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Onedirect: strumenti di comunicazioni per privati e aziende

Onedirect offre strumenti di comunicazioni per privati e aziende. Questo e-shop vende, infatti, articoli come telefoni, centralini, walkie talkie, ricetrasmittenti o auricolari bluetooth.

Al di là di attrezzature professionali utili nel business come strumenti per videoconferenze, microfoni, videoproiettori e così via, gli utenti privati possono trovare smartphone, tablet, iphone o auricolari per lo sport, per citare alcuni esempi.

La nascita dell'azienda

Onedirect è nata in Francia nel 1999 per mano di EmmanuelAmélieStern e HervéFrédériqueLafont. Negli anni l’azienda ha assunto un carattere fortemente internazionale affermandosi sul mercato europeo: nel 2001 arriva in Spagna, nel 2006 in Italia e in Portogallo e nel 2008 in Germania, Regno Unito e Paesi Bassi.

Ad oggi (2018) Onedirect conta uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori per la telefonia professionale, un efficiente servizio di consulenza e assistenza pre e post vendita, la collaborazione con i più conosciuti brand del settore, oltre ad una politica dei prezzi mirata al risparmio. Tutto ciò ha fatto di Onedirect un punto di riferimento per aziende, liberi professionisti e commercianti.

Il catalogo è selezionato da tecnici esperti per garantire alti standard qualitativi e il servizio di supporto è composto da profili preparati e competenti, pronti a fornire in ogni momento supporto commerciale agli utenti, lo stesso che si troverebbe in una delle sedi fisiche dell’azienda.

Questo e-commerce è valutato 4 stelle su 5 (molto buono) da Trustpilot.com (dato aggiornato a marzo 2018).

Uno sguardo al negozio online

L’e-commerce Onedirect mira a raggiungere con la sua offerta tutte le aziende alla ricerca di sistemi per la comunicazione, ma anche privati che intendano usufruire di tali prodotti tecnologici. L’esposizione è divisa in diverse categorie, in modo da rendere la ricerca rapida e intuitiva:

• Cuffie
• Auricolari e Smartphone
• Telefoni fissi
• Telefoni cordeless
• Centralini telefonici
• Sistemi per la conferenza
• Ricetrasmittenti
• Comfort in ufficio
• Elettronica e sicurezza
• Prodotti ricondizionati

L’esposizione soddisfa le esigenze di qualsiasi tipo di struttura: dall’ufficio al magazzino, dallo studio alla fabbrica. Ogni singolo prodotto è accompagnato da schede descrittive che forniscono informazioni chiare e complete su caratteristiche, funzionalità e vantaggi.

Tutti gli articoli in vendita sono selezionati badando al quoziente d’innovazione che apportano nelle realtà lavorative, alla semplicità d’uso e alla convenienza in termini di risparmio.

Sull’e-commerce i clienti sono orientati verso le migliori soluzioni per la comunicazione interna ed esterna di imprese, uffici, studi, negozi o (per quanto riguarda i privati) nella propria casa.

Onedirect offre articoli di tantissime marche tra le più conosciute sul mercato. Alcune delle marche in vendita su questo negozio online sono:

• AEG
• D-Link
• Kenwood
• Logitech
• Motorola
• Panasonic
• Samsung
• Siemens

Nel video che segue vine presentato in maniera spiritosa uno degli articoli venduti nel negozio online, mostrando l'utilità della tecnologia dei prodotti per il business Onedirect:

Il catalogo cartaceo

Onedirect mette a disposizioni anche un catalogo cartaceo che, oltre ai prodotti in stock più in voga, presenta le ultime novità. Il catalogo è richiedibile dal loro sito Internet e contiene oltre 120 pagine per più di 3 mila prodotti. Per ordinarlo basterà inserire i dati della società, la partita iva e le informazioni come indirizzo e recapiti. Il catalogo può anche essere consultato online nella stessa sezione.

Il servizio Newsletter

E' possibile inscriversi al servizio Newsletter Onedirect direttamente dalla homepage cliccando su "Iscrivi alla Newsletter" in alto. Iscrivendosi alla Newsletter si ricevono sconti speciali sul primo acquisto, info sulle nuove promozioni e uno sguardo in anteprima sulle novità del momento.

