiore del sito e clicca sull’opzione “Procedi” per visualizzare tutto il contenuto del tuo carrello;
  6. Inserisci il codice sconto Primo Taglio copiato in precedenza nell’apposito campo presente in questa pagina e clicca su “Inserisci il coupon” per confermarne l’uso;
  7. Fai poi clic su “Procedi” per proseguire alla fase di acquisto vera e propria;
  8. Inserisci all’interno della stessa pagina tutti i dati che ti sono richiesti e che sono necessari per completare l’ordine: nome, cognome e indirizzo, modalità di spedizione e metodo di pagamento. Leggi e accetta le condizioni di vendita e l’informativa sulla pagina, e poi fai clic su “Conferma ordine con obbligo di pagamento” per concludere la procedura d’acquisto.

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