Swiss: la compagnia di bandiera svizzera
Swiss è una compagni aerea che quotidianamente serve, con i propri voli, oltre 100 destinazioni europee ed internazionali sparse in oltre 46 Paesi diversi avvalendosi di una flotta formata da ben oltre 95 aeromobili (dato aggiornato settembre 2018). New Tork, Shangai, Bangkok, Tokyo oppure Amsterdam, Berlino, Barcelona sono solo alcune delle città metropolitane raggiungibili dai principali aeroporti italiani.
L’azienda Swiss International Air Lines
La Swiss International Air Lines nasce nel 2002 dalla fusione della fallita società svizzera Swissair e la compagnia regionale Crossair. Ad oggi risulta essere la principale compagnia aerea della Svizzera e la sua sede operativa è proprio in Svizzera e, più precisamente, a Basilea in via Malzgasse n.15.
Dapprima la vecchia compagnia nazionale svizzera e dopo la stessa Swiss International Air Lines ha stretto importanti accordi con moltissime altre compagnie aeree internazionali per offrire ai propri viaggiatori la possibilità di raggiungere tantissime mete. L’azienda infatti fa parte del gruppo Lufthansa dal 2007 collaborando con compagnie come Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Eurowings.
Come prenotare sul sito
Per prenotare un volo sul sito Swiss basta scegliere l’aeroporto di partenza o di destinazione, le date, il numero di passeggeri e se si desidera prenotare anche un volo multitratta. I viaggi operati da Swiss International Air Lines raggiungono diverse destinazioni nazionali e internazionali tra le quali si ricordano:
- Catania
- Milano Malpensa
- Roma
- Muscat
- Dubai
- Praga
- Shangai
Inoltre, la compagnia dà ai viaggiatori anche la possibilità di scegliere come viaggiare, ovvero, preferendo tariffe come Economy Light, Classic, Flex oppure Business Saver o Flex. Prediligere una tariffa piuttosto che un’altra comporta anche la scelta di eventuali servizi aggiuntivi compresi o menonel prezzo come per esempio la registrazione gratuita di bagagli da stiva, la scelta del posto a sedere, il servizio di ristorazione a bordo gratis oppure il cambio di prenotazione.
Il blocca prezzo
Tra i vari servizi, la compagnia aerea offre anche agli utenti la possibilità di bloccare un biglietto aereo, approfittando della convenienza del prezzo per un tempo limitato a 72 ore rimandando l’acquisto definitivo alla scadenza del tempo prestabilito. Tale opzione soggiace, però, ad un costo aggiuntivo che, però, in caso di mancato successivo acquisto non verrà rimborsato.
Non solo voli
L’azienda Swiss, conosciuta preliminarmente come compagnia aerea di bandiera svizzera, dà ai visitatori della pagina la possibilità di poter pianificare un viaggio in modo completo potendo anche riservare il pernottamento. Nella sezione Albergo presente nell’homepage infatti sono di ricercabili hotel ed anche il noleggio di un autoveicolo. Insomma, approdando in questa pagina web sicuramente non si rimane sprovvisti di idee nell'organizzazione completa di un viaggio.
Swiss sui social e la Newsletter
La compagnia area Swiss International Air Lines spicca il volo anche sulle principali pagine dei social network. Frequenti, infatti, sono i post presenti su Twitter, Facebook e Google+ permettendo agli utenti di seguire in tempo reale informazioni, novità e promozioni. E chi non è iscritto su alcun social? Nessun problema! L’azienda svizzera pensa anche a questo permettendo ai visitatori della pagine di registrarsi alle newsletter per ricevere tutte le notizie che la riguardano, oltre alle offerte, direttamente sull’ e-mail personale.
Le forme di pagamento
Pagare sul sito Swiss è abbastanza semplice in quanto vengono accettato dal sito differenti tipologie di pagamento. Carte di debito Maestro, Visa e AirPlus oppure il pagamento con conto corrente E-finance di PostFinance sono alcune della possibilità offerte. A queste si aggiungo anche le classiche forme di pagamento con carte di credito purché appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, Jcb e UATP.
Cambio prenotazione e rimborsi
La prenotazione effettuata sul sito Swiss è modificabile consultando l’area di interesse denominata “Modificare la prenotazione” presente sulla pagine online. I cambiamenti riguardano il cambio di nominativo o il cambio di data. Tuttavia, non tutti i biglietti possono essere cambiati in quanto sono previste alcune restrizioni, consultabili in ogni caso nella sezione risposte alla domande frequenti (FAQ). Per ottenere il rimborso di quanto versato al momento della prenotazione del volo è necessario formulare una richiesta di rimborso utilizzando il form appositamente predisposto presente nella sezione Domanda di rimborso;
Contattare l'assistenza
Per mettersi in contatto con l'assistenza al cliente Swiss è possibile farlo telefonicamente o per iscritto. I numeri di telefono possono essere consultati nell'apposita pagina Contatti. Per scrivere una mail è necessario compilare il modulo di contatto sul sito, invece.
Risparmia con un codice sconto Swiss International Air Lines
- Dopo aver scelto il codice sconto Swiss che ti permette di risparmiare di più occorre attivarlo digitando su” Riscuoti il codice sconto”;
- Adesso, visita la pagina della compagnia aerea Swiss attraverso il bottone “Visita il negozio online” per procedere alla tua prenotazione;
- Introduci il luogo di partenza, di destinazione e le date per verificare gli orari e le disponibilità del volo ricercato e clicca su “Ricerca voli” per continuare;
- Seleziona adesso la tariffa che desideri e, se hai optato per un volo a/r, prosegui digitando “Selezionare il volo di ritorno”, altrimenti clicca su Continua”;
- Seleziona, se interessato, i servizi aggiuntivi offerte dalla compagnia e clicca ancora su “Continuare”;
- Accedi con le tue credenziali oppure procedi come ospite e clicca su “Procedere al pagamento”;
- Adesso, nella pagina “Pagamento” prima di confermare la prenotazione scegliendo la modalità di pagamento non dimenticare di utilizzare il codice promozionale;
- Per farlo basta cliccare sulla freccia accanto alla scritta “Utilizzare il buono” ed introdurre nella barra “Codice del buono” il codice sconto Swiss che hai precedentemente attivato;
- Lo sconto verrà automaticamente attivato e l’importo defalcato da quello originariamente indicato dal portale;
- Ora devi solo perfezionare il pagamento e preparare la valigia per spiccare il volo a bordo del tuo volo Swiss!
Il sito della compagnia aerea Swiss è stata la mia prima scelta per diversi voli in Europa. L'offerta è varia e flessibile e include anche i voli in cooperazione con altre compagnie. Di Swiss ho apprezzato, soprattutto, il servizio di assistenza.
La mia scelta per Swiss è stata soddisfacente sotto ogni punto di vista. Le mie richieste di ulteriori informazioni, dopo l'acquisto del biglietto, sono sempre state soddisfatte puntualmente. Ho consigliato e continuerò a consigliare Swiss alle persone che conosco.