Magazone: il blog di Onedirect

Tecnologia innovativa e suo utilizzo, classifiche dei migliori prodotti del momento, sguardi nel passato ai telefoni cellulari che hanno fatto la storia... Questi sono solo alcuni degli argomenti trattati nel blog Onedirect. In Magazone (così si chiama il blog dell'e-shop) si possono leggere articoli riguardanti curiosità, informazioni e approfondimenti inerenti al monto telecomunicazioni e sugli articoli venduti nel negozio online. Il blog è diviso in diverse sezioni come comunicazione professionale, ufficio perfetto e lifestyle.

Onedirect sui Social Media

Onedirect è un'azienda molto attiva sui social network: è presente su Facebook, Twitter, Google+ e dispone di un canale YouTube e uno Linkedin. Nella pagina Facebook vengono ovviamente presentati alcuni dei prodotti in promozione ed anche segnalati alcuni articoli interessanti dal blog "Magazone".

I pagamenti  su Onedirect

Onedirect offre la possibilità di pagare gli acquisti tramite PayPal carta di credito. I circuiti accettati sono Mastercard, Visa, Eurocard e American Express. E' possibile anche pagare tramite bonifico bancario 

Il servizio di consegna 

Le consegne vengono effettuate entro 72 ore dalla ricezione dell'ordine. L'importo da pagare per spedire in Italia è di 8,95 euro per ordini fino a  €199,95 + IVA. Sopra questo importo la consegna è gratuita. La squadra logistica si mette in moto all’arrivo di ogni ordine per evadere in tempi più che rapidi e garantire la consegna in pochi giorni. Onedirect si avvale del corriere BRT e riesce a consegnare i prodotti disponibili in stock anche il giorno entro le ore 13 per gli ordini effettuati prima delle ore 14 del giorno prima.

Accedendo al sito è possibile monitorare lo stato della spedizione. Basterà cliccare su “Segui il tuo ordine” nel negozio online.

Il servizio clienti Onedirect

Il servizio clienti è raggiungibile tramite numero verde 02 36522990 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle 18:30. E' disponibile anche un servizio di assistenza per chat durante la consultazione del sito. La chat si apre cliccando in basso a destra sulla scritta verde "Chat". Alternativamente è possibile inviare un fax al numero 02 36522991 oppure richiedere un supporto tecnico nella sezione Contatti e Supporto

Per richieste di fatture, rimborsi e pagamenti o per ottenere informazioni amministrative è attivo un servizio di assistenza amministrativa accedendo a questa sezione del sito

Riscuotere un codice sconto Onedirect

1. Pe risparmiare sui tuoi acquisti online grazie a SignorSconto, scegli il codice sconto Onedirect che desideri e attivalo cliccando su “Riscuoti il codice sconto”;

2. A questo copia il codice e accedi al sito cliccando su "Visita il negozio"

3. Qui potrai iniziare i tuoi acquisti visitando le categorie dello shop;

4. Inserisci nel carrello i prodotti che vuoi acquistare cliccando su “Aquista” nella pagina dettagliata di ciascun prodotto;

5. Quando avrai terminato la lista dei prodotti che desideri acquistare, entra nel carrello cliccando su “Accedere al mio carrello”;

6. Qui troverai il campo dedicato all'inserimento del codice sconto Onedirect, sotto a "Hai un codice sconto?";

7. Digita o fai copia e incolla del codice alfanumerico che hai precedentemente selezionato su SignorSconto e attivalo cliccando su “Applica Coupon”;

8. Procedi quindi con il login o l'inserimento dei tuoi dati personali in fase di registrazione dell'account al sito dopo aver cliccato su “Concludi il tuo ordine”;

9. Inserisci quindi indirizzo di spedizione e, nella pagina successiva, metodo di spedizione;

10. Per ultimo, ti verranno richieste le informazioni di pagamento. Inseriscile, ricontrolla tutto e dai la conferma;

11. Non ti resta che aspettare di ricevere il tuo articolo acquistato con il risparmio di un codice sconto Onedirect su SignorSconto