D-mail: soluzioni semplici per tutti i gusti
D-mail è uno store online che si occupa della vendita di una vasta gamma di articoli innovativi, bizzarri ed utili per la cucina, la casa, il giardino ed il tempo libero. L’offerta, oltre ad essere vasta è molto varia, tende a fornire agli utenti articoli simpatici ed innovativi per lo svolgimento delle attività quotidiane.
I punti vendita
D-mail è una creazione del tutto italiana, la cui sede principale è ubicata a Firenze. La vendita, però, non è limitata solo sul web, ma al contrario i moltissimi articoli sono visibili anche su un catalogo cartaceo ed ordinabili telefonicamente chiamando il servizio clienti. Inoltre, sul territorio italiano, come a Roma, Genova, Palermo e Milano sono dislocati diversi punti vendita per poter comprare i prodotti direttamente in negozio.
Tutte le idee nuove e bizzarre di D-mail
L’offerta dell’ecommerce è molto vasta e varia seguendo sempre il trend del momento. Dato il vasto assortimento degli articoli trattati, per facilitare la ricerca agli utenti, l’eshop D-mail ha cercato di organizzare al meglio i prodotti suddividendoli nella principali macrocategorie di ricerca denominate:
- Prodotti
- Novità
- Casa
- Cucina
Prodotti è la macroarea in cui ricercare qualsiasi tipologia di articoli. In questo settore si trovano tutti i prodotti tecnologici, le idee regalo, gli oggetti per il tempo libero e quelle dedicate espressamente agli animali domestici. Ma in questo reparto sono anche ricercabili i nuovi arrivi, i best seller ed i prodotti top.
Novità è la sezione specificamente dedicata alle news de momento. Dai kit per il barbeacue, borse portacellulari, utensili per la cucina, lampade fino caricatori per cellulari e bicchieri in silicone, si spazia a tutti quegli oggetti dal design stravagante e dall’utilizzo polivalente.
Nella categoria Casa sono fatti, invece, confluire tutti quegli articoli necessari alla decorazione ed all’organizzazione della casa. Pouf-letto, cuscini, plaid, diffusori di aromi, scope a vapore ed appendiabiti sono solo alcuni dei tanti oggetti per la casa trattati dal negozio.
La sezione cucina, infine, offre una vasta quantità di oggetti quali utensili, forni, bicchieri, stampi per torte e, in generale, tutto ciò che in una cucina risulterebbe indispensabile. Quindi, gli appassionati di fornelli non dovrebbero di certo farsi sfuggire le varie offerte proposte dal negozio in questa area.
In definitiva, i prodotti sono così tanti e così vari che fare un catalogazione risulterebbe limitativa, per questo si suggerisce all0utente di curiosare il più possibile!
Outlet
Outlet è la sezione permanente che il negozio dedica alla vendita di articoli ed oggettistica sottoposta a sconti abbastanza interessanti. La clientela, infatti, consultando questa pagina può trovare interessanti ed innovativi oggetti che le permetteranno di risparmiare notevolmente.
Il social D-mail
D-mail è presente sui principali social network come Facebook, Twitter, Google+ e Instagram. Inoltre, l’ecommerce possiede anche un account personale sul canale Youtube, attraverso il quale pubblica frequentemente video in cui vengono testati e recensiti dal laboratorio del divertimento DMAIL FUNLAB i nuovi arrivi in modo simpatico e divertente, come nel video che viene mostrato qui di seguito.
Ma i social non solo gli unici mezzi usati dallo store per mettersi in contatto con la clientela, infatti, lo stesso si avvale anche dell’iscrizione alle newsletter, un mezzo molto rapido e funzionale per raggiungere gli utenti ed informarli sulle promozioni, le offerte e le novità in corso.
Le modalità di pagamento
Lo shop D-mail accetta come forme di pagamento il contrassegno, il bonifico bancario e PayPal. Ma queste non solo le uniche forme di pagamento accettate, infatti, sulla pagina dello shop sono previsti anche i pagamenti conclusi con carte di credito purché appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard, Cartasì e American Express.
Le spedizioni
D-mail cerca di garantire delle spedizioni abbastanza celeri, addirittura effettuate nelle stessa giornata quando l’ordine perviene entro le ore 12:00. Nel caso in cui, però, gli ordini vengono perfezionati durante il fine settimana la consegna necessita di 24/48 ore, anche se la tempistica può variare in relazione al luogo di destinazione (isole o zone difficilmente raggiungibili). I costi sono di 6,50 € per tutti gli ordini, ma quando l’importo totale della merce è superiore a 60 € le spese sono gratuite.
Il diritto di recesso e il rimborso
Il diritto di recedere dal contratto è esercitabile entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Per fare valere questo diritto basta contattare il servizio clienti della compagnia per richiedere il numero di autorizzazione al reso e le relative spese sono a carico del cliente. Il rimborso delle somme anticipate in sede d’acquisto, invece, verrà effettuato entro 15 giorni dalla restituzione della merce.
Il servizio clienti
L’assistenza alla clientela è raggiungibile sia telefonicamente chiamando, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00, il numero di telefono 055 8329000 oppure inviando una fax al numero 055 8363057. In ogni caso, il negozio è sempre contattabile inviando una comunicazione scritta alla sede legale della società, chattando con il personale attraverso la chat-finestra presente sulla pagina principale del sito web oppure inviando un messaggio WhatsApp sul numero 345 9447514. Si consiglia comunque di consultare l’area FAQ dello store perché spesso si trovano già tutte le risposte ai dubbi più frequenti, accelerando così i tempi.
Riscuoti un codice sconto D-mail, risparmiando
- Scegli tra i tanti codici D-mail quello di tuo interesse ed attivalo digitando “Riscuoti il codice sconto”;
- Copia il coupon e visita la pagina del negozio online per iniziare il tuo shopping;
- Dopo aver individuato l’articoli che desideri, selezionalo e per iniziare l’acquisto digita “Aggiungi al Carrello”;
- Se non desideri aggiungere altri prodotti controlla il contenuto del carello cliccando sull’icona presente nella pagina in alto a destra;
- Il carrello contiene il riepilogo del tuo acquisto e prima di completare l’ordine, inserisci nella barra” Codici sconto” il codice promozionale Dmail in tuo possesso;
- Attiva adesso la scontistica digitando “Applica”;
- A questo punto la promozione verrà automaticamente applicata ed ora puoi procedere cliccando” Procedi al Checkout”;
- Segui ora le indicazioni che il negozio ti fornisce e concludi il tuo ordine;
- Dopo aver perfezionato il pagamento non ti resta che attendere che il prodotto ti venga consegnato direttamente a casa tua!
Ero alla ricerca di un ombrello un po' particolare per me più un altro da regalare e su D-Mail ne ho trovati due originalissimi. Ordinarli è stato semplice e ho trovato utili i commenti degli altri utenti. La consegna via corriere è velocissima: dopo neanche due giorni dall'ordine ho ricevuto tutto. Suggerirei questo sito a chi è alla ricerca di idee regalo insolite ed è a corto di idee, perché si trovano tanti oggetti particolari, introvabili altrove; in più, il servizio è davvero buono.