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Altroconsumo: alla difesa dei consumatori
Altroconsumo è un’organizzazione per la difesa dei consumatori che fornisce online, ai propri soci, consulenza ed informazioni su come tutelarsi sia per gli acquisti sul web che nelle compre quotidiane. Tutti i tipi di consulenza in questione vengono offerti attraverso il portale con la semplice sottoscrizione alla rivista Altroconsumo.
La missione dell’azienda
L’azienda Altroconsumo si ripromette di fornire ai consumatori tutta la consulenza di cui hanno bisogno per tutelarsi da truffe effettuando acquisiti o sottoscrizioni di polizze con coscienza e con maggiore consapevolezza. La forza della compagnia si concretizza nel sistema di informazione, infatti, si ripromette di aiutare e rendere liberi gli acquirenti fornendo loro le giuste informazioni. Altroconsumo possiede più di 350.000 soci e per far cresce il progetto apportandogli sempre maggiori migliorie rinveste ciclicamente i proventi della propria attività.
I vantaggi offerti ai soci
Diventando soci della rivista Altroconsumo si usufruisce di vari vantaggi che vengono sintetizzati nella principali tematiche presenti nell’homepage del portale online, denominate:
- Confronta e Risparmia
- Partecipa alle azioni
- Reclama
Confronta e Risparmia è l’area di comparazione delle tariffe per poter risparmiare nell’acquisto di elettrodomestici, nella scelta delle più convenienti compagnie di gas e luce oltre che consigli ed informazioni sull'alimentazione, la salute e, più in generale, sulla vita di famiglia. Inoltre, vengono dispensati anche consigli su come scegliere la polizza auto o moto al miglior prezzo.
Partecipa alle azioni è un’apposita sezione in cui i soci possono attivamente partecipare e prendere parte alle varie azioni come petizioni, reclami e class action proposte dalla società Altroconsumo a tutela dei consumatori.
Nella categoria Reclama gli utenti possono presentare un reclamo ad una specifica società usufruendo del marchio Altroconsumo oppure possono ottenere pareri legali da parte di avvocati esperti i quali, su richiesta, intervengono come intermediari nella comunicazione con le aziende prestatrici di servizi che ricorrono a pratiche scorrette.
B2You: Altroconsumo per le aziende
Questo servizio di Altroconsumo offre alle aziende un affiancamento e un sostegno nel processo di qualità dei servizi offerti ai consumatori. Un offerta di marketing per venire incontro alle esigenze che un'azienda ha nel momento in cui vuole cominciare a distribuire un prodotto o un servizio. Tra i servizi offerti ci sono: sigilli di qualità Altroconsumo, Quality CHeck, Market Opportunities, Servizi tailor-made e Formazione.
Altroconsumo e i Social
Il portale che sta dalla parte dei consumatori è anche presente sui principali social network come Instagram, Facebook, Youtube e Twitter.
Costi di sottoscrizione
La quota associativa prevede al momento attuale (Aprile 2020) un'offerta con lo sconto di benvenuto del 50%: infatti da pagare sarà 25,25 € ogni trimestre (comprende anche la quota associativa di 3,85€) anziché 50,50€. Oltre ad accedere a tutti i vantaggi e i servizi di Altroconsumo ii riceve la rivista mensile Altroconsumo Inchieste, il bimestrale InTasca e il bimestrale InSalute direttamente a casa.
Servizio clienti
Il servizio clienti di Altroconsumo propone diversi numeri di telefono a seconda della consulenza che si richiede: Il numero generico +3902668901 è attivo e raggiungibile, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00. Le consulenze che si possono richiedere telefonicamente sono: Contatto con i consulenti legali, Consulenza economica, Consigli su farmaci equivalenti, Acquisti sicuri su luce e gas, Problemi con il Fisco, Scelta di Telefonia, Assicurazioni auto e moto, e Customer Care per informazioni sul proprio abbonamento.
Riscuoti un codice sconto Altroconsumo su Signor Sconto
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