TAP Air Portugal è la compagnia aerea di bandiera portoghese che collega il Portogallo, l’Italia e altre nazioni europee con numerose località sparse nel mondo.
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In viaggio con TAP Air Portugal
Flytap.com è il sito ufficiale di TAP Air Portugal, la compagnia aerea portoghese che permette di viaggiare in Europa e nel mondo alla volta di Africa, Stati Uniti, Asia e America Latina.
Le destinazioni verso le quali vola TAP comprendono tratte a medio e lungo raggio raggiungibili tanto da passeggeri in procinto di andare o di tornare da una vacanza in una località di mare quanto da chi si sposta per affari, ed è alla ricerca di un vero trattamento da business man.
Partendo da Porto e Lisbona, toccando Madrid e Praga fino a raggiungere Casablanca o Bogota, tutte le mete scelte da chi desidera volare con TAP possono essere prenotate dal sito della compagnia aerea.
La compagnia di bandiera portoghese dal 1945
La compagnia aerea TAP, acronimo di Transportes Aéreos Portugueses, è la compagnia di bandiera portoghese fondata nel 1945. Con la propria flotta di Airbus, e grazie ai velivoli delle società controllate Portugália e PGA Express, TAP moltissime destinazioni 4 continenti facendo base su Lisbona, principale aeroporto del Portogallo e sede della compagnia, ma atterrando anche a Faro, Porto e Ponte Delgada.
Dal 2005 TAP è inoltre un membro di Star Alliance, alleanza globale che accorpa le principali compagnie aeree del mondo.
Partire con TAP Air Portugal verso l’Europa, l’Africa e il Sud America
Per prenotare il proprio viaggio con TAP è sufficiente recarsi sulla homepage del sito ed avviare una ricerca indicando la propria destinazione insieme alle date nelle quali si intende viaggiare e al numero di passeggeri in viaggio.
Escludendo il Portogallo, generalmente le destinazioni più popolari per chi sceglie questa compagnia aerea non sono le classiche città d’arte e capitali europee, quanto piuttosto mete più o meno esotiche in direzione di Venezuela, Brasile o Colombia. Alcune tra queste, che si possono citare come esempio, sono:
- San Paolo
- New York
- Rio de Janeiro
- Salvador
- Dakar
- Caracas
- Toronto
- Boston
- Amsterdam
- Barcellona
TAP propone ai propri passeggeri diversi tipi di tariffe, da scegliere in base alle proprie esigenze e al comfort che si vuole ottenere: discount, basic, classic, plus, executive e top executive. Indipendentemente dalla scelta, tutti i voli TAP includono la possibilità di portare con sé il proprio bagaglio a mano e di imbarcare un bagaglio da stiva, insieme alla possibilità di usufruire durante il volo di sevizi di intrattenimento. A fare la differenza tra i voli economici e quelli executive è più che altro la possibilità di accedere a lounge esclusive e a differenti servizi a terra, di prenotare e scegliere il posto sul quale viaggiare, di usufruire di imbarchi e controlli di sicurezza prioritari. La differenza più importante, però riguarda probabilmente la possibilità che si ottiene di modificare senza penali i parametri del proprio volo e di ottenere un rimborso completo in caso di annullamento del viaggio.
Partecipare al programma frequent flyer TAP Miles&Go
Anche TAP, come quasi tutte le compagnie aeree, offre ai viaggiatori frequenti un programma fedeltà che consente di accumulare punti e miglia che, in modo progressivo e in base al livello ricoperto nel programma, si convertiranno poi in sconti, privilegi esclusivi dentro e fuori dall’aeroporto e viaggi gratis.
Il programma frequent flyer di TAP si chiama TAP Miles&Go ed è strutturato su 4 livelli: Basic, Extra, Top e Platinum. Oltre che viaggiando tramite la compagnia aerea portoghese, il programma permette di accumulare e utilizzare miglia anche scegliendo i servizi offerte dai tanti partner del gruppo relativi ad esempio a noleggio di auto, prenotazione di alberghi o shopping nei negozi.
Prenotare i propri voli con un app mobile TAP Air Portugal
Chi viaggia frequentemente, magari per lavoro, non di rado può trovarsi nelle condizioni di dover prenotare velocemente un biglietto aereo tra uno spostamento e l’altro: per questo motivo, sempre più compagnie aeree sviluppano applicazioni per dispositivi mobili che permettono di accedere ai servizi offerti direttamente da uno smartphone o un Tablet.
TAP non è da meno, e propone ai propri clienti un App che consente di prenotare voli, effettuare il check-in online, informarsi su arrivi e partenze e la possibilità di accedere al chiosco digitale TAP, che permette di leggere sul proprio dispositivo giornali e riviste durante il viaggio.
I clienti che desiderano provare questa applicazione potranno scaricarla gratuitamente attraverso uno dei seguenti indirizzi, da scegliere in base al sistema operativo del proprio smartphone o Tablet:
Riservare un biglietto aereo tramite PayPal o carta di credito
Le prenotazioni dei biglietti aerei effettuate online con TAP possono essere pagate utilizzando un conto PayPal oppure una qualunque carta di credito o di debito purché appartenete ai principali circuiti internazionali, come ad esempio Visa, MasterCard, American Express o Diner’s Club.
Modifica e annullamento della prenotazione
In caso di imprevisti oppure in presenza di particolari esigenze logistiche la compagnia di bandiera TAP offre alla propria clientela un servizio di modifiche e cancellazione di viaggio. Tutte le modifiche e gli annullamenti che vengono effettuati entro 24 ore dal completamento delle prenotazioni sono soggetti ad una penale del costo di 15€. Il rimborso della prenotazione viene erogato sotto forma di voucher. Per tutti agli atri tipi di modifiche si applicano diversi criteri che riguardano l'itinerario e il tragitto, quindi, variando da caso a caso. In questi casi il rimborsi possono essere richiesti utilizzando il sito oppure attraverso il call center, oppure ancora attraverso un punto vendita. In questi casi è previsto l'addebito di 30€ a biglietto per l'applicazione della commissione del servizio.
Contattare il servizio di assistenza ai clienti TAP Air Portugal
L’assistenza ai clienti TAP è attiva tutti i giorni, dal lunedì alla domenica dalle ore 8:00 alle ore 23:00, e può essere contattata telefonicamente chiamando il numero +39645230208 oppure via Skype attraverso l’username “tap.contact.center”, aperto 24 ore su 24.
I clienti che preferiscono un contatto online non telefonico, inoltre, potranno ricevere supporto da TAP Portugal contattando l’azienda tramite i social network Facebook e Twitter, sui quali è presente, o controllando eventuali altre opzioni a disposizione nella sezione contatti del sito.
Volare risparmiando con un codice sconto TAP Air Portugal
- Attiva un codice sconto TAP facendo clic sul link “Riscuoti il codice sconto”;
- Copia il codice alfanumerico visualizzato in memoria facendo clic su “Copia il codice” e poi clicca su “Visita il negozio” per essere reindirizzato in modo automatico sul sito italiano di TAP Portugal nel quale potrai effettuare la ricerca dei voli;
- Inserisci l’aeroporto di partenza e quello di destinazione, le date del tuo viaggio e il numero di passeggeri per iniziare la ricerca;
- Scegli il volo di andata e la tariffa che preferisci e, prima di cliccare per proseguire,spunta la casellina in fondo alla pagina denominata" Ho un codice promozionale o un codice congresso";
- Adesso incolla il codice sconto in tuo possesso nello spazio dedicato e digita "Attiva codice;
- Lo sconto verrà automaticamente applicato e per poter proseguire dovrai digitare su " Seleziona volo di ritorno" per continuare;
- Compila i campi richiesti con i dati dei passeggeri che viaggeranno con la compagnia e, se ti interessa, aggiungi i servizi extra offerte;
- Adesso ricontrolla il riepilogo delle informazioni sui voli prescelti, scegli la forma di pagamento e dopo aver letto e accettato le condizioni di vendita clicca su “Pagare” per concludere l'acquisto ;
- Adesso non ti resta che preparare la valigia perché i tuoi biglietti sono già fatti!